คอร์สเรียนจาก ‘LINE Study Room’ Upskill สำหรับนักการตลาดและเอเจนซี่โฆษณา เรียนฟรี! พร้อมการันตีความรู้ด้วยใบประกาศนียบัตร

 

เป็นเวลา 10 ปีแล้วที่ LINE เข้ามาสู่เมืองไทย และนับจากจุดแรกที่เป็นเพียง Chat app แต่วันนี้ LINE ได้ก้าวไปไกลกว่านั้น กับการขึ้นมาเป็นแพล็ตฟอร์ม Life on LINE ที่เข้าไปมีส่วนในวิถีชีวิตของผู้คนแทบจะในทุกๆ มิติ ไม่ว่าจะเป็น Daily life, Entertainment, News, Ecommerce, Payment, Delivery ฯลฯ นั่นจึงทำให้ LINE กลายมาเป็นเครื่องมือในการทำธุรกิจที่สำคัญที่นักการตลาดและเอเจนซี่โฆษณาให้ความสนใจเป็นอย่างยิ่ง เพราะเข้าถึงผู้บริโภคได้เป็นจำนวนมากและอยู่ในทุกๆ ช่วงเวลาของชีวิตผู้คน จึงอาจบอกได้ว่าวันนี้ LINE เป็นเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลที่ทรงพลังที่สุดไปแล้วก็ว่าได้

อย่างไรก็ตาม ด้วยความที่ LINE มีหลายผลิตภัณฑ์ในการทำธุรกิจเป็นจำนวนมาก ซึ่งนักการตลาดหรือเอเจนซี่บางคนอาจจะเรียนรู้ไม่หมดหรือไม่ครบถ้วน ดังนั้น LINE ซึ่งมีเป้าหมายในการที่จะเป็นโครงสร้างพื้นฐานชีวิตดิจิทัล (Life infrastructure) และทราบในข้อจำกัดดังกล่าว จึงได้สร้าง “LINE Study Room” ศูนย์การเรียนรู้ออนไลน์ขึ้น เพื่อเปิดกว้างให้นักการตลาด นักโฆษณา และเอเจนซี่ ได้เข้าใจและเข้าถึงความรู้การใช้งานเครื่องมือธุรกิจของ LINE ได้อย่างถ่องแท้ ที่สำคัญคือไม่มีค่าใช้จ่าย เรียนฟรีพร้อมรับใบประกาศนียบัตรเป็นเครื่องการันตีอีกด้วย ซึ่งมั่นใจว่าน่าจะมีประโยชน์ในการทำงานทั้งกับนักการตลาดเอเจนซี่ที่เพิ่งเรียนรู้และที่มีความรู้พื้นฐานแล้วแต่อยากจะรู้ให้ลึกซึ้งมากไปกว่าเดิม แล้วแบบนี้นักการตลาดเอเจนซี่สายพันธุ์ดิจิทัลจะพลาดได้อย่างไร ไปเรียนรู้ด้วยกันเลย

 

ทำความรู้จัก LINE Study Room   

ก่อนที่จะไปเริ่มเรียน เรามาทำความรู้จักกันก่อนว่า LINE Study Room คืออะไร ?

“LINE Study Room” เป็นศูนย์การเรียนรู้การใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือ LINE ในการทำธุรกิจได้ฟรี โดยเปิดกว้างให้กับทุกคนที่สนใจใช้งาน LINE ในการทำธุรกิจ ตั้งแต่ผู้ประกอบการ ไปจนถึงเอเจนซี่ และนักการตลาด โดยสามารถเรียนรู้และทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นต่างๆ ของ LINE for Business ทั้งหมดได้ในที่เดียว โดยแบ่งระดับการเรียนออกเป็น 2 ระดับ และ ณ ตอนนี้มีอยู่ทั้งหมด 11 หัวข้อ (โดยจะมีเพิ่มขึ้นตามมาอีกเรื่อยๆ ในอนาคต) ได้แก่

1.ระดับพื้นฐาน (Basic)

เหมาะกับนักการตลาด และเอเจนซี่ ที่เพิ่งเรียนรู้เกี่ยวกับบริการและเครื่องมือต่างๆ ในการทำธุรกิจบนแพล็ตฟอร์ม LINE ประกอบด้วย หัวข้อเรียนมีตอนนี้ทั้งหมด 8 หัวข้อ ได้แก่ LINE Official Account, Sponsored Stickers, LINE Points, LINE TV, LINE TODAY, LINE lDOL, LINE Ads Platform และ Smart Channel

2.ระดับขั้นสูง (Advanced)

เหมาะสำหรับนักการตลาดและเอเจนซี่ เพื่อเรียนรู้ใน ‘เชิงลึก’ เกี่ยวกับโซลูชั่นและเครื่องมือการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์ม LINE หัวข้อเรียนในปัจจุบันมี 3 หัวข้อ ได้แก่ LINE Official Account (advanced features), Official Account: API และ LINE Ads Platform

 

 

ขั้นตอนการสมัคร

สำหรับขั้นตอนการสมัครก็พบว่าไม่ยุ่งยากเลย สามารถเข้าได้เลยผ่านลิงก์นี้ https://studyroom.line.me/login โดยเริ่มต้นดังนี้

1. Login ผ่าน LINE Account ที่คุณมี ซึ่งเราเชื่อว่าทุกคนมี LINE ไว้ใช้งานกันอยู่แล้ว ก็ใช้อันนั้นในการ Login เข้าไปได้เลย

 

 

2. เลือกสถานะในการเรียน โดยมี 2 สถานะให้เลือก ได้แก่ 1) Agency หรือ 2) Individual บุคคลธรรมดาทั่วไป โดยสำหรับเอเจนซี่ ใบ้ให้ว่าจะมีคอร์สพิเศษที่เรียกว่า Agency Global Platform หรือ AGP เป็นกลุ่มบทเรียนพิเศษแบบละเอียดสำหรับเอเจนซี่โดยเฉพาะ มาให้เรียนเพิ่มเติมสำหรับคนที่ลงทะเบียนด้วยสถานะเอเจนซี่ด้วยล่ะ คอร์สที่ว่านี้จะเน้นให้เอเจนซี่เรียนรู้การใช้งานฟังก์ชั่น ฟีเจอร์ต่างๆ ใน LINE สำหรับดูแลธุรกิจออนไลน์ให้กับแบรนด์ลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สายเอเจนซี่เข้ามาแล้ว ต้องไม่พลาดคอร์สพิเศษนี้เด็ดขาด!

 

 

3. กรอกแบบฟอร์มใส่รายละเอียดต่างๆ เช่น อีเมล ตำแหน่งงาน

 

 

4. กรอกข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ เพศ

 

 

 

5. รอการยืนยันผ่านอีเมล์

 

 

 

#รีวิวบทเรียน

เอาละหลังจากสมัครแล้วลองมาเรียนกันสักหน่อย ก็พบว่าแต่ละบทเรียนนั้นก็มีทั้งยากและง่าย แต่ข้อดีอย่างหนึ่งคือความรู้ในเว็บสามารถกลับมาอ่านกลับมาทบทวนซ้ำได้บ่อยๆ เท่าที่ต้องการ หรืออยากจะเลือกทบทวนซ้ำแค่เฉพาะหัวข้อที่ต้องการก็ทำได้เช่นกัน โดยไม่ต้องไล่อ่านใหม่ตั้งแต่ต้น เพราะได้วางการออกแบบให้ค้นหาเนื้อหาได้ง่าย แบ่งบทเรียนเป็นตอนๆ ให้เราได้ศึกษาและทบทวนอย่างสะดวกสบาย จนกว่าแน่ใจแล้วว่าสามารถเข้าไปสอบได้ ขอยกตัวอย่างการเรียนในหัวข้อ Sponsored Stickers ซึ่งเชื่อว่าน่าจะเป็นหัวข้อฮิตที่หลายๆ คนสนใจ เพราะเป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่สดุของ LINE ด้วย สำหรับบทเรียน ก็มีตั้งแต่ทำความเข้าใจว่าSponsored Stickers คืออะไร ประโยชน์ที่ได้รับจาก Sponsored Stickers คืออะไร มีประโยชน์อย่างไรบ้างง ไปจนถึงชนิดของ Sponsored Stickers แต่ละแบบ โดยเนื้อหาก็จะสลับทั้งตัวหนังสือและภาพกราฟฟิกประกอบเสริมเพื่อให้เข้าใจได้ง่าย และเมื่อพร้อมแล้วก็กดเข้าสอบได้เลย

 

 

 

 

 

#รีวิวการสอบ

ในส่วนของการสอบนั้น บางบทเรียนมี 10 ข้อ บางบทมี 20 ข้อ แตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ และจะให้เวลาในการสอบ 15 – 30 นาที ซึ่งก็แล้วแต่ความซับซ้อนของบทเรียนนั้นๆ เช่นกัน ซึ่งแน่นอนว่าถ้าบทเรียน Advanced ก็จะยากหน่อย เพราะเนื้อหาค่อนข้างเยอะ แต่ก็ให้เวลาในการทำข้อสอบนานกว่าบทเรียน Basic นั่นเอง

สำหรับการสอบ “ผ่าน” ของ LINE Study Room ได้นั้น คือจะต้อง “สอบผ่าน 80% ของข้อสอบในแต่ละบทเรียน” โดยในแต่ละบทเรียน ข้อสอบจะไม่มีการเฉลยให้รู้ว่าข้อไหนถูกหรือผิด จนกว่าเราะจะถูกหมดถึงจะรู้ว่าผ่านแล้ว

แต่ถ้า “สอบตก” ก็จะต้องสอบใหม่ทั้งหมด โดยจะต้องรอสอบใหม่ในอีก 2 วันถัดไป! ไม่สามารถสอบซ้ำๆ ติดต่อกันได้ ซึ่งในช่วงแรกที่ไม่ผ่านยอมรับว่ามีหงุดหงิดบ้าง แต่เมื่อผ่านแล้วก็พบว่ามีความเข้าใจในเครื่องมือนั้นๆ มากยิ่งขึ้น เพราะได้โอกาสกลับไปทบทวนบ่อยๆ จนมั่นใจว่าสามารถกลับไปทำข้อสอบนั้นได้เอง มากไปกว่านั้นก็พบว่าเราเข้าใจการเครื่องมือนั้นได้อย่างแม่นยำมากขึ้น เรียกว่าLINE Study Room เป็นคุณครูที่ไม่ยอมปล่อยเกรดนักเรียนง่ายๆ เลย ดังนั้น ใครจบไปจะได้ความรู้แน่นๆ และทำได้จริงอย่างแน่นอน

 

 

สอบผ่านแล้วได้อะไรบ้าง

เมื่อผ่านบททดสอบท้ายบทเรียนครบตามที่กำหนด ผู้เรียนจะได้รับประกาศนียบัตร (Badge / Certificate) ในรูปแบบออนไลน์ เป็นเครื่องการันตีความรู้และความเชี่ยวชาญในการใช้งานเครื่องมือและฟีเจอร์ต่างๆ ของ LINE สำหรับการทำธุรกิจ โดย Badge มี 2 แบบ ได้แก่แบบ Basic (แถบตรงกลางสีเทา) ซึ่งจะได้ต่อเมื่อสอบผ่านทั้ง 8 บทเรียนที่เป็นระดับ Basic และแบบ Advanced (แถบตรงกลางจะเป็นสีเขียว) สำหรับผู้ที่สอบผ่านบทเรียนระดับ Advanced แต่ถ้าอยากได้ใบ Certificate ด้วย ก็ต้องผ่านทั้งสองระดับ จึงสามารถทำเรื่องขอให้ LINE ส่งใบ Certificate มาทางอีเมลได้ โดยใบ Certificate นั้นจะมีอายุ 1 ปี เมื่อครบกำหนดก็ให้มาสอบอีกเพื่อขอใบประกาศอีกครั้ง เพราะต้องไม่ลืมว่าแต่ละฟีเจอร์หรือผลิตภัณฑ์ของ LINE มีการอัปเดตอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น ความรู้ที่มีอยู่เดิมอาจจะไม่เพียงพอ

นอกจากนี้ ที่บอกใบ้ไปเมื่อข้างต้น LINE Study Room ยังมีคอร์สพิเศษสำหรับเอเจนซี่โดยเฉพาะ เพื่อเรียนรู้การใช้งานฟังก์ชั่น เครื่องมือต่างๆ ของ LINE ในฐานะเอเจนซี่ที่ให้บริการลูกค้า โดยหากเอเจนซี่ใดผ่านบททดสอบของคอร์สพิเศษดังกล่าว นอกจากจะได้ประกาศนียบัตรเฉพาะแล้ว ยังมีโอกาสได้รับเลือกเป็น Agency Partner อย่างเป็นทางการบนหน้าเว็บไซต์ LINE for Business อีกด้วย เรียกได้ว่าได้ทั้งความรู้ ทักษะพร้อมใบประกาศนียบัตรยืนยันความเป็นมืออาชีพกันไปเลย!

บทสรุปการเรียน LINE Study Room

เรียกได้ว่าเป็นฮับแห่งการเรียนรู้เครื่องมือสำคัญในการทำธุรกิจดิจิทัลบนแพล็ตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดของไทย แบบครบทุกโซลูชั่น ครบทุกทูลส์ ซึ่งถือว่าตอนนี้ LINE แทบจะเป็นแพล็ตฟอร์มที่ฝังอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคไทยไปแล้ว ซึ่งความรู้ที่ได้นอกจากกจะนำไปใช้ได้จริงแล้ว ก็ยังทำให้เข้าใจเทรนด์และรูปแบบของการทำธุรกิจดิจิทัลในโลยยุคใหม่ได้อีกด้วย ซึ่งส่วนตัวมองว่าหากอยากจะเรียนเฉพาะบางบทเรียนที่จำเป็นต้องไปใช้จริงๆ ก็ทำได้ เพราะ LINE ได้แยกบทเรียนต่างๆ ให้ได้เรียนรู้เป็นเรื่องๆ ไป หรือถ้าอยากจะเรียนให้ครบก็ทำได้ง่าย สามารถย้อนกลับมาทำทบทวนได้อีกบ่อยๆ เปิดดูได้ตลอดเวลา ในส่วนเนื้อหาก็เข้าใจได้ง่าย คนที่มีความรู้ระดับเบสิคก็เริ่มต้นได้ไม่ยาก แต่ถ้าอยากรู้ในแบบเชิงลึกอย่างมือโปรก็มีบทเรียนให้ได้ศึกษาเช่นกัน ดังนั้น จึงเป็นบทเรียนที่ขอลงความเห็นว่าเอเจนซี่และนักการตลาดควรต้องไปเรียนรู้จริงๆ โดยเฉพาะถ้าจะต้องทำการตลาดในยุคนี้ไม่ควรพลาดที่จะเรียนรู้การทำธุรกิจออนไลน์บนแพล็ตฟอร์มแห่งนี้จริงๆ

ทั้งหมดนี้จะทำให้เราเป็นผู้เชี่ยวชาญ เข้าใจเครื่องมือต่างๆ สำหรับทำธุรกิจบน LINE ได้เลย ด้วยคอร์สเรียนฟรีแบบเข้าใจง่ายเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง ซึ่งถือว่าเป็นแหล่งการเรียนรู้การทำธุรกิจดิจิทัลยุคใหม่ในปัจจุบัน เพราะวันนี้การทำธุรกิจไม่เหมือนเดิมอีกต่อไปแล้วเราไม่อาจจะหยุดนิ่งได้ จะต้องปรับตัวให้ไวและให้เร็ว รับมือกับการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา.