103.58.148.118

Consumer insight

Ξ Leave a comment

เข้าถึงกลุ่ม Millennials ในเอเชียแปซิฟิกให้มากขึ้น ทั้งเรื่องเงิน และความสุข

posted by  1,852 views

ThinkstockPhotos-455670375-higlight

ในสายตาของนักการตลาด กลุ่มผู้บริโภคที่น่าสนใจที่สุดในเวลานี้ คงหนีไม่พ้นกลุ่ม Millennials เพราะเป็นกลุ่มที่มีจำนวนมาก และเป็นความคาดหวังในอนาคต

และตลาดที่น่าสนใจในเวลานี้คือ เอเชียแปซิฟิก บ้านเรานี่เอง ที่ 40% ของประชากรเป็นกลุ่มคนที่มีอายุระหว่าง 18-34 ปี (คนที่หลังปี ค.ศ.1980) ทว่า เราไม่ได้มีดีแค่จำนวนมากเท่านั้น เอเจนซี่ ZenithOptimedia ยังเผยอีกว่า กว่า 80% ของ Millennials จะกำหนดเป้าหมายของชีวิตก่อนอายุ 35 ซึ่งช่วงเวลานี้แบรนด์จะต้องเร่งทำตลาด และเข้าถึงพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา เพื่อครองใจผู้ซื้อให้ได้ในระยะยาว

โดย ZenithOptimedia เรียกคนกลุ่มนี้ว่า “Open Generation” เพราะพวกเขาพร้อมจะเปิดรับอะไรหลายๆ อย่าง และเกิดมาพร้อมกับความเป็นอิสระ เสรีภาพ และการสื่อสารที่ไร้ขีดจำกัด

“อะไรคือสิ่งที่ทำให้ Open Generation มีความสุข” ZenithOptimedia ได้ทำการสำรวจพฤติกรรมของคนวัยหนุ่มสาว (18-34 ปี) จำนวน 6,021 คน จาก 11 ประเทศ ได้แก่ ไต้หวัน. ฟิลิปปินส์, ไทย, สิงคโปร์, เวียดนาม, ออสเตรเลีย, จีน, อินเดีย, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย และเกาหลีใต้ จุดประสงค์ของการสำรวจในครั้งนี้ ก็เพื่อที่เราจะได้เข้าใจความสุข และรู้ว่าทำอย่างไรให้พวกเขามีความสุขที่สุด

ความสุขอยู่ไหน?

จากผลสำรวจพบกว่า กลุ่ม Open Generation ที่มีเปอร์เซ็นต์ความสุขสูงสุดอยู่ในประเทศอินเดีย ตามมาด้วยอินโดนีเซีย และจีน ส่วนไทยอยู่ในลำดับที่ 7

15 สิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิต

ผลสำรวจจะแบ่งเป็น 15 หมวด ที่จะวัดว่าเรื่องใดที่สำคัญที่สุด อันดับ 1 คือ เรื่องสุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดี 87% ตามมาด้วยความมั่นคงทางการเงิน 79% ส่วนเรื่องอาชีพ และการศึกษา ก็อยู่ในลำดับต้นๆ เหมือนกัน

อิสระ หรือ ถูกควบคุม

จากกราฟจะเห็นว่ากลุ่ม Open Generation จะมีความสุขก็ต่อเมื่อสร้างสมดุลระหว่างอิสระเสรี กับการควบคุมได้

ความอิสระในที่นี้หมายถึง พื้นที่สำหรับการแสดงออก การเก็บเกี่ยวประสบการณ์ เช่น การสร้างมิตรภาพ ความโรแมนติก หรือแม้แต่การเลือกอาชีพ ส่วนการควบคุมก็หมายถึง การดูแลชีวิตความเป็นอยู่ต่างๆ เช่น การเงิน การทำงาน สังคม และชีวิตครอบครัว ซึ่งนี่เป็นพื้นฐานสำคัญของการดำรงชีวิตในทุกวันนี้ และเป็นสิ่งที่ต้องรักษาสมดุลให้ได้

สำหรับคนกลุ่ม Open Generation (Millennials) อาจโดนปลูกฝังความคิดต่างๆ มาจากรุ่นพ่อแม่ หรือญาติผู้ใหญ่ ซึ่งจะมีผลต่อใช้ชีวิตอิสระของพวกเขา แต่วันนี้ Open Generation ไม่เหมือนแต่ก่อนแล้ว ที่จะต้องฟังคำแนะนำของที่บ้านทุกอย่าง วันนี้พวกเขามีความคิด ทักษะการปรับตัว การพึ่งพาตัวเองมากกว่าที่ใครๆ คิด

การบริหารเงิน กุญแจแห่งความสุข

จากผลสำรวจพบว่า คนที่กำหนดหรือเลือกอาชีพของตัวเองได้ 62% จะมีความสุขมากกว่าคนที่เลือกไม่ได้ ในส่วนของการบริหารเงิน คนที่สามารถจัดการมันได้ ก็จะมีความสุขมากกว่าคนที่ทำไม่ได้ ซึ่งก็ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร เพราะมันเป็นเรื่องที่หลายๆ คนให้ความสำคัญอยู่แล้ว

ส่วนประเทศที่ค่อนข้างเข้มงวดกับการบริหารจัดการเงินที่สุดคือ ไต้หวัน อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ อินเดีย และจีน ตามลำดับ ส่วนไทยอยู่ในอันดับที่ 7 ในทางตรงกันข้าม ประเทศที่ไม่ค่อยเข้มงวด สบายๆ เรื่องการบริหารเงินคือ อินเดีย (ซึ่งอาจสอดคล้องกับการเป็นประเทศที่มีความสุขที่สุดก็ได้) ตามมาด้วย อินโดนีเซีย จีน และไทย

ซึ่งเมื่อดูแล้วเปอร์เซ็นต์ของทั้งสองฝั่งในแต่ละประเทศก็ไม่ได้ต่างกันมากนัก อาทิ ประเทศไทย เข้มงวด 25% : สบายๆ 37% นั่นอาจหมายความว่า เรารู้จักที่จะสร้างสมดุลในการบริหารเงินได้

เรื่องที่มองว่าสำคัญที่สุด

จากทุกเรื่องที่กลุ่ม Open Generation คิด พบว่า ความมั่นคงทางการเงินเป็นเรื่องที่มีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตมากที่สุด ผลสำรวจยังระบุอีกว่า คนที่มีแนวคิดแบบนี้จะอยู่ในกลุ่มอายุ 31-35 ปี ซึ่งก็ไม่แตกต่างกับกลุ่มอายุ 18-21 ปีเท่าไรนัก เพียงแต่ในช่วงวัยรุ่นเรายังต้องตามหาฝันก่อน จนเมื่อเก็บประสบการณ์ได้พอสมควร ก็จะเริ่มคิดเรื่องการมีครอบครัวมากขึ้นตามวัย

ทั้งนี้ ประเทศที่มองว่าความมั่นคงทางการเงินเป็นสิ่งสำคัญที่สุด คือ สิงคโปร์

ช่องว่างระหว่างความมั่นคง และความสบาย

ความท้าทายของกลุ่ม Millennials ในยุคนี้อยู่ที่สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ ที่มีความยากลำบาก ทั้งการหางาน การหารายได้ การสร้างสินทรัพย์ ซึ่งจะเป็นปัญหาใหญ่ของหนุ่มสาวเอเชียที่ต้องเผชิญ

เมื่อบั้นปลายชีวิตต้องใช้เงิน เราจึงไม่แปลกใจว่าทำไมทุกคนต้องประหยัด โดย 74% ของกลุ่มสำรวจบอกว่า พวกเขาสามารถเก็บเงินได้ และ 79% เชื่อว่า ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า สถานะทางการเงินของพวกเขาจะดีขึ้น

หากถามว่าหนุ่มสาวชาวไทยให้ความสำคัญกับเรื่องไหนมากที่สุด ก็คงหนีไม่พ้นเรื่อง การสร้างสินทรัพย์ การซื้อบ้าน และเรื่องที่ให้ความสำคัญน้อยคือ การมีครอบครัว ปัจจุบันหลายๆ คนเลือกที่จะอยู่คนเดียว ไม่อยากมีภาระ จนทำให้มีคนเป็นโสดมากขึ้น

วิธีที่แบรนด์จะเข้าถึงคนกลุ่มนี้ได้ ต้องเน้นการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ และมีความหมาย ถ้าเป็นสินค้า จะมีประโยชน์อย่างเดียวไม่ได้ ต้องมีความหมายด้วย แม้พวกเขาจะอยู่ในช่วงวัยรุ่นที่เพิ่งเริ่มต้นชีวิตการทำงาน แต่ยังมีโอกาสที่จะเติบโตได้เยอะ และจะเป็นกำลังซื้อสำคัญที่มองข้ามไม่ได้

campaign-asia-content-MillenialStudy_infographics_Main-700

แหล่งที่มา http://www.campaignasia.com/Article/403232,open-generation-money-and-happiness.aspx?eid=21&edate=20151104&utm_source=20151104&utm_medium=newsletter&utm_campaign=daily_newsletter

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

ประสบการณ์อาจไม่โชกโชน แต่ก็ยึดคติที่ว่า "อะไรที่คิดว่ายาก ถ้าไม่เสียเวลา ก็ลองใช้เวลากับมันดู" ถ้าพร้อมจะเรียนรู้เรื่อง Digital Marketing หรือการทำธุรกิจในโลกออนไลน์ มาค้นหาคำตอบไปด้วยกันด้วยกันนะคะ

User Name: Fayossy

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


seven + 3 =

Recent Posts

Facebook