ปีที่แล้ว Softbank สามารถขายหุ่นยนต์ Pepper 1.6 พันตัวในราคาตัวล่ะ 1 พันดอลล่าร์ได้หมดเกลี้ยงภายในเวลาหนึ่งนาที! และตอนนี้บริษัทเริ่มนำน้อง Pepper มาใช้ในธุรกิจอื่นๆ อย่างกว้างขวางแล้ว
Engadget รายงานว่า Softbank จะเปลี่ยนพนักงานในร้านจำหน่ายสมาร์ทโฟนของตัวเองให้กลายเป็น Pepper ให้หมดภายในเดือนมีนาคมที่จะถึงนี้ หลังจากก่อนหน้านี้ Pepper ถูกนำไปเป็นพนักงานแนะนำสินค้าในร้าน Nestle สาขาญี่ปุ่นมานาน ทั้งนี้ Pepper สามารถให้คำแนะนำ พูดบทสนทนาสั้นๆ และลงทะเบียนซิมมือถือให้คุณ เทคโนโลยีของ cloud ทำให้ Pepper สามารถตรวจจับเสียงของมนุษย์ได้รวมถึงสามารถแสดงและเลียนแบบภาษากาย
อย่างไรก็ตาม Softbank ยังไม่ไว้ใจใช้หุ่นยนต์เต็มพิกัด โดยบริษัทระบุว่าพวกเขาจะทดลองใช้ Pepper ทำงานแทนคนในร้านสาขา 2 พันสาขาถึงเดือนกุมภาพันธ์เท่านั้น
Bloomberg รายงานเพิ่มเติมว่า Softbank เล็งปล่อยแอพฯ สำหรับลูกค้าที่ซื้อ Pepper ไปภายในวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ซึ่งจะช่วยให้ Pepper สามารถสื่อสารกับผู้ใช้ได้ดีขึ้นและจับพฤติกรรมของพวกเขาได้ และเมื่อต้นเดือน Softbank เพิ่งร่วมมือกับ IBM เพื่อร่วมกันพัฒนาเทคโนโลยี Watson cognitive ให้กับ Pepper เพื่อให้มันเข้าใจอารมณ์ของมนุษย์ เก็บข้อมูลจากโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าใจว่ามนุษย์เข้าใจแบรนด์ว่าอย่างไร
