
นับเป็นจุดสังเกตสำคัญที่นักการตลาดต้องจับตา ล่าสุด เมื่อ Meta เจ้าของ Facebook, Instagram, WhatsApp และ Threads รายงานยอดผู้ใช้งานรายวัน (Daily Active Users – DAU) ลดลงเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท
ยักษ์ใหญ่เจ้าของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกับสถานการณ์ที่น่าสนใจ เมื่อมียอดผู้ใช้งานรายวันลดลงเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ โดย Meta ชี้แจงว่าสาเหตุหลักมาจากข้อจำกัดใหม่ในบางภูมิภาค แม้ว่าปัจจุบันบริษัทจะพยายามเดิมพันครั้งใหญ่กับอนาคตของเทคโนโลยี AI และมีการเปิดตัวช่องทางใหม่ๆ อย่าง Threads หรือแอป Meta AI แต่ตัวเลขผู้ใช้งานรายวัน (Daily Active Users) ในไตรมาสนี้กลับลดลงมาอยู่ที่ 3.56 พันล้านคน เมื่อเทียบกับ 3.58 พันล้านคนในไตรมาสก่อนหน้า แม้จะเป็นการลดลงเพียงเล็กน้อยแต่ก็นับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ต้องจับตามอง

หลายข้อจำกัดทำให้ยอดผู้ใช้งานลดลง
ทาง Meta ระบุว่าปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อยอดผู้ใช้งานมาจากปัญหาการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตในประเทศอิหร่าน รวมถึงการถูกจำกัดการเข้าถึง WhatsApp ในรัสเซีย เนื่องจากรัฐบาลรัสเซียพยายามผลักดันให้ประชาชนหันไปใช้เครื่องมือสื่อสารของรัฐแทน นอกจากนี้ ยังคาดว่าได้รับผลกระทบจากการที่ประเทศออสเตรเลียเริ่มบังคับใช้มาตรการจำกัดการใช้งานโซเชียลมีเดียในกลุ่มเยาวชน
ไม่ว่าจะเป็นด้วยเหตุผลใดก็ตาม นี่คือประเด็นสำคัญที่สะท้อนถึงความท้าทายในการรักษาฐานผู้ใช้ในอนาคต
รายได้ยังคงโดดเด่น Q1 กวาดรายได้ 5.63 หมื่นล้านดอลล์
อย่างไรก็ตาม ในแง่ของรายได้ Meta ยังคงทำผลงานได้อย่างโดดเด่น โดยสามารถกวาดรายได้ในไตรมาสนี้ไปถึง 5.63 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นถึง 33% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน

สะท้อนว่าแม้การใช้งานจะลดลงแต่บริษัทไม่มีปัญหาในการทำกำไร ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการเพิ่มปริมาณโฆษณาในแอปพลิเคชัน โดยพบว่ายอดการมองเห็นโฆษณา (Ad Impressions) เพิ่มขึ้น 19% และราคาโฆษณาเฉลี่ยก็พุ่งสูงขึ้น 12% เช่นกัน

การเร่งสร้างรายได้ในลักษณะนี้ดูเหมือนจะเป็นความพยายามหาเงินทุนมาหมุนเวียนในโปรเจกต์ AI ที่ Meta ลงทุนไปนับแสนล้านดอลลาร์ นอกจากนี้บริษัทยังมีการประกาศลดจำนวนพนักงานและมีแผนที่จะปรับลดเพิ่มเติมเพื่อจัดระเบียบโครงสร้างธุรกิจให้เหมาะสม แม้ภาพรวมบริษัทจะยังไม่ได้อยู่ในภาวะวิกฤต แต่มาตรการเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงแรงกดดันในการบริหารจัดการต้นทุนที่พุ่งสูงขึ้น โดยในไตรมาสนี้ค่าใช้จ่ายรวมของ Meta อยู่ที่ 3.34 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นถึง 35% จากปีที่แล้ว
ในส่วนของ แผนก Reality Labs แม้จะยังขาดทุนแต่ก็เริ่มลดการขาดทุนลงได้บ้างจากการปรับลดจำนวนคนไปก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม จำนวนพนักงานรวมของ Meta ทั้งหมดยังคงเพิ่มขึ้น 1% เมื่อเทียบกับปีก่อน ซึ่งคาดว่าเป็นการรับพนักงานเพื่อรองรับงานด้าน AI โดยเฉพาะ
รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 1 นี้จึงสะท้อนให้เห็นว่า Meta กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านเพื่อปรับโครงสร้างรายได้ใหม่ แม้จะมียอดผู้ใช้งานลดลงบ้าง แต่ด้วยจำนวนผู้ใช้กว่า 3.56 พันล้านคน หรือมากกว่าหนึ่งในสามของประชากรโลก ก็ยังทำให้ Meta เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงอิทธิพลและยังมีโอกาสเติบโตได้อีก เพียงแต่ตัวเลขเหล่านี้ย้ำเตือนว่าการเดิมพันกับ AI ของบริษัทจำเป็นต้องสัมฤทธิผล และ Meta ต้องก้าวเดินต่อไปด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่งในอนาคต
Source:
https://www.socialmediatoday.com/news/metas-daily-active-user-count-declined-in-q1-2026/818904/






