ในที่สุดธุรกิจขนส่งในบ้านเรา ก็ได้ต้อนรับน้องใหม่อย่าง airasia xpress ของ airasia Super App ที่ได้เริ่มต้นให้บริการแล้วในกรุงเทพฯทั้ง 50 เขต และมีเผยแผนจะขยายไปยังต่างจังหวัด รวมถึงมีแผนให้บริการขนส่งระหว่างประเทศด้วย แต่ที่น่าสนใจไปมากกว่านั้น คือ น้องใหม่รายนี้จะมีกลยุทธ์อะไรมาสู้ในสนามนี้ที่มีการแข่งกันดุเดือด โดยเฉพาะกับบรรดาพี่ ๆ อย่าง ‘เคอรี่ เอ็กเพรส’, ‘ไปรษณีย์ไทย’ และ ‘แฟลช เอ็กเพรส’
การให้บริการในไทยนั้น ทาง airasia xpress ได้รับการสนับสนุนจากเทเลพอร์ต หน่วยงานด้านโลจิสติกส์ของแอร์เอเชีย ซึ่งจะเริ่มให้บริการในพื้นที่ของกรุงเทพฯทั้ง 50 เขต รัศมีการจัดส่งสูงสุด 40 กิโลเมตร เงื่อนไขในการให้บริการ คือ
-จัดส่งพัสดุขนาดไม่เกิน 30 x 30 x 30 เซนติเมตร หรือหนักไม่เกิน 15 กิโลกรัม
-บริการมีให้เลือก 2 รูปแบบ ได้แก่ 1.บริการส่งด่วน (ภายใน 1 ชั่วโมง) 2.ส่งแบบปกติรับสินค้าและจัดส่งในวันเดียว (ภายใน 4-6 ชั่วโมง) ผ่านรถจักรยานยนต์
ตามแผนในอนาคตจะมีการขยายพื้นที่ให้บริการไปยังปริมณฑลและต่างจังหวัด รวมถึงมีการจัดส่งระหว่างประเทศด้วย
วรุฒ วุฒิพงศาธร กรรมการผู้จัดการใหญ่ แอร์เอเชีย ซูเปอร์แอพ กล่าวว่า ในไทยธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ธุรกิจการขนส่งพัสดุยังมีโอกาสและช่องทางการเติบโตได้เพิ่มขึ้นทั้งในด้านการขนส่งพัสดุส่วนบุคคล หรือการส่งในระดับธุรกิจขนาดใหญ่และผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม อีกทั้งด้วยฐานของผู้ใช้ airasia Super App ที่มีอยู่เป็นจำนวนมากกว่า 75 ล้านราย จะเป็นช่องทางให้ airasia xpress ยังมีโอกาสเติบโตได้ โดยการเปิดตัวนำร่องในพื้นที่กรุงเทพฯ ก่อน เนื่องจากเป็นพื้นที่เป้าหมายที่มีตลาดขนาดใหญ่ และจะค่อยๆ ขยายพื้นที่การให้บริการ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ในไม่ช้านี้แน่นอน
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าจับตามองต่อไป ก็คือ airasia xpress ที่เป็นน้องใหม่ในธุรกิจขนส่งพัสดุในไทยจะมีกลยุทธ์อะไรมาสู้ศึกในสนามนี้ที่มีการแข่งกันอย่างดุเดือด นอกเหนือจากในช่วงเริ่มต้นที่ทาง airasia xpress ได้มีการทำโปรโมชั่นจูงใจลูกค้า ด้วยลด 28% ทุกการสั่ง ลดสูงสุด 20บาทต่อเที่ยว ในราคาเริ่มต้น 28 บาท
