AI เทคโนโลยีในอนาคตที่จะเข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อชีวิตประจำวันของทุกคน โดยเฉพาะการสื่อสารเพื่อโต้ตอบ ซึ่งปัจจุบัน AI สามารถรองรับแทบทุกภาษาต่างๆ ทั่วโลก แม้แต่ภาษาที่มีความซับซ้อนด้านการออกเสียงอย่างภาษาไทยที่มีการออกเสียงมากถึง 5 เสียง AI ก็สามารถเรียนรู้และพัฒนาความเข้าใจจนสามารถสื่อสารได้อย่างดี แต่ยังมีอีกหนึ่งภาษาที่ AI ยังไม่สามารถสื่อสารได้นั่นคือ “ภาษามือ” สำหรับผู้พิการทางสื่อสาร
โดยหน่วยงานภาครัฐท้องถิ่นในญี่ปุ่นมีการพัฒนาเทคโนโลยีร่วมกับมหาวิทยาลัย Electro-Communications ในโตเกียวและ SoftBank Corp. บริษัทด้านเทคโนโลยี ในการพัฒนาระบบ AI เพื่อแปลงท่าทางภาษามือเป็นข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่ง AI เหล่านั้นจะถูกติดตั้งในจุดให้บริการสาธารณะ และในอนาคตจะมีการพัฒนาให้ AI สามารถเข้าไปอยู่ในสมาร์ทโฟนเพื่อให้สามารถนำไปใช้ได้ทุกที่
โดยมีการยกสถานการณ์ที่มีผู้บกพร่องทางการได้ยิน ต้องการถามทางไปห้องน้ำโดยใช้ภาษามือขณะยืนอยู่หน้ากล้อง ระบบ AI จะทำการแปลภาษามือเป็นข้อความที่จะปรากฏบนหน้าจอ หลังจากนั้นประมาณ 3 วินาที AI จะประมวลผลหาคำตอบแล้วตอบออกมาเป็นข้อความที่ปรากฎบนจอ ช่วยให้การโต้ตอบกับผู้พิการทางการสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีผระสิทธิภาพ ซึ่งระบบ AI ดังกล่าวมีชื่อว่า “Sure Talk” โดยระบบจะวิเคราะห์การเคลื่อนไหวของโครงกระดูกในหลายส่วนของร่างกาย เพื่อแปลงสัญญาณเป็นภาษาญี่ปุ่น
ปัจจุบันระบบ Sure Talk สามารถแปลท่าทางเป็นคำศัพท์ภาษาญี่ปุ่นประมาณ 1,500 คำได้อย่างแม่นยำ และยังจำเป็นต้องใช้ข้อมูลภาษามือจำนวนมากเพื่อสร้างแบบจำลองสำหรับการแปลสัญญาณเป็นข้อความภาษาญี่ปุ่นอย่างถูกต้อง รวมไปถึงนังอาจจะพัฒนาการแปลไปสู่ภาษาอื่นๆ โดยตั้งเป้าที่จะติดตั้งระบบในโรงพยาบาล ร้านขายยา สถานที่ท่องเที่ยว และสถานที่อื่นๆ เพื่อให้ผู้พิการทางการสื่อสารสามารถสอบถามข้อมูลได้ โดยไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถในการใช้ภาษามือ
Source: Japan Today
