103.58.148.118

Biz & Marketing news

Ξ Leave a comment

‘ซิสเท็มมา’ ตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ดีเอ็นเอญี่ปุ่น เน้นพัฒนานวัตกรรม เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ ผู้คนได้อย่างแท้จริง

posted by  504 views

Systema_1

คุณเชื่อไหมว่าคนไทยให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก (Oral care) มากกว่าผลิตภัณฑ์ดูแลผิวเสียอีก คิดเป็นสัดส่วนแล้วในปี 2559 คนไทยใช้จ่ายกับผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากที่ 16% ในขณะที่ใช้จ่ายเพื่อสกินแคร์ที่ 13% จากการบริโภคของตลาดเครื่องสำอางในประเทศทั้งหมดในปี 2559 ซึ่งมีมูลค่ารวมถึง 2.8 ล้านบาท* โดยที่ตลาด Oral care ในปัจจุบันนั้นมีมูลค่ารวมราว 18,000 ล้านบาท มีอัตราเติบโตราว 3% และนอกจากยาสีฟันที่มีเซกเมนต์ใหญ่ที่สุดในกลุ่ม Oral care แล้ว ที่สำคัญไม่แพ้กันคงหนีไม่พ้นแปรงสีฟัน ที่มีการพัฒนานวัตกรรมโปรดักส์ และแข่งขันกันอย่างเข้มข้นในทุกปี

*ข้อมูลจากประชาชาติธุรกิจ

‘แปรงสีฟัน’ เป็นหนึ่งในสินค้าที่มีตัวเลือกหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นรูปลักษณ์ ไซส์ หรือวิธีการใช้งาน ด้วยความหลากหลายนี้เองที่ทำให้แบรนด์ต้องพยายามสร้างความแตกต่าง และหาจุดขายมาดึงดูดลูกค้าให้ได้อย่างต่อเนื่อง เพราะเป็นสินค้าที่มีระยะเวลาในการใช้ ตามคำแนะนำของทันตแพทย์คือ 3 เดือน

ดังนั้นหลายแบรนด์จึงเลือกโฟกัสไปที่รูปลักษณ์ สีสัน การดีไซน์ตัวด้ามและขนแปรง เพื่อดึงดูดลูกค้า แต่มีหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่จะสามารถสร้าง Uniqueness และทำให้เกิด Loyalty ได้ในระยะยาว นั่นคือการพัฒนานวัตกรรม’  ซึ่งเราเชื่อว่า Systema เป็นหนึ่งในแบรนด์แถวหน้าที่โดดเด่นในเรื่องการสร้างนวัตกรรมให้ผลิตภัณฑ์ Oral care โดยใช้นวัตกรรมมาเปลี่ยนแปรงสีฟันธรรมดาๆ ให้กลายเป็น ผลิตภัณฑ์ฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์การใช้งาน และดึงดูดให้เกิดการซื้อมาลอง

Systema_2

Drive แบรนด์ให้สตรอง ต้องแก้ปัญหาให้ตรงจุดด้วยนวัตกรรม

Systema เป็นแบรนด์สัญชาติญี่ปุ่นในบริษัท ไลอ้อน คอร์ปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น โดยเป็นแบรนด์ที่ตั้งคอนเซ็ปต์ว่า “Advanced Oral Care System ดูแลช่องปากอย่างครบสูตร” มีจัดจำหน่ายทั้งแปรงสีฟัน ยาสีฟัน น้ำยาบ้วนปาก ไหมขัดฟัน ไปจนถึงแปรงสีฟันสำหรับซอกฟัน โดย บริษัท ไลอ้อน (ประเทศไทย) จำกัด ได้นำเอาสินค้าแบรนด์ Systema เข้ามาในไทยเมื่อปี 1999 ตอนนั้นนับได้ว่าเป็นแปรงสีฟันแบรนด์เดียวในไทยและในโลก ที่มีขนแปรงแบบ Soft & Slim ซึ่งถูกจดเป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของ Systema

จุดนี้เองที่เป็น Uniqueness และทำให้ Systema ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว เพราะ Soft & Slim นั้นเป็นขนแปรงที่ทำจาก PBT มีลักษณะปลายเรียวแหลมแต่ให้สัมผัสนุ่มละมุน จึงทำให้เข้าซอกซอนได้สะอาดหมดจดโดยไม่ทำให้เกิดการบาดเจ็บในช่องปาก ต่างจากขนแปรงปกติที่จะทำจากเส้นใยไนลอนปลายตัดตรง หรือบางแปรงก็เป็นปลายกลมมน ซึ่งจะกระด้างกว่า และไม่สามารถเข้าซอกเล็กๆได้

Systema_3

นอกจากนวัตกรรมขนแปรง อีกหนึ่งจุดสำคัญที่ Systema โฟกัสนั้นดูเหมือนจะเป็นขนาดของหัวแปรงที่มีให้เลือก 3 ไซส์ คือ ขนาดเล็ก (Compact) ขนาดกลาง (Standard)  ขนาดใหญ่ (XL) เป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ให้ความสำคัญกับ Sizing เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย และที่คนจัดฟันหรือเคยจัดฟันมาก่อนน่าจะรู้จักกันดี คือ Systema นั้นมีแปรงสีฟันสำหรับคนจัดฟันด้วย นั่นคือ Systema OD ที่มียอดขายเป็นเบอร์ 1 ในกลุ่มของแปรงสำหรับคนจัดฟัน

รวมถึงการเป็นผู้บุกเบิกในการพัฒนาขนแปรง  Spiral แบบบิดเกลียว ที่คิดมาเพื่อให้แปรงสามารถขจัดคราบพลัคได้ดียิ่งขึ้น เท่านั้นยังไม่พอ Systema เล็งเห็นถึงปัญหาของการทำความสะอาดฟัน 4 ซี่ในสุดซึ่งเป็นจุดที่ยากจะเข้าถึงและเกิดฟันผุได้ง่าย จึงพัฒนาแปรงสีฟันรุ่น Systema Super Thin ที่ลดขนาดหัวแปรงให้บางลง 40% และยืดคอแปรงให้ยาวขึ้นเพื่อให้เข้าถึง 4 ซี่ในสุดได้ง่าย นับเป็นกรณีศึกษาของแบรนด์ที่พัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ปัญหาให้ผู้บริโภคอย่างแท้จริง จึงทำให้สามารถสร้างความแตกต่าง และสร้าง Loyalty จากผู้ใช้ได้ในระยะยาว

Systema_4

Systema Anti-Bac ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นจากปัญหา เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตประจำวันให้ดียิ่งขึ้น

ล่าสุดกับการพัฒนาโปรดักส์ที่แตกต่างจากแบรนด์อื่น คือการทำให้แปรงสีฟันนั้นสะอาดพร้อมใช้งานอยู่ตลอดเวลา… ใครจะไปคาดคิดว่าแปรงสีฟันที่เราใช้อยู่ทุกวัน อันที่จริงแล้วอัดแน่นไปด้วยแบคทีเรียบนขนแปรง อาจเพราะหลังใช้เสร็จเราทำความสะอาด แปรงไม่ดีพอ หรืออาจเพราะความชื้นในห้องน้ำ ที่เอื้อให้แบคทีเรียเจริญเติบโตได้ดีก็ล้วนเป็นไปได้ทั้งสิ้น แน่นอนว่าคงไม่ดีนักหากเราจะทำความสะอาดฟันตัวเอง ด้วยแปรงสีฟันที่เต็มไปด้วยแบคทีเรีย แล้วฟันของเราจะสะอาดได้อย่างไร ในเมื่อแปรงสีฟันไม่สะอาด นี่เป็นปัญหาและโอกาสที่ผู้ผลิตแปรงสีฟันไม่ควรมองข้าม

จึงเป็นที่มาของการพัฒนา ‘Systema Anti-Bac’ แปรงสีฟันที่จะทำให้คุณมีแปรงที่สะอาดพร้อมใช้งานอยู่ตลอด โดยไม่ต้องกังวลว่าจะมีแบคทีเรียที่มองไม่เห็นฝังอยู่ในขนแปรง ‘Systema Anti-Bac’ เป็นแปรงสีฟันที่ใช้นวัตกรรมล่าสุดจากญี่ปุ่น ที่ไม่ได้โฟกัสแค่เพียงการออกแบบขนแปรง แต่ลงลึกไปถึงแมททีเรียลที่นำมาผลิตขนแปรง โดย Systema ได้นำเอาสาร Micro Silver ที่มีคุณสมบัติพิเศษในการยับยั้งแบคทีเรียได้อย่างมีประสิทธิภาพมาผสมอยู่ในขนแปรงโดยที่ ‘Systema Anti-Bac’ จะประกอบกันด้วยขนแปรง 2 แบบ คือ Silver Soft & Slim ขนแปรงด้านนอกสีขาวนุ่ม ปลายเรียวแหลมที่ยังคงคุณสมบัติเข้าซอกซอนทำความสะอาดได้ลึกถึงร่องเหงือก ประกบเข้ากับขนแปรงด้านใน  Deep Blue ขนแปรงสีฟ้าที่เพิ่มพลังในการขจัดคราบพลัคได้มากขึ้น 50%  เป็นนวัตกรรมที่ไม่เพียงแค่ช่วยให้ฟันคุณสะอาดเหมือนที่แปรงสีฟันทั่วไปทำได้ แต่ยังดูแลแปรงของคุณให้สะอาดอีกด้วย

Systema_5

แม้จะเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขันสูง แต่แปรงสีฟันก็ถือเป็นของจำเป็นที่ผู้บริโภคต้องมีส่วนตัวอย่างน้อยคนละ 1 ด้าม จึงไม่แปลกที่หลายแบรนด์ในกลุ่ม Oral care ต่างพยายามงัดกลยุทธ์กันออกมาเพื่อดึงดูดผู้บริโภค ซึ่งการมุ่งโฟกัสไปที่เรื่องพัฒนาสินค้าและนำเสนอของที่ดีที่สุดให้ผู้บริโภคได้ใช้ นับเป็นวิธีที่จะสามารถครองใจกลุ่มเป้าหมายได้ในระยะยาว อีกทั้งยังดึงดูดลูกค้าหน้าใหม่ให้เค้ามาทดลองอีกด้วย  Systema จึงเป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่สร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถขายตัวมันเองได้เป็นอย่างดี

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops

Contributor

User Name: Marketing Oops!

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


six + = 14

Recent Posts

Facebook