ข้อมูลมากมายบนโลกออนไลน์นั้นสำหรับบางคนก็เหมือนอากาศที่คว้ามาไม่ได้ แต่สำหรับในมุมมของธุรกิจ ขึ้นชื่อว่า “Data is God” ข้อมูลเหมือนพระเจ้าที่ ทำให้ธุรกิจทราบว่าผู้บริโภคอยู่ที่ไหน ความต้องการของผู้บริโภคคืออะไร โดยส่วนใหญ่แล้วการใช้ Data จะนิยมใช้กับธุรกิจแบรนด์ใหญ่มากกว่า SMEs ข้อเท็จจริงนี้ทำให้ บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัดประกาศสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศไทย พร้อมจับมือ depa, Etailligence และ ZWIZ.AI รวมถึงได้เปิดตัวทีม ‘ZOCIAL EYE TRAINER’ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องมือ ZOCIAL EYE ที่จะมาช่วยธุรกิจปลดล็อกศักยภาพการใช้งานข้อมูล และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล
ตลาด SMEs ไทยมีดีมานด์ของการใช้เทคโนโลยีขับเคลื่อนอุตสาหกรรม
ตลาด SMEs ไทยมีขนาดใหญ่มากและมีความต้องการเทคโนโลยีสูง โดยแบ่ง SMEs เป็น 3 ขนาดดังนี้ ขนาดกลางประมาณ 40,000 ราย ขนาดเล็ก 400,000 ราย และรายย่อยมากถึง 2,000,000 ราย มีแรงงานทั้งหมดกว่า 12,000,000 คน โดยส่วนใหญ่เป็นพี่น้องภาคเกษตรกรประมาณ 8,000,000 ครัวเรือน หากนับเป็นแรงงานจะอยู่ที่ประมาณ 12 ล้านคน ซึ่ง ‘ภาคการเกษตร’ และ ‘การท่องเที่ยว’ ถือเป็นอุตสาหกรรมที่ใช้เทคโนโลยีเข้ามาขับเคลื่อนมากที่สุดและพบว่ามีการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
สถิติการใช้งานดิจิทัลในภาคธุรกิจของไทยเป็น(Digital Density Index: Digital Technology Adoption) ที่พบว่า กว่า 60% ของอุตสาหกรรมไทยยังมีกระบวนการผลิตแบบดั้งเดิม (Traditional) ได้แก่ ‘ภาคโรงงานการผลิต’ ที่จะเป็นสัดส่วนใหญ่ที่สุด สาเหตุหลักเป็นเพราะเดิมทีอุตสาหกรรมบ้านเรามักนำเข้าเครื่องจักรจากต่างประเทศ ซึ่งการลงทุนเพื่อเปลี่ยนเครื่องจักร หรือหันมาใช้เทคโนโลยี IOT ใหม่ๆ ในระดับโรงงานตามมาด้วยการใช้เงินทุนจำนวนมาก
ZOCIAL EYE เครื่องมือที่จะช่วยผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก
ถ้าพูดถึง Tool ที่จะเข้ามาช่วยในการดึง Data เครื่องมือ ZOCIAL EYE คงเป็นที่คุ้นเคยสำหรับหลาย ๆ คน ปัจจุบัน ZOCIAL EYE เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดีย ของไวซ์ไซท์ ที่ให้บริการลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ประมาณ 350-400 ราย
คุณธนาวัฒน์ มาลาบุปผา, ที่ปรึกษา และนายกกิตติมศักดิ์สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย (THECA) กล่าวว่า “การค้าขายบนโลกออนไลน์ (E-commerce) เติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ท่ามกลางสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ในประเทศไทย และคาดการณ์ว่าจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยข้อมูลการซื้อขายออนไลน์ที่มากมายมหาศาล ทำให้มองเห็นถึงการใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าว ผ่านการรวบรวม วิเคราะห์ และแสดงผลผ่าน Seller Etailligence Dashbord โดยมีฟังก์ชั่นการใช้งานหลัก คือ ข้อมูลภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซ ในประเทศไทย แบ่งตามประเภทของสินค้า ที่จะทำให้ผู้ใช้เห็นถึง ยอดขาย จำนวนร้านค้า จำนวนสินค้าที่ขายในตลาดอีคอมเมิร์ซ และเจาะลึกไปถึงสินค้าที่ขายดี บอกจำนวนที่ขายได้พร้อมยอดขายรวม และอันดับของร้านค้าที่ขายดี ซึ่งการได้รับทราบข้อมูลเหล่านี้ จะทำให้ผู้ขายตัดสินใจวางแผนการตลาดได้แม่นยำมากขึ้น
นอกจากนี้ อีเทลลิเจนซ์ ยังได้ผู้นำด้าน Social Listening อย่างคุณกล้า จากบริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ร่วมสร้างนวัตกรรมเพื่อการตลาดด้านข้อมูลให้สมบูรณ์แบบ และยังได้รับการสนับสนุนจาก สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) โดยมีเป้าหมายสำคัญร่วมกัน ในการส่งเสริมให้ผู้ประกอบการไทย ใช้ข้อมูล (data-driven) ในการวางแผนธุรกิจได้มีประสิทธิภาพ”
คุณชนกานต์ ชินชัชวาล, CEO, ZWIZ.AI กล่าวว่า “ไวซ์ไซท์และ ZWIZ.AI จับมือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ พร้อมเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ ชื่อว่า ZWIZ Social Media Automation Platform ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่จะช่วยให้การทำงานบนโซเชียลมีเดียเป็นอัตโนมัติ ตั้งแต่การตอบแชท การขายและการทำการตลาด โดยในเดือนกรกฎาคม 2566 นี้ จะเปิดตัวซอฟแวร์ 2 ตัวใหม่ล่าสุดชื่อว่า ZOZ (สด) ระบบไลฟ์สดรูปแบบใหม่ และ Zerva (เซอร์ว่า) ระบบจองออนไลน์ผ่านโซเชียล รวมถึงในไตรมาส 4 ของปีนี้มีแผนจะเปิดตัวอีก 2 ซอฟแวร์สำหรับ SMEs พร้อมชูเป้าหมายระยะยาวในการสร้างระบบ Social Media Automation ให้ธุรกิจในไทย พร้อมขยายไปสู่อาเซียนในปี 2567
Wisesight จัดทัพเปิดตัว ZOCIAL EYE TRAINER
คุณกล้า ตั้งสุวรรณ, ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร, บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยว่า “ธุรกิจขนาดเล็กมีบทบาทสำคัญในการสร้างความเจริญเติบโตและพัฒนาเศรษฐกิจภายในประเทศ โดยคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 35% ของ GDP รวมของประเทศในปี 2565 แต่ด้วยข้อจำกัดด้านทรัพยากรการเงินและคน ทำให้ศักยภาพในการแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่อาจไม่เพียงพอ เราเองในฐานะบริษัท SME และผู้ให้บริการข้อมูลเข้าใจและเห็นถึงข้อจำกัดนี้ และมองว่า ‘ข้อมูล’ จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างข้อได้เปรียบทางธุรกิจ รวมถึงการฟังเสียงของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์จะเป็นทางลัดที่ทำให้เข้าใจผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น”
จึงรวบรวมทีมผู้ฝึกสอนที่มีความเชี่ยวชาญหลากหลาย มาฝึกอบรม แนะนำการใช้งานเครื่องมือ ZOCIAL EYE เพื่อส่งเสริมให้กับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก สามารถขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูลในราคาที่เข้าถึงได้ โดยเฉลี่ยต่อวัน 89 บาทต่อวันเท่านั้น
ทีม ZOCIAL EYE Trainer แต่ละท่านมีความเชี่ยวชาญแตกต่างกัน โดยจะนำเครื่องมือ ZOCIAL EYE เสริมแกร่งธุรกิจผ่านบทเรียน, คำแนะนำ และอื่นๆ อาทิ การทำโฆษณาออนไลน์, การขายของและวางกลยุทธ์การตลาด, การทำคอนเทนต์, การทำรายงาน (Report) โดยผู้ประกอบการสามารถเลือกเรียนกับผู้สอนได้ตามความเหมาะสมของธุรกิจ ซึ่งในชุดแรกประกอบด้วย 11 ท่าน
- คุณกฤษฎา โรจนโสภนดิษฐ์ (มิว) จาก MEWSOCIAL ผู้เชี่ยวชาญด้าน Social Media Marketing
- คุณกษิดิศ สตางค์มงคล (ทอย) แอดทอยจากเพจ DATAROCKIE ผู้เชี่ยวชาญด้าน Data Analytics
- คุณก้าวโรจน์ สุตาภักดี (ก้าว) จาก TNN ONLINE ผู้เชี่ยวชาญด้านภูมิทัศน์สื่อและโซเชียลมีเดีย (Media and Social Media Landscape) อาจารย์สอนเรื่อง ‘YouTube for Brand’, YouTube SEO, TikTok SEO
- คุณชัยพร เซียนพานิช (บอย) จาก Frontline ผู้เชี่ยวชาญด้าน Data Analytics
- คุณธัญญ์นิธิ อภิชัยโชติรัตน์ (หนึ่ง) เจ้าของรางวัลนักการตลาดดิจิทัลยอดเยี่ยมของเอเชีย ปี 2020 ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำคอนเทนต์เพื่อสื่อสารและมัดใจลูกค้า
- คุณธันว์ จรุงจิตอารีย์ (มิกิ) จาก LegendaryThan ผู้เชี่ยวชาญด้าน การจัดการ และวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อนำไปต่อยอดและสเกลธุรกิจ
- คุณธีรานนท์ ศิริกุลพิริยะ (เจมส์) จาก Insightist™ ผู้เชี่ยวชาญ ด้าน Digital Strategy, Transformation, AI for Business & Marketing
- คุณพงศธร ธนบดีภัทร (นพ) CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง FINNX และ EDDU GROUP INTERNATIONAL ผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาด้านธุรกิจ และวิทยากรให้องค์กรชั้นนำของประเทศไทย
- คุณมัณฑิตา จินดา (ทิป) จาก Digital Tips Academy ผู้เชี่ยวชาญด้าน Digital Marketing และเป็นผู้จัดงานสัมมนาระดับประเทศ อาทิ Digital SME Conference และงาน Social Media Platform Conference Thailand
- คุณสโรจ เลาหศิริ (บี) จากเพจสโรจขบคิดการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดยุคใหม่ ที่ปรึกษาด้าน Marketing Transformation, ผู้อำนวยการหลักสูตร MTX (Marketing Transformation Xponential)
- คุณสิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์ (แบงค์) จาก CONTENT SHIFU ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำ Inbound Marketing, Content Marketing และ Martech
ผู้ที่สนใจสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://wisesight.com/zocialeye-smallbusiness-trainers
