[ข่าวประชาสัมพันธ์]
จาก Pets Parents สู่ Workplace Trend เมื่อแบรนด์ต้องเข้าใจไลฟ์สไตล์คนรักสัตว์ยุคใหม่
หากย้อนกลับไปเมื่อ 10 ปีก่อน หลายคนอาจมองว่าสัตว์เลี้ยงเป็นเพียง “สัตว์เลี้ยง” แต่วันนี้บทบาทของพวกเขาเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
ผู้คนจำนวนมากเรียกตัวเองว่า “Pets Parents” มากกว่า “เจ้าของสัตว์เลี้ยง” และมองน้องหมาน้องแมวเป็นสมาชิกครอบครัวที่มีความสำคัญไม่ต่างจากคนในบ้าน การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่ใช่แค่เรื่องของอารมณ์ความรู้สึก แต่กำลังกลายเป็น Consumer Insight สำคัญที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการใช้ชีวิต การทำงาน และการบริโภค
นั่นจึงเป็นเหตุผลที่แบรนด์อย่าง Nestlé Purina Pet Care ไม่ได้มองเรื่องสัตว์เลี้ยงเพียงแค่ในมิติของสินค้าอาหารสัตว์ แต่ยังมองลึกไปถึงความสัมพันธ์ระหว่างคนกับสัตว์เลี้ยง หรือ Pets-Human Bond ที่กำลังกลายเป็นหนึ่งในเทรนด์สำคัญของโลกยุคใหม่
ล่าสุด Purina ได้จัดกิจกรรม “Pets At Work 2026” เปิดโอกาสให้พนักงานพาน้องหมาและน้องแมวเข้ามาใช้เวลาที่ออฟฟิศเนสท์เล่ร่วมกัน พร้อมกิจกรรมที่ส่งเสริมทั้งความสุขของพนักงานและคุณภาพชีวิตของสัตว์เลี้ยง นับเป็นการจัดงานต่อเนื่องเป็นปีที่ 3
Pets Parents เทรนด์ใหม่ที่เปลี่ยนวิธีคิดของแบรนด์
สิ่งที่น่าสนใจคือ การเติบโตของกลุ่ม Pets Parents กำลังส่งผลต่อหลายอุตสาหกรรมมากกว่าที่หลายคนคิดจากเดิมที่แบรนด์แข่งขันกันด้วยสินค้า ราคา หรือโปรโมชั่น วันนี้หลายแบรนด์เริ่มหันมาออกแบบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคมากขึ้น เพราะเข้าใจว่าการเลี้ยงสัตว์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนและวิถีชีวิตไปแล้ว สำหรับคนรักสัตว์จำนวนมาก การออกไปทำงานแล้วต้องปล่อยน้องหมาหรือน้องแมวไว้บ้านตลอดวันอาจเป็นเรื่องที่สร้างความกังวล ขณะที่สัตว์เลี้ยงเองก็อาจรู้สึกเหงาจากการต้องอยู่ตามลำพัง
แนวคิด Pets at Work จึงกลายเป็นตัวอย่างที่สะท้อนการเข้าใจ Insight ของผู้บริโภคได้อย่างชัดเจน เพราะตอบโจทย์ทั้งฝั่งคนและสัตว์เลี้ยงไปพร้อมกัน ไม่ใช่เพียงการสร้างความน่ารักภายในออฟฟิศเท่านั้น
หนึ่งในเทรนด์ที่นักการตลาดทั่วโลกกำลังจับตาคือ “Pets Humanization” หรือการที่เจ้าของมองสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกในครอบครัว ผลลัพธ์ของเทรนด์นี้ไม่ได้สะท้อนเฉพาะการเติบโตของตลาดอาหารสัตว์เลี้ยงระดับพรีเมียม แต่ยังส่งผลต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ผู้บริโภคในหลากหลายอุตสาหกรรมตั้งแต่โรงแรม คาเฟ่ รถยนต์ คอนโดมิเนียม ไปจนถึงพื้นที่ทำงาน ต่างเริ่มพัฒนา Pets-Friendly Experience เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ของคนกลุ่มนี้ ในมุมของ Purina การจัด Pets At Work จึงเป็นมากกว่ากิจกรรมองค์กร แต่เป็นการสะท้อนถึงความเข้าใจในความผูกพันระหว่างคนกับสัตว์เลี้ยงที่กำลังเกิดขึ้นจริงในสังคมปัจจุบัน
เมื่อ Workplace กลายเป็นอีก Touchpoint สำคัญของแบรนด์
หนึ่งในแนวโน้มทางการตลาดที่น่าสนใจ คือแบรนด์ไม่ได้แข่งขันกันแค่ในร้านค้าหรือช่องทางออนไลน์อีกต่อไปแต่กำลังแข่งขันกันที่ “ประสบการณ์” และ “ความเข้าใจผู้บริโภค” สถานที่ทำงานจึงกลายเป็นอีกหนึ่ง Touchpoint สำคัญที่สะท้อนว่าแบรนด์เข้าใจชีวิตจริงของผู้คนมากแค่ไหน
กิจกรรม Pets At Work เปิดโอกาสให้ทั้ง Pets Parents และพนักงานที่ไม่ได้เลี้ยงสัตว์ได้มีปฏิสัมพันธ์ร่วมกัน สร้างบรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตร ลดความตึงเครียด และสร้างบทสนทนาใหม่ ๆ ภายในองค์กร ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ยากจากกิจกรรมองค์กรแบบดั้งเดิม
นอกจากนี้ ภายในงานยังมีบริการด้านสุขภาพสัตว์เลี้ยง เช่น การฝังไมโครชิป การจดทะเบียนสัตว์เลี้ยง และการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า เพื่อส่งเสริมการเลี้ยงสัตว์อย่างมีความรับผิดชอบอีกด้วย
จาก Marketing Trend สู่ Business Opportunity
หากมองในมุมของนักการตลาด เทรนด์ Pets Parents ไม่ได้เป็นเพียงกระแสชั่วคราว แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงพฤติกรรมที่กำลังสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ
แบรนด์ที่เข้าใจว่าสัตว์เลี้ยงเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว จะสามารถออกแบบสินค้า บริการ และประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ลึกกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นการสร้างพื้นที่ Pet-Friendly การพัฒนาสวัสดิการสำหรับพนักงานที่เลี้ยงสัตว์ หรือแม้แต่การนำสัตว์เลี้ยงมาเป็นส่วนหนึ่งของ Employee Experience
กรณีของ Purina จึงเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจว่า การครองใจผู้บริโภคในยุคใหม่อาจไม่ได้เริ่มต้นจากการขายสินค้า แต่เริ่มต้นจากการเข้าใจว่าผู้บริโภคใช้ชีวิตอย่างไร และอะไรคือสิ่งที่มีความหมายต่อพวกเขาจริง ๆ
Pet-Friendly ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่คือภาพสะท้อนสังคมยุคใหม่
ในวันที่สัตว์เลี้ยงก้าวขึ้นมาเป็นสมาชิกในครอบครัวอย่างเต็มตัว แบรนด์ต่าง ๆ ต้องปรับตัวตามพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป “Pets At Work” อาจดูเหมือนกิจกรรมเล็ก ๆ ในสายตาหลายคน แต่หากมองในเชิงการตลาด นี่คือภาพสะท้อนของ Consumer Insight ที่ทรงพลัง เพราะเบื้องหลังน้องหมาและน้องแมวที่เดินเล่นอยู่ในออฟฟิศ คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของผู้บริโภค ที่กำลังบอกกับทุกแบรนด์ว่า…
คนยุคนี้ไม่ได้มองสัตว์เลี้ยงเป็นแค่สัตว์เลี้ยงอีกต่อไป แต่คือสมาชิกครอบครัวที่พวกเขาอยากใช้ชีวิตร่วมกันในทุกช่วงเวลา.
[ข่าวประชาสัมพันธ์]
