103.58.148.118

Ad Campaign

Ξ Leave a comment

บันเทิง! KFC ขอโทษผู้บริโภคเรื่องปัญหาไก่ไม่เพียงพอในอังกฤษด้วยการออกโฆษณา “FCK”

posted by  5,223 views

HL

ช่วงหลายวันที่ผ่านมาท่านผู้อ่านหลายคนน่าจะพอทราบข่าว #KFCCrisis ที่แบรนด์ไก่ทอดลุงผู้พันต้องปิดให้บริการร้านสาขาในประเทศสหราชอาณาจักรกว่า 700 สาขาลงชั่วคราวเนื่องจาก มีปัญหาเรื่องการจัดส่งไก่ล่าช้า หลังจากเปลี่ยนผู้ให้บริการจัดส่งวัตถุดิบจาก Bidvest เป็น DHL สร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงเป็นวิกฤตการณ์เลยก็ว่าได้

kfcclosed1902a

DWtSj3fWkAAi6ut

 

ซึ่งแน่นอนว่าทาง KFC ต้องออกมาขอโทษลูกค้าอยู่แล้ว แต่ ‘ธรรมดาโลกไม่จำ’ แบรนด์ไก่ทอดลุงผู้พันเลยเล่นใหญ๋ด้วยการออกโฆษณาขอโทษบนหนังสือพิมพ์เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น “FCK” พร้อมข้อความขอโทษและขอบคุณเหล่าผู้บริโภค ลูกค้าทั้งหลาย รวมถึงพนักงานของ KFC ทุกคน และยังได้แนบเว็บไซต์ให้ลูกค้าได้เข้าไปตรวจสอบข้อมูลร้านสาขาใกล้บ้านของตนด้วย ว่าเป็นเช่นไรบ้าง www.kfc.co.uk/crossed-the-road

1

2

ซึ่งในหน้าเว็บไซต์นั้นก็มีข้อความบันเทิง ๆ หลาย ๆ อย่างรอให้เราเห็นอยู่เช่น “ร้านไก่ทอดที่ไม่มีไก่ขาย, มันไม่ใช่อุดมคตินะ ต้องขออภัยอย่างใหญ่หลวงจริง ๆ” หรือ “ไก่เดินข้ามถนนมาแล้ว แต่มาไม่ถึงร้านเรา” ซึ่งก็สามารถเรียกร้อยยิ้มและเสียงหัวเราะจากลูกค้ากลับมาได้ โดยผลงานกู้วิกฤตินี้เป็นฝีมือของเอเจนซี่ Mother London ลงตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ The Sun และ Metro ในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา

kfc-fck-chichen-PAGE-2018

ที่มา adweek.com

 

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops

Contributor

ชาวร็อคหัวรุนแรง นิยมฟังเพลงจากแผ่นเสียง เคยร่ำเรียนการคิดโฆษณา ปัจจุบันมาเขียนเรื่องเกี่ยวกับโฆษณาแทนแล้วนะ

User Name: คุณคมสัน

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


4 + five =

Recent Posts

Facebook