“Sportainment” คำนี้ไม่ใช่คำใหม่ แต่เป็นการรวมเอากีฬาที่มีความสนุกสนานในตัวมาผสานกับความสนุกสนานในรูปแบบอื่นๆ เสริมเข้าไปเพื่อช่วยให้การรับชมกีฬาสนุกมากยิ่งขึ้น เข้าถึงได้มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะกีฬาอย่างฟุตบอลที่ต้องยอมรับว่า คนไทยรู้จักและชื่นชอบกีฬาฟุตบอลอย่างมาก แต่วงการฟุตบอลในประเทศกลับเติบโตได้ไม่เต็มที่เท่าที่ควร
ส่วนหนึ่งเป็นเพราะขาดการสนับสนุนอย่างจริงจัง และจุดที่สำคัญคือการไม่อินของแฟนบอลที่ยังไม่เคยเชียร์บอลไทย นั่นจึงทำให้ ZENSE Entertainment โดย คุณเอ วราวุธ เจนธนากุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ้นส์ เอนเตอร์เทนเมนท์ จำกัด ร่วมกับ ELEVEN SPORTS ผู้นำด้านแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชั่นด้านกีฬาระดับโลกจากประเทศอังกฤษ
นอกจากนี้ ZENSE ยังได้รับลิขสิทธิ์เป็นผู้ดูแลและบริหารลิขสิทธิ์การถ่ายขอดและสื่อต่างๆ ของฟุตบอลไทยทุกประเภททั้ง ฟุตบอลทีมชาติไทยทุกชุด ทุกรุ่นทั้งชายและหญิง รวมถึงการแข่งขัน Futsal ทีมชาติทั้งชายและหญิง, TOYOTA Thai League, Chang FA Cup, League Cup, M-150 Championship, ออมสิน League Ragional Championship, ฟุตบอล League หญิง, ฟุตซอล League ชาย-หญิง, eSport และ Fantasy League แต่เพียงผู้เดียวเป็นเวลา 8 ปี (เริ่มตั้งแต่มิถุนายน 2564)
ส่งผลให้ภาพของ Sportainment เห็นภาพชัดขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นด้วยความเชี่ยวชาญของทั้ง ZENSE และ ELEVEN SPORTS ทำให้แผนในการสร้าง “Sportainmerce” เพื่อสร้างมูลค่าให้กับทีมสโมสร นักฟุตบอลและทีมชาติไทยดูไม่ไกลเกินจริง
เพิ่มมูลค่าให้กับฟุตบอลไทย
คำนี้อาจไม่คุ้นหูแต่เป็นการรวมกันของ Sport ผสมกับ Entertainment และ Commerce เข้าไว้ด้วยกัน ถ้าแปลในความหมายโดยรวม คือการทำให้กีฬามีความสนุกสนานมากขึ้น พร้อมๆ กับการสร้างมูลค่าให้ตัวกีฬา ซึ่งงานคุณเอชี้ว่า เพราะบอลไทยไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างจริงจังตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา โดยตั้งอยู่บนความคาดหวังว่า “บอลไทยจะไปบอลโลก!!!”
บอลไทยไม่แพ้ชาติใดๆ ในอาเซียน ที่จริงแล้วบอลไทยถูกจับตามองจากประเทศในภูมิภาคนี้ แต่เพราะที่ผ่านมาลิขสิทธิ์ในการถ่ายทอดสดถูกล็อคให้อยู่แค่ในประเทศไทย แต่ลิขสิทธิ์ที่เราได้มาเป็นลิขสิทธิ์ที่อนุญาตให้เราดำเนินการถ่ายทอดสดได้ทั้งในประเทศและสามารถขายสิทธิ์ถ่ายทอดให้ทุกประเทศทั่วโลก โดยตั้งเป้าขยายไปในภูมิภาคอาเซียน ซึ่งมีการติดต่อเข้ามาบ้างแล้ว
หากมองดูลีกดังๆ ในยุโรปจะเห็นว่าสโมสรที่มีชื่อเสียงและนักเตะของสโมสรเหล่านั้นส่วนใหญ่เป็น SuperStar ทำไมจะทำเช่นนั้นกับบอลไทยไม่ได้ แค่ที่ผ่านมาไม่มีช่องทางหรือโอกาสในการสร้างชื่อเสียง โดยครั้งนี้เราจะยกระดับสโมสรและนักเตะดาวเด่นเรียกว่าเป็นการเพิ่มมูลค่านักเตะและสโมสร (Value Add) ซึ่งในอนาคตนักเตะสามารถเป็น Influencer ได้ และเป็นอีกช่องทางของแบรนด์ในการสื่อสารกับผู้บริโภค
ระดมทุกความบันเทิงสู่ฟุตบอลไทย
ที่ผ่านมาการแข่งขันฟุตบอลไทยจะเน้นไปที่การแข่งขัน เมื่อจบแมตช์แล้วก็คือจบกันไปอาจจะมีพูดถึงบ้างเล็กน้อยอย่าง “ทีมการท่าเรือ” ซึ่งทำให้มีเฉพาะคนที่รักเและเป็นแฟนของทีมนั้นติดตามอย่างใกล้ชิด ขณะที่คนดูบอลที่ยังไม่เทใจให้ทีมฟุตบอลไทย ไม่เข้าใจ ไม่รู้จัก ไม่อินไปกับการแข่งขัน ซึ่งการนำความบันเทิงรูปแบบต่างๆ เข้าไปผนวกกับทีมสโมสรรวมถึงนักกีฬา เป็นการดึงให้ทีมสโมสรและตัวนักกีฬาเข้ามาใกล้ชิดมากขึ้น
โดยคุณเอ อธิบายว่า เราได้เตรียมรายการต่างๆ ที่จะนำเรื่องราวของฟุตบอลไทยไปผสานอย่างรายการ The League รายการเกมโชว์ตอบคำถามที่เปิดโอกาสให้แฟนตัวจริงของ 16 ทีมสโมสรในไทยพรีเมียร์ลีกมาแข่งขันในลักษณะตอบคำถามดวลจุดโทษ ซึ่งคำถามจะเน้นไปที่เรื่องราวของทีมสโมสรนั้นๆ และข้อมูลของไทยลีก เรียกว่าถ้าเป็นแฟนตัวจริงต้องตอบได้ทุกข้อ ใครที่ตอบไม่ได้ก็เสมือนยิงจุดโทษไม่เข้า โดยเป็นการแข่งขันตามตารางการแข่งขันไทยลีกจริง โดยมีเงินรางวัลสูงสุด 1 ล้านบาท
หรืออย่างรายการ Another Dream หนึ่งวันถ้าฉันได้เป็น รายการในรูปแบบ One Day Reality เป็นการนำนักฟุตบอลมาเปลี่ยนโฉมตามความฝันของนักเตะ หากไม่เป็นนักเตะจะมีความสามารถในสายงานอื่นๆ หรือไม่ ตอบความต้องการโตขึ้นอยากเป็นอะไรตั้งแต่เด็ก หรืออยากจะรู้ว่าอาชีพเหล่านี้ต้องทำอย่างไร นักฟุตบลอที่ร่วมรายการจะต้องสลัดภาพนักฟุตบอลทิ้งแล้วผันตัวเองไปทำงานในสายอาชีพนั้น ไม่เว้นแม้แต่ความฝันที่อยากเป็นดาราหรือนักร้อง
ดึงดาราเสริมภาพ SuperStar นักบอล
ไม่เพียงเท่านี้ แต่เพื่อให้นักฟุตบอลเข้าใกล้ความเป็น SuperStar มากขึ้น จึงต้องนำดาราตัวจริงเพื่อดึงให้คนที่ไม่เคยดูฟุตบอลไทย หันมาสนใจฟุตบอลไทยผ่านศิลปินดารา ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสที่แฟนคลับศิลปินดาราจะกลายเป็นแฟนคลับของนักฟุตบอล และช่วยเพิ่มโอกาสการเป็น SuperSatr นักเตะและส่งผลต่อภาพลักษณ์ของสโมสรฟุตบอล และมีโอกาสในการขายสินค้าในนามสโมสรได้อีกด้วย
ยกตัวอย่างเช่น รายการ “Kick Off All Star ซุป’ตาร์ท้าเตะ” ที่เปิดโอกาสศิลปินดาราจัดทีม All Star ศิลปิน พร้อมทั้งให้โอกาสเก็บตังฟิตและฝึกซ้อมร่างกาย ก่อนจะลงสนามปะทะแข้งกับทีม All Star นักเตะตัวจริง เพื่อพิสูจน์ว่าศิลปินหรือนักเตะใครจะมีความสามารถด้านกีฬา โดยเป้าหมายของรายการนี้คือการสร้างสีสันให้กับกีฬาฟุตบอล และยังเปิดโอกาสให้นักเตะดาวเด่นของแต่ละทีมได้มีโอกาสพบปะกับแฟนคลับดาราที่อาจจะกลายมาเป็นแฟนคลับนักเตะในอนาคต
หรืออย่างรายการ “เตะสู้ฝัน” ที่พร้อมให้ใครก็ตามที่ต้องการปลดหนี้ แต่ไม่มีความสามารถในการร้องเพลง แต่มีความสามารถในการเตะฟุตบอล รวมถึงแฟนคลับทั้งดาราและนักเตะ แฟนคลับสโมสรมาร่วมสร้างฝันปลดหนี้กับกิจกรรมง่ายๆ เพียงเตะลูกบอลให้เข้าเป้าที่กำหนด โดยแต่ละเป้าจะมีเงินรางวัลเพื่อนำไปปลดหนี้และสานฝันในชีวิตต่อไป โดยรายการนี้จะช่วยให้ฟุตบอลเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิต
จับกระแสซีรี่ย์ Y เฟ้นหาแฟนคลับกลุ่มใหม่
รายการต่างๆ ที่กล่าวมาจะผลิตขึ้นมาเพื่อเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ชมและนักเตะรวมถึงสโมสร ซึ่งจะข้อมูลพบว่ามีผู้ชายและผู้หญิงชมฟุตบอลในสัดส่วนแทบจะครึ่งๆ เพื่อเปิดโอกาสให้กับฟุตบอลได้เข้าถึงกลุ่มคนทุกกลุ่ม ทุกเพศ ทุกวัย พี่เอจึงมีการเตรียมผลิตละครซีรี่ย์ Y ที่กำลังเป็นกระแสได้รับความนิยมอยู่ในปัจจุบันอย่าง “The Winner รักชนะใจ”
สำหรับละครซีรี่ย์ Y เราตั้งใจทำละครออกมาโดยสอดแทรกเรื่องราวที่เกี่ยวกับฟุตบอล ช่วยให้ฟุตบอลเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่อย่างกลุ่ม Y โดยรูปแบบซีรี่ย์จะมีเรื่องราวของฟุตบอลเข้ามาเกี่ยวข้องตลอด ในบางตอนอาจมีนักเตะตัวจริงมารับเชิญด้วย โดยซีรี่ย์ดังกล่าวยังอยู่ในขั้นเตรียมการ แต่มีโปรแกรมออกอากาศแน่นอน ซึ่งตั้งเป้าเจาะไปที่กลุ่มเป้าหมายในไทยและต่างประเทศ
นอกจากนี้นักพากษ์ Youtuber Influencer ก็มีส่วนสำคัญในการเชื่อมโยงกีฬาฟุตบอลกับผู้ชม โดยเฉพาะช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับการแข่งขันในแมตช์นั้นๆ โดยผ่านการเฟ้นหานักพากษ์ Youtuber Influencer รุ่นใหม่กับรายการ Star Sport ยิ่งไปกว่านั้นนักพากษ์ YouTuber Influencer ยังสามารถพัฒนาไปสู่การเป็น Celebrity ได้ ซึ่งหมายถึงการพัฒนาไปสู่การเป็น Presenter ช่วยให้สินค้ามีช่องทางใหม่ๆ ในการนำเสนอสินค้า
Storytelling สร้างความต่อเนื่อง
นอกจากการนำรายการความบันเทิงเข้ามาผนวกกับเรื่องของฟุตบอลแล้ว ยังมีการเล่าเรื่องราวที่สำคัญของแต่ละทีมฟุตบอลในลีก ซึ่งนี่คือจุดที่แตกต่างของฟุตบอลไทยและฟุตบอลต่างประเทศ หากจะให้ยกตัวอย่างง่าย ลองดูอย่างทีม Liverpool เมื่อแข่งแมตช์ที่ 31 ทำให้รู้แล้วว่าแชมป์อยู่ในมือ Liverpool 100% ขณะที่ทั้งฤดูกาลต้องแข่งทั้งสิ้น 38 แมตช์
หากเป็นฟุตบอลไทย แมตช์ที่ 32 เป็นต้นไปก็ไม่จำเป็นต้องเชียร์ แต่สำหรับในต่างประเทศจะมีการเล่าว่า หาก Liverpool ชนะจะเป็นทีมแรกในยุโรปที่มีคะแนนสูงสุดหลังเล่นแมตช์ที่ 32 ทำให้แฟนสโมสรต้องตามเชียร์เพื่อให้ทีมสามารถสร้างสถิติใหม่ หากแมตช์ที่ 32 จบไม่สวยก็ยังสามารถติดตามต่อได้ในแมตช์ที่ 33 และหากชนะก็จะมีการเล่าเรื่องราวต่อไปอีกในแมตช์ถัดๆ ไป นี่คือสิ่งที่ฟุตบอลไทยไม่มี
ทำให้คนดูฟุตบอลไทยไม่รู้ว่าจะดูไปเพื่ออะไร ไม่รู้ว่าจะลุ้นไปเพื่ออะไร การเล่าเรื่องราวการแข่งขันในแต่ละแมตช์จะช่วยเพิ่ม Storytelling และช่วยให้คนดูฟุตบอลตัดสินใจได้ว่าจะเชียร์ทีมไหน เพราะอะไร แล้วร่วมลุ้นไปกับทีมที่เชียร์ผ่านเรื่องราวต่างๆ และสุดท้ายก็จะกลายมาเป็นแฟนสโมสร รวมถึงเป้นแฟนคลับนักเตะประจำทีม
ดึงข้อมูลและเทคโนโลยีจาก ELEVEN SPORTS
นอกจากรายการรูปแบบแปลกใหม่ที่จับกระแสกีฬาฟุตบอลโดยตรงแล้ว ความร่วมมือกับ ELEVEN SPORTS ยังช่วยให้ ZENSE มีเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาช่วยให้การชมฟุตบอลสนุกเร้าใจ ที่สำคัญเทคโนโลยียังเป็นช่องทางหนึ่งในการเป็นสื่อให้กับแบรนด์ที่ต้องการสื่อสารในช่วงระหว่างการแข่งขันฟุตบอล โดยเทคโนโลยีที่ทาง ELEVEN SPORTS นำมาใช้เรียกว่าเป็นเทคโนโลยีระดับโลก
ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยี AR (Augmented Reality) ที่ช่วยให้ผู้ชมสามารถอ่านเกมและเทคนิคของนักเตะในแต่ละครั้ง ช่วยให้ผู้ชมเข้าใจกลยุทธ์การเล่นฟุตบอลได้เข้าใจมากขึ้น อ่านเกมได้ลึกขึ้นและมีส่วนร่วมกับเกมได้ใกล้ชิดขึ้น ซึ่งเทคโนโลยีแบบนี้ยังไม่มีในฟุตบอลไทย โดยเฉพาะจังหวะการเข้าทำประตู ช่วยให้ผู้ชมมีอารมณ์ร่วมลุ้นไปพร้อมๆ กัน
Virtual Studio เทคโนโลยีในการนำเสนอข้อมูลต่างๆ ที่จะแสดงผลออกมาในการถ่ายทอดสด โดยเฉพาะการเปรียบเทียบของ 2 ทีมที่จะแข่งในแมตช์นั้นๆ หรือการเปรียบเทียบข้อมูลของนักเตะเด่นๆ ของทั้ง 2 ทีม เพื่อช่วยให้เห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของทีม โดยมีความร่วมมือกับบริษัทเก็นข้อมูลระดับโลก เพื่อนำสถิติการบุก การรับ การทำประตูของทั้ง 2 ทีมในระหว่างการแข่งขัน
Visual VR ที่ช่วยให้ผู้สนับสนุน (Sponsor) สามารถปรากฎได้ทุกช่วงเวลาในระหว่างการแข่งขัน ไม่ว่าจะเป็นพื้นสนามหรือรอบๆ ขอบสนาม ซึ่งมีการคุยกับผู้สนับสนุน (Sponsor) หลายราย โดยเห็นพ้องกันว่า ฟุตบอลไทยควรยกระดับให้เทียบเท่าระดับสากล ด้วยเทคโนโลยีดังล่าวจะช่วยให้แคมเปญต่างๆ สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ลึกขึ้น
สร้างสังคมกองเชียร์และแอปฯ คนรักบอล
ที่สำคัญจะมีการสร้างแอปพลิเคชั่นเพื่อให้กลายเป็นสังคม (Community) สำหรับการดูบอลครบทุกแมชต์ และยังเป็นแหล่งรวมข้อมูลสำหรับนักพากษ์ Youtuber Influencer เพื่อนำข้อมูลต่างๆ ไปวิเคราะห์ต่อ ซึ่งในต่างประเทศมีการนำข้อมูลหลังการแข่งขันไปขยายคามต่อ เช่น การนักเตะที่บาดเจ็บ จะมีผลกระทบต่อทีมอย่างไร และใครจะเข้ามาแทน คนที่แทนสามารถทำได้เท่ากับคนที่บาดเจ็บหรือไม่
ขณะที่ฟุตบอลไทยไม่มีข้อมูลเหล่านี้ไปขยายต่อ ทำให้ผู้ชมเข้าไม่ถึงนักเตะ โดยทาง ZENSE จะสร้าง ecosystem ขึ้นมาในชื่อ FCBallThai ซึ่งจะเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลของฟุตบอลไทยทั้งภาพ เสียงและข้อมูลฟรี ช่วยให้นักพากษ์ Youtuber Influencer สามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปเล่าต่อ และจะช่วยให้ฟุตบอลไทยสามารถเข้าถึงกลุ่มคนดูมากขึ้น
ซึ่งหากสังคม (Community) แข็งแรง ในอนาคตก็อาจจะมีเทคโนโลยี VR ที่ช่วยให้สามารถชมฟุตบอลจากที่บ้าน แต่ให้อารมณ์และความรู้สึกเสมือนอยู่ในสนามการแข่งขันจริง ยิ่งไปกว่านั้นยังสามารถเชิญเพื่อนๆ ให้เข้าไปในระบบ VR แล้วมาร่วมชมแมตช์การแข่งขันเดียวกันได้ พร้อมทั้งสามารถพูดคุยร่วมกันเสมือนมาดูฟุตบอลโดยมีเพื่อนนั่งอยู่ข้างๆ ที่สนามจริง
OTT รองรับการรับชมรายการกีฬา
โดยทาง ZENSE จะร่วมมือกับ ELEVEN SPORTS ในการสร้างแพลตฟอร์ม Streaming Platform ในรูปแบบ OTT โดยกำลังอยู่ในขั้นการตั้งชื่อเพื่อให้ความเป็นไทยลงไปด้วย ซึ่งทิศทางของโลกกีฬาสมัยใหม่จะเน้นไปที่การรับชมผ่าน Streaming Platform ที่ผ่านมาพบว่า คนดูทีวีเปลี่ยนพฤติกรรมไปโดยเน้นการไปรับชมย้อนหลังมากกว่าการรับชมรายการตามผังทีวี หลายคนเริ่มมีพฤติกรรมรอให้ละครฉายจนจบ แล้วค่อยไปชมย้อนหลังแบบทีเดียวจบ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะชีวิตคนในยุคนี้ไปทำกิจกรรมอื่นมากขึ้น ซึ่งผู้ผลิตควรมี OTT เป็นของตัวเอง
โดยเป้าหมายแรกจำเป็นต้องมีสมาชิก (Subscriber) ก่อน สำหรับรูปแบบการรับชมแบ่งเป็นการรับชมต่อแมตช์ การรับชมเฉพาะทีมและการรับชมทั้งฤดูกาล สำหรับ OTT จะมีช่องสำหรับรับชมฟุตบอลตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งรายการใหญ่จะอยู่ในทีวีอย่าง The League, Kick Off All Star, เตะสู้ฝัน เป็นต้น แต่รายการเล็กจะลงไปอยู่ในรูปแบบ OTT นอกจากนี้ 5G ยังช่วยให้ OTT สามารถเติบโตขึ้นได้มาก เนื่องจาก 5G ในกลุ่มผู้บริโภคคือการรับชมคอนเท้นต์โดยไม่กระตุกและรองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างราบรื่น
อย่างที่กล่าวไว้แล้วว่า OTT ให้ความสำคัญกับการสร้างสมาชิก เมื่อมีสมาชิกแล้วพร้อมด้วยคอนเท้นต์ที่โดดเด่นอย่างกีฬา ก็สามารถนำคอนเท้นต์อื่นๆ เข้ามาผสานได้ เช่น รายการตลก เป็นต้น หมายความว่าในอนาคตจะรับชมรายการตลกต้องเป็นสมาชิกก่อน จึงจะสามารถรับชมคอนเท้นต์ได้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Sportainmerce และในอนาคตอาจจะรวมไปถึงกีฬาอื่นๆ ผสานเข้าไปด้วย
เปลี่ยนฟุตบอลไทยสู่มูลค่ารายได้
การที่มีสังคม (Community) จะก่อให้เกิดการซื้อขายสินค้า เพราะนักเตะส่วนหนึ่งเป็น Celebrity ที่มีฐานแฟนคลับ ทำให้ ZENSE สามารถทำงานร่วมกับสโมสรและนักเตะต่างๆ เพื่อให้เกิดระบบการค้าหมุนเวียน ลองคิดง่ายๆ ว่า หากมีนักเตะที่ใช้ผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งแล้วบอกกับแฟนคลับว่า ใช้ผลิตภัณฑ์นี้เป็นประจำจะก่อให้เกิดการสนับสนุนสินค้านั้นๆ จากแฟนคลับสโมสรและนักเตะ
เมื่อมีการดาวน์โหลดจำนวนหนึ่ง ระบบสมาชิก (Subsciber) และมีเทคโนโลยีในการพูดคุยจะช่วยให้เกิดการซื้อขายที่เร็วขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ส่งต่อไปยังพาร์ทเนอร์เพื่อทำการซื้อสินค้า ทั้งที่เป็นสินค้าของสโมสรและสินค้าอื่นๆ ที่เข้ามาใช้แพลตฟอร์มใน ecosystem ของ ZENSE ไม่ว่าจะเป็นสินค้าในหมวดกีฬา (Sport) และสุขภาพ (Health) ซึ่งแอปฯ ของ ZENSE จะเป็นเสมือน Marketplace เป้าหมายแรกคือการสร้างระบบสมาชิกก่อนจะเข้าสู่การขายสินค้า ซึ่งนอกจากการขายสินค้าแล้วการขายลิขสิทธิ์ฟุตบอลไทยไปยังต่างประเทศก็เป็นการสร้างรายได้รูปแบบหนึ่ง
ทั้งหมดนี้คือกลยุทธ์การสร้าง Sportainmerce ให้กับฟุตบอลไทย เพื่อสร้างมูลค่าให้กับฟุตบอลไทยทั้งในแง่ของความนิยมและรายได้จากการขายสินค้า รวมไปถึงการเป็นช่องทางในการสื่อสารของแบรนด์ต่างๆ ผ่านกีฬาฟุตบอล เพราะ Sport Marketing คือ 1 ใน 3 กลยุทธ์การตลาดที่สำคัญ
