Tag: ลูกค้า
Starbucks เปิด “ร้านกาแฟสำหรับเด็ก” สร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบใหม่ เปลี่ยนวิธีคิดธุรกิจกาแฟ
เข้าใจลูกค้า 12 บุคลิก ผ่านหลักจิตวิทยา ‘Brand Archetypes’ สู่กลยุทธ์การตลาดที่ตรงใจทุกคน
วิเคราะห์ อาการ ‘เอียน’ โฆษณา อุปสรรคการตลาด ที่เกิดจาก ‘จิตวิทยาของมนุษย์’ พร้อมวิธีรับมือ
4 เทรนด์การตลาด ที่ชวนกลับไปทำความรู้จักกลุ่มลูกค้าอย่าง ‘จริงจัง’ จาก ‘Mindshare Think Tank 2025’
เปิดมุมมอง CEO LAZADA Thailand กับการเปลี่ยนผ่านอีคอมเมิร์ซสู่ยุค “AI” ยกระดับประสบการณ์ผู้ขาย-นักช้อป ให้เป็นมากกว่าแข่งราคา-โปรโมชั่น
‘Scent Marketing’ จิตวิทยาการตลาดผ่าน ‘กลิ่น’ กับการสร้างแบรนด์ให้เหนือกว่าสิ่งที่ตาเห็น
วิเคราะห์ ‘อคติทางความคิด’ กับบริบทการตลาด เสี้ยววินาทีก่อนซื้อ เกิดอะไรขึ้นในสมองเราบ้าง?
McDonald’s เปลี่ยนใบเสร็จของลูกค้า เป็นเสื้อแฟนคลับสั่งทำสุดเท่
Heinz เล่นต่อเรื่องความรัก ผ่านซีนขำของลูกค้าที่พยายามอย่างหนักเพื่อซอสมะเขือเทศยี่ห้อโปรด
เชนซูเปอร์มาร์เก็ตเปรู Tottus มอบ “บัตรของขวัญแห่งชีวิต” รณรงค์มะเร็งเต้านมแบบได้ใจลูกค้า
KFC ปั้น AI วิเคราะห์ปฏิกิริยาหลังหม่ำไก่ วัดระดับความพึงพอใจลูกค้าสุดแม่น
McDonald’s สวีเดนเปลี่ยนขยะเป็นรางวัล ไม่จำกัดค่าย-ลูกค้าแบรนด์คู่แข่งก็ร่วมได้
Samsung หยิกเจ็บ ยิงโฆษณาแซว Apple ล้าหลังเรื่องสมาร์ทโฟนพับได้
Starbucks เหิรฟ้าจับมือ Delta เปิดตัวรางวัลร่วมกันให้ลูกค้าบินแลกดาว-ดื่มได้ไมล์
รู้จักกลยุทธ์ทางจิตวิทยา ที่ทำให้ร้าน Starbucks มีลูกค้า Loyalty
McDonald’s ชวนลูกค้าขอบคุณพนักงาน เล่าเรื่องสุดฮีโร่ผ่านแคมเปญ Thank You Crew
Looking Ahead of 2022 : ถอดรหัส 6 เทรนด์ผู้บริโภค ตั้งรับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป
IKEA แก้ปมบริการไม่ทั่วด้วยแอป! เปลี่ยนลูกค้าเป็นพนักงานชั่วคราว ใครสวมเสื้อเหลืองรับหมด
6 เทคนิคในการเลือกอาคารสำนักงาน ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ
‘บริการดี ยินดีจ่ายเพิ่ม’ เรียนรู้ Consumer Behavior กับความคาดหวังของลูกค้า ที่อยากให้แบรนด์ปรับปรุง
KFC ต่อยอดธุรกิจ Firelog ฟืนกลิ่นไก่ทอด ทำแคมเปญเปิดประสบการณ์พักผ่อนในกระท่อมไม้แบบ Lickin
อัพเดทสถานการณ์ Digital Decade กับสถิติ ‘เศรษฐกิจดิจิทัล’ ของไทยและภูมิภาค SEA จาก Google
Heinz คิดนอกกรอบ! ทำฉลากซอสที่ปลูกต้นมะเขือเทศได้
ปิดช่องโหว่พร้อมนำเสนอ Customer Experience ประสบการณ์ดิจิทัลที่ลื่นไหล
