Fruit of the loom แบรนด์กางเกงชั้นในจากอเมริกา ที่ขึ้นชื่อเรื่องเป็นสินค้าคุณภาพดีราคาย่อมเยา ทั้งยังเป็นหนึ่งบริษัทที่วาร์เรน บัฟเฟต์ร่วมลงทุนด้วย
แต่เพราะผู้หญิงหลายคนกลับมีความคิดว่า การได้ใส่ชั้นในแพงๆ ถือเป็นเรื่องที่จำเป็น ฉะนั้น พวกเธอมักจะเลือกพวกมันจากแบรนด์ที่มักจะโชว์สินค้าไว้ที่หุ่น เพื่อให้ลองจับสินค้าได้ก่อนซื้อ
และคิดว่าชั้นในที่ใส่มาในกล่อง เป็นชั้นในคุณภาพต่ำราคาถูกๆ
ดังนั้น เจ้าหน้าที่การตลาดของ Fruit of the loom จึงต้องหาวิธี “สอนลูกค้า” ให้รู้ว่าจริงๆ แล้ว บางครั้งชั้นในดีๆ ถึงแม้จะใส่แพคเกจจิ้งธรรมดา แต่ข้างในอัดแน่นด้วยคุณภาพ
ในที่สุด ทีมงานจึงแกล้งเปิดร้านค้าชั่วคราว โดยดัดแปลงโลโก้ให้เหลือแค่คำว่า Fruit จากนั้นก็วางกางเกงชั้นในหลากสีหลายรุ่นให้ลูกค้าเลือกดู เมื่อพวกเขาได้ลองจับเนื้อผ้า ก็รู้สึกได้ว่านุ่ม จนตัดสินใจซื้อ
และเมื่อจ่ายเงินเสร็จ พนักงานก็เปิดป้ายแบรนด์ Fruit of the loom เพื่อเฉลยกับลูกค้าว่าจริงๆ แล้วสินค้าชั้นในหรูที่คุณยอมจ่ายแพงๆ จริงๆ แล้วคือแบรนด์ชั้นในใส่กล่องที่คุณคุ้นเคยอย่าง Fruit of the loom นั่นเอง
ดูวิดีโอปฏิกิริยาของลูกค้าหลังจากถูกคนขายเผยไต๋ว่าคุณหลงกลพวกเราเสียแล้ว!
httpv://youtu.be/990B1G8CCos
ลูกค้าต่างชอบมากๆ เมื่อได้สัมผัสเนื้อผ้าก่อนตัดสินใจซื้อ
httpv://youtu.be/uiDrOoJvOb0
แม้กระทั่งนางแบบชุดชั้นในยังหลงกล
httpv://youtu.be/KCT3OtQSwyQ
อันที่จริงแบรนด์ Fruit of the loom เข้าใจดีว่า ลูกค้าส่วนใหญ่เมื่อเลือกซื้อชุดชั้นในก็ต้องการเน้นไปที่เนื้อผ้า เพื่อจะได้สวมใส่สบาย แต่เพราะเลือกที่จะประหยัดต้นทุนหน้าร้านเลยเน้นขายเป็นแพคๆ ผ่านห้างต่างๆ แต่การไม่เปิดหน้าร้าน ก็ต้องแลกมากับภาพลักษณ์ไม่สู้ดีนักในสายตาลูกค้า
แต่หลังจากคนที่ได้เห็นปฏิกิริยาของลูกค้าคนอื่นในคลิปนี้แล้ว ย่อมรู้สึกเชื่อมั่นในคุณภาพของชั้นในใส่ห่อจาก Fruit of the loom ขึ้นมาแล้วล่ะ!
