แน่นอนว่าสถานการณ์โรคระบาดทำให้เราได้เห็น ‘ไอเดีย’ เก๋ ๆ ปัง ๆ ที่แบรนด์สร้างสรรค์ออกมา เพื่อทำให้ธุรกิจสามารถเดินหน้าได้เหมือนปกติ เช่นเดียวกับครั้งนี้ ที่ KFC ปิ๊งไอเดียนำตู้ล็อกเกอร์มาดัดแปลงให้เข้ากับสถานการณ์
ไอเดียที่ว่าเกิดขึ้นใน KFC ประเทศญี่ปุ่น โดยยังอยู่ระหว่างทดลองจึงมีเพียงบางสาขาในเมืองโตเกียว เมืองคาวาซากิ และจังหวัดไซตามะ ซึ่งการติดตั้งล็อกเกอร์ดังกล่าวก็ไม่ได้มีไว้รับฝากของหรือเก็บสัมภาระของพนักงาน แต่มีไว้ใส่ไก่ทอด!
ไอเดีย ‘ล็อกเกอร์เก็บไก่ทอด’ ถูกนำมาใช้กับออเดอร์ซื้อกลับที่สั่งซื้อผ่านแอปพลิเคชัน โดยลูกค้าจะสามารถทำการสั่งซื้อพร้อมกับตั้งเวลารับสินค้าได้ด้วย และเมื่อไปถึงร้านก็สามารถใส่รหัส ซึ่งเป็นตัวเลข 4-5 หลัก เพื่อปลดล็อกตู้ที่บรรจุออเดอร์เอาไว้ ส่วนขั้นตอนการชำระเงินจะทำเสร็จสิ้นผ่านแอป แต่หากลูกค้าไม่สะดวกจะเดินทางมารับสินค้าจากล็อกเกอร์ด้วยตนเอง ก็ยังมีระบบเชื่อมโยงไปยังแอปเดลิเวอรี่อื่น ๆ เพื่อจัดส่งรหัสที่ใช้เปิดล็อกเกอร์ไปยังผู้ให้บริการที่จะเข้ามารับสินค้าและจัดส่งต่อให้ถึงมือลูกค้าอีกด้วย
ต้องชมว่าเป็นคอนเซปต์ที่สะดวก สะอาด สบายใจทั้งลูกค้าและพนักงานจริง ๆ
ที่มา : soranews24
