Facebook เปลี่ยนแล้ว จาก ‘Become Fan’ เป็น ‘Like’

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

เมื่อปลายเดือนมีนาคม Marketing Oops! ได้อัพเดทให้กับชาวดิจิตอลได้ทราบกันก่อนแล้วว่า Facebook กำลังจะเปลี่ยน ‘Become Fan’ เป็น ‘Like’ เนื่องจากผลของโฆษณาบน Facebook Advert มีผลของการคลิกที่ ‘Like’ มากกว่า ‘Become Fan’ ทำให้ Facebook ตัดสินใจเปลี่ยนจาก ‘Become Fan’ เป็น ‘Like’ แทน

และวันนี้ 21 เมษายน 2553 หากคุณได้สังเกตุกันดีๆ ก็จะได้เห็นกันแล้วว่า Facebook ได้เปลี่ยนจาก Become Fan เป็น Like เรียบร้อยแล้ว

สำหรับ Marketing Oops! เราไม่ค่อยจะเห็นด้วยสักเท่าไหร่กับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้  เนื่องจากก่อนหน้านี้ Become Fan และ Like นั้นต่างทำหน้าที่กันอย่างชัดเจน คือ การคลิก Become Fan คือการสมัครหรือเข้าร่วมเป็น Fan ให้กับ Fan Page ที่เราสนใจ  และคลิก Like ให้กับโฆษณาหรือ Post หรือ Comment ที่เราชอบ และสุดท้ายคือ Fan และ Friends นั้นแตกต่างกันชัดเจนระหว่าง Profile Page และ Fan Page

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ น่าจะทำให้สมาชิก Facebook และเจ้าของ Fan Page เกิดความสับสนเล็กน้อยระกว่าง Fan กับ Friends และ Become Fan กับ Like  เชื่อว่าหลายๆ คนน่าจะชอบในแบบเดิมมากกว่า

หน้าตาของ Fan Page ที่เปลี่ยนจากปุ่ม ‘Become Fan’ เป็น ‘Like’ — ลักษณะการทำงานยังคงเหมือนเดิม  เมื่อเราคลิก Like  เราก็จะกลายเป็น ‘People Like This’ หรือคนที่ชอบ Page นี้ แทน  ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว ก็เหมือนกับเราเป็น Fan  แบบนี้ไงล่ะ เราถึงมองว่าสับสน

เมนูทางซ้ายมือ ที่เปลี่ยนไป และเปรียบเทียบระหว่าง Fan Page กับ Profile Page

สำหรับ Fan Page จะเห็นได้ว่าเมนูซ้ายมือ ที่เคยเป็นภาพของ Fans นั้นมีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน  โดยมร Module เพิ่มขึ้นมาเป็น 2 Modules คือ

  1. Friends Like This – หมายถึง เพื่อนของสมาชิกที่ชอบ Page นี้เช่นเดียวกัน (หรือ เพื่อนของสมาชิกที่เป็น fan ของ Page นี้) เพื่อนตรงนี้ จะเป็นคนรู้จักของสมาชิก
  2. People Like This – กล่องนี้เคยเป็นกล่องที่แสดงหน้า Fan ซึ่งก็เหมือนเดิม เพียงแต่ถูกเปลี่ยนเป็น ‘People Like This’  ส่วนจำนวน 4,562 ก็คือจำนวน 4,562 Fan  แต่ถูกเปลี่ยนเป็นจำนวน 4,562 คนที่ชอบ Page นี้แทน 

สำหรับ Profile Page จะยังคงเหมือนเดิม คือยังคงแสดงจำนวน Friends เหมือนเดิม

สำหรับ Fan Box ที่เจ้าของ Fan Page นิยมนำมาติดไว้ที่เว็บไซต์นั้น ปุ่ม Become Fan ก็ถูกเปลี่ยนมาเป็น Like ตามภาพด้านล่างนี้  และสำหรับชิ้นโฆษณาก็ถูกเปลี่ยนเช่นกัน

แม้ว่าเหตุผลหลักของการเปลี่ยนจาก ‘Become Fan’ มาเป็น ‘Like’ จะเกิดจากผลของโฆษณาที่สมาชิก Facebook นิยมคลิกที่ Like มากกว่าคลิกที่ Become Fan   ทางเราก็ยังเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ยังไม่น่าจะถูกต้อง  เพราะทั้งสองอย่างทำหน้าที่ต่างการกัน   แต่ก็ไม่แน่..อีกหน่อยสมาชิก Facebook อาจจะปรับตัวและคลิก Like จนเข้าใจไปเองก็ได้


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Tukko Nathida
ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ MarketingOops.com กับความตั้งใจในการนำเสนอเนื้อหาที่ทันเหตุการณ์ และเกิดประโยชน์ ให้สามารถนำเนื้อหาความรู้ และ Insight ไปต่อยอดกับอนาคตของธุรกิจ และการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ เทคโนโลยี ครีเอทีฟ การตลาด โฆษณา และสตาร์ทอัพ