Job Announcement
 |
|
เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปใช้ไลฟ์สไตล์บนโลกออนไลน์ กลายเป็นโจทย์ใหญ่ที่ผู้ประกอบการต้องให้ความสำคัญ แต่จะต้องพัฒนาอะไร ปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งไหน
กลุ่มเซ็นทรัล เวียดนาม เปิดตัวศูนย์การค้าแห่งใหม่ ‘GO!’ ณ เมืองหมีถ่อ (My Tho) จังหวัดเตี่ยนซาง (Tian Giang) ด้วยแนวคิด ‘Eat-Shop-Play’ คาดจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการภายในศูนย์การค้าไม่ต่ำกว่า 200,000 คนต่อเดือน พร้อมเผยแผนกลุ่มธุรกิจในเวียดนาม ภายใน 5 ปีนับจากนี้ ทั้ง 8 กลุ่มธุรกิจมีสาขารวม 720 สาขา
เมื่อ ‘เวียดนาม’ คือเสือเศรษฐกิจใหม่แห่งอาเซียน จึงดึงดูดกลุ่มทุนต่างชาติเข้ามาลงทุน หนึ่งในนั้นคือ ‘เซ็นทรัล กรุ๊ป’ จัดตั้ง ‘กลุ่มเซ็นทรัล เวียดนาม’ รุกสร้างอาณาจักรค้าปลีก เพื่อเป็นผู้นำธุรกิจรีเทลต่างชาติ วางแผน 5 ปีจากนี้ ลงทุน 17,500 ล้านบาท ขยายธุรกิจค้าปลีกครอบคลุมทุกเซ็กเมนต์ ตั้งเป้ามีสาขา 720 แห่ง จากปัจจุบันมี 250 สาขา
กางยุทธศาสตร์ธุรกิจค้าปลีกกลุ่มเจ้าสัวเจริญ พัฒนาที่ดินผืนประวัติศาสตร์ทรงคุณค่าให้เป็น ‘โครงการค้าปลีก’ ด้วยแนวคิด ‘Theme Retail’ ล่าสุดต่อยอดความสำเร็จจากโครงการเอเชียทีคฯ สู่การพลิกโฉม ‘บ้านโบราณ 150 ปี’ ในจังหวัดเชียงใหม่เป็น ‘ศูนย์การค้าขนาดย่อม’ ชื่อโครงการ ‘บ้านโบราณเชียงใหม่’
ถึงวันนี้คงไม่มีอุตสาหกรรมไหน-องค์กรใดในยุค Analog ที่ไม่โดน ‘Digital Disruption’ แต่การจะอยู่รอดได้ท่ามกลางสึนามิดิจิทัล ขึ้นอยู่กับ ‘การปรับตัว’ ดังเช่นกรณีศึกษาเชนค้าปลีกรายใหญ่จากอังกฤษ ‘Marks and Spencer’ หลังจากก่อนหน้านี้ประกาศทยอยปิดสาขา 100 แห่งในสหราชอาณาจักร ล่าสุดได้จัดตั้ง ‘Data Academy’ ฝึกอบรมพนักงานในองค์กรให้เป็น ‘Data Scientists’ รองรับยุค Digital Transformation เพื่อเปลี่ยนแปลงความคิด-พฤติกรรมคนในองค์กร-วัฒนธรรมองค์กร และนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาในการดำเนินธุรกิจ
เปิดยุทธศาสตร์ ‘อาร์เอส’ ต่อการรุกธุรกิจสุขภาพ-ความงาม พร้อมตั้งบริษัท ‘ไลฟ์สตาร์’ ดูแลธุรกิจใหม่ ที่ต่อไปไม่หยุดแค่กลุ่มสินค้าสุขภาพและความงามเท่านั้น แต่ได้ต่อยอดธุรกิจสื่อ สู่โมเดล ‘Multi-platform Commerce’ เพื่อเตรียมความพร้อมแพลตฟอร์มช่องทางขาย ครอบคลุมทั้ง Home Shopping, Physical Retail, Online Store, Direct Sale เพราะต่อไปจะยกระดับเป็นแพลตฟอร์มขายสินค้า-บริการทุกอย่าง
เพราะเมื่อเทคโนโลยีอย่าง Drone บล็อกเชน และ รถยนต์ไร้คนชับ เข้ามา ร้านค้าปลีกและฟาสต์ฟู้ตต้องปรับรูปแบบบริการตอบรับลูกค้า มาดูว่าแบรนด์ไหนปรับตัวกันไปบ้างแล้ว
แนวคิดขายของโดยไม่ต้องใช้คนขาย ได้เกิดคลื่นลูกใหม่นำแนวคิดนี้มาปรับใช้ในรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ แทบทุกวัน ล่าสุดมาดูตู้ขายสินค้าแบบไฮเทค ใช้มือถือเครื่องเดียวเปิดประตูและจ่ายตังค์ได้เสร็จสรรพ
สำหรับปีนี้ การเปลี่ยนแปลงของร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ จะเน้นไปที่ออนไลน์ ความนิยมในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และสั่งสินค้าเพื่อทดลองสินค้าเพิ่มขึ้นถึง 20%
ดูท่าว่า Amazonจะไม่ต้องการแค่เป็นเจ้าตลาด E-commerce เท่านั้น เมื่อล่าสุดมีรายงานข่าวว่า Amazon ตัดสินใจซื้อกิจการ Whole Foods Market เชนฟู้ดรีเทลรายใหญ่ ซึ่งจำหน่ายสินค้าออแกนิค ผลิตภัณฑ์ธรรมชาติ และอาหารสดรายใหญ่ ด้วยมูลค่าสูงถึง 13,700 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือคิดเป็นกว่า 465,000 ล้านบาท
ใครจะรู้ล่ะว่าอีกศตวรรษข้างหน้าระบบอัตโนมัติในร้านค้าจะมาแทนที่งานในสายค้าปลีกถึง 4 ตำแหน่ง เช่นแคชเชียร์ ซึ่งจะทำให้คนอีก 7.5 ล้านคนต้องตกงานทันที
ปัจจุบันอย่างที่ทราบดีว่าดิจิทัล เข้ามามีบทบาทในชีวิตสำคัญในชีวิตของเรามากขึ้นทุกวัน หลายๆ ธุรกิจก็ต้องปรับตัวเข้าสู่ดิจิทัลมากขึ้นเพื่อให้ทันกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะธุรกิจรีเทล “เซ็นทรัล” ยักษ์ใหญ่แห่งธุรกิจรีเทลเองก็ไม่อาจหลีกเลี่ยงการปรับตัวนี้ได้
