103.58.148.118

[expired]-Brand

Ξ Leave a comment

แคมเปญ Share A Coke บุก South Africa ต่อ ลองเชิงกลยุทธ์ Personalization จะได้ผลทั่วโลกจริงหรือ?

posted by  3,427 views

TVC ของแคมเปญ Share A Coke ในแอฟริกาใต้

กระแสไวรัลแคมเปญ Share A Coke ของโคคาโคล่ายังดังต่อเนื่องไม่หยุด ล่าสุด บริษัทโคคาโคล่าของแอฟริกาใต้เริ่มเปิดใช้แคมเปญนี้โดยพิมพ์ชื่อยอดนิยมของชาวแอฟริกาใต้กว่า 600 ชื่อ และมีโรดโชว์ของตู้ขายโค้กอัตโนมัติไปยังเมืองสำคัญเพื่อให้แฟนคลับโค้กสามารถติดต่อพิมพ์ชื่อของตัวเองลงบนกระป๋องได้ทันที ส่วนถ้าใครอยากแชร์กระป๋องโค้กของตัวเองผ่านโลกออนไลน์ก็สามารถเข้าไปยังเฟจ Facebook หรือที่เว็บ www.shareacoke.co.za เพื่อส่งต่อโค้กกระป๋องพิเศษให้คนอื่น

 

พัฒนากลยุทธ์ Personalization อย่างต่อเนื่อง

หากเปรียบเทียบกับแบรนด์น้ำดำระดับโลกอีกแบรนด์หนึ่ง เราจะพบว่าโค้กพยายามหลีกเลี่ยงการทุ่มเงินโฆษณาไปกับการจ้างเซเลบริตี้ชื่อดังจากวงการฮอลลีวู้ด แต่นิยมใช้แผนการตลาดเชิงสร้างสรรค์เพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้างภาพลักษณ์แทน Personalization เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่โคคาโคล่าน้ำมาใช้ ซึ่งแม้ไม่ใช่กลยุทธ์ใหม่ แต่การที่โค้กสามารถไปได้สุดโต่งด้วยการ personalize ทุกกระป๋องไปยังร้านค้าปลีก

 

แอฟริกาใต้อาจไม่ใช่ประเทศแรกในโลกที่มีแคมเปญ Share A Coke แต่ถือว่าเป็นประเทศแรกในภูมิภาคแอฟริกาที่โค้กเปิดตัวแคมเปญนี้ ซึ่งก็น่าสนใจว่าแคมเปญ Share A Coke จะสามารถกลายเป็น global campaign ได้หรือไม่ เนื่องจากโดยปกติ นักโฆษณาจะต้อง tailor แคมเปญต่างๆ ให้เข้ากับประเทศที่ตนเข้ามาทำตลาดเสมอ

 coke

แคมเปญดัง ออริจินัลจากออสเตรเลีย

Share A COKE เป็นแคมเปญที่เกิดขึ้นครั้งแรกในออสเตรเลีย โดยเอเจนซี่โอกิลวี่ ซึ่งประสบความสำเร็จและได้รับรางวัลมากมาย จนกลายเป็น Case Study ที่นักการตลาดออนไลน์ต่างหยิบมาพูดถึง และนำไปพูดตามงานอีเว้นท์การตลาดทั่วโลก ทำให้ Coke นำแคมเปญนี้มาประยุกต์ใช้กับประเทศอื่นๆ ซึ่งรวมถึงประเทศไทย

 

แคมเปญนี้เกิดจากการพบว่าปัญหาของวัยรุ่นออสเตรเลียไม่เห็น Coke เป็นเครื่องดื่มยอดนิยม และมีหลายคนไม่ได้ดื่มโค้กในหนึ่งเดือนที่ผ่านมา  ทำให้ Coke และ โอกิลวี่ต้องหาโซลูชั่นที่เพิ่มปริมาณการดื่มโค้กกับคนกลุ่มนี้ และให้คนพูดถึงโค้กมากขึ้นเหมือนที่เคยเป็น  รวมถึงต้องปรับกลยุทธ์ในการเข้าถึงคนออนไลน์ยุคนี้ซึ่งมีพฤติกรรมเข้าสังคมที่แตกต่างผู้บริโภคเดิมๆ

 

โอกิลวี่พบว่าเหตุผลหนึ่งของการสื่อสารกัน คือเราจะเริ่มที่ชื่อนำหน้าหรือ First Name ซึ่งเป็นชื่อที่เราใช้เรียกแทนกัน เวลานึกถึงกันก็จะนึกถึงชื่อกันก่อน  ทางโอกิลวี่และโค๊กจึงได้โซลูชั่นของแคมเปญนี้ ด้วยการนำ First Name หรือชื่อแรกที่นิยมมากที่สุดของคนออสเตรเลียจำนวน 150 ชื่อมาพิมพ์ลงกระป๋องโค๊ก และเชิญชวนให้ร่วมส่งโค้กกัน และนี่คือที่มาของแคมเปญ ‘Share A Coke’ 

 

ความสำเร็จที่ได้คือ ใน 3 เดือนแรกของแคมเปญ กลุ่มเป้าหมายดื่มโค้กมากขึ้น คนออสเตรเลียที่ไม่เคยดื่มโค๊กหรือห่างเหินจากการดื่มโค้กก็เริ่มดื่มโค้กเป็นครั้งแรกของปี   มีกระแสตอบรับมากมายทาง Facebook และโค้กถูกแชร์ผ่านทางออนไลน์กว่า 10,000 กระป๋อง และยังมีโค้กที่ถูกพิมพ์ชื่ออีกกว่า 10,000 กระป๋องที่ Westfielf Shopping Centres และได้รับรางวัลจาก ADMA – Gold in FMCG, B&T Awards – Best Advertising Campaign และ Spikes Asia – Gold in Promotion & Activation

 

Interactive Billboard

share-a-coke-en-3

 

 

ภาพจาก Kiosk ของทางออสเตรเลีย

share-a-coke-en-2

 

 

ภาพ Packaging ของทางออสเตรเลีย

share-a-coke-en-1

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

เตาะแตะในโรงเรียนชายล้วนแถวยศเส ก่อนเติบโตต่อในมหาวิทยาลัยริมฝั่งน้ำเจ้าพระยา ที่สุดจับพลัดจับผลูเข้าทำงานในนแวดวงสื่อสารมวลชนมาแล้วกว่า 4 ปี โต้ลมโต้ฝนทั้งในวงการข่าวต่างประเทศ เยาวชน ธุรกิจ การเมือง สังคม ฯลฯ แต่สุดท้ายกลับลำมาหลงรักวงการมาร์เก็ตติ้งที่ข้ามน้ำข้ามทะเลไปขี่จิงโจ้เรียนปริญญาโทมา เลยตัดสินใจหันหางเสือออกสู่การผจญภัยครั้งใหม่อีกสักตั้ง

User Name: อุ้งทีนหมี

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


six + 8 =

Recent Posts

Facebook