อย่างที่ทราบกันว่าสื่อออนไลน์ได้กลายเป็นสื่อหลักที่ทุกแบรนด์มองข้ามไม่ได้ และแฝงตัวอยู่ในทุกกลุ่มธุรกิจ กระตุ้นให้แบรนด์ต้องใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ และพัฒนาคอนเท้นต์ให้เข้าถึงผู้บริโภคมากที่สุด เช่นเดียวกัน “เซ็นทรัล” ห้างสรรพสินค้าอันดับหนึ่งของไทย ที่ได้เปิดตัว Central LINE Official Account ไปสดๆ ร้อน
เนื่องด้วยปัจจุบันผู้บริโภคมักจะใช้ชีวิตอยู่บนโลกดิจิทัล การที่เซ็นทรัลเลือกใช้ LINE เป็นช่องทางการสื่อสาร ในการแจ้งข่าวสาร สิทธิประโยชน์ และโปรโมชั่นใหม่ๆ ถือเป็นข่าวดีสำหรับผู้บริโภคอย่างเรา ที่ใช้ LINE กันเป็นประจำอยู่แล้ว
ทั้งนี้ แม้ LINE Official Account จะเป็นรูปแบบการทำตลาดที่น่าสนใจ แต่ขณะเดียวกันก็มีความเสี่ยงที่จะถูกบล็อก หากคอนเท้นต์ไม่น่าสนใจ หรือไม่เกิดประโยชน์กับผู้บริโภค เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว เซ็นทรัล จึงได้อัดโปรโมชั่นเด็ดรับการเปิดตัวครั้งนี้ โดยหลังจาก Add Friend แล้ว ผู้ใช้สามารถร่วมกิจกรรม Central Connect เพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้
ถ้าเป็นสมาชิก The1Card ก็ลงทะเบียนผ่านเบอร์โทรศัพท์ หรือ หมายเลข The1Card ง่ายๆ แค่นี้ ก็ลุ้นของรางวัลกันได้ทุกวัน
อาทิ คูปองลดสูงสุดถึง 40%, Central gift card มูลค่า 1,000 บาท, ลิปสติก ซื้อ 1 แถม1, กระเป๋า Nautica, ส่วนลด Central online ซื้อครบ 1,000 บาท รับส่วนลด 200 บาท และคูปองแทนเงินสด 500 บาท เมื่อทานอาหารที่ Eathai @Central Embassy เป็นต้น นี่แค่ส่วนหนึ่งเท่านั้น ที่เหลือยังมีให้ลุ้นอีกเพียบ
นอกจากนี้ เซ็นทรัล ยังได้เปิดตัวสติ๊กเกอร์ไลน์ชุด “Central and The Gang” โดยมี “หมี” เป็นตัวแทนของแบรนด์ เพราะคนส่วนใหญ่ผูกพันกับตุ๊กตาหมี ซึ่งเป็นทั้งเพื่อนเล่นวัยเด็กไปจนถึงเป็นของสะสม อีกทั้งหมียังเป็นตัวแทนความอบอุ่นอีกด้วย ในส่วนของการใช้สี จะเน้นไปที่สีของแบรนด์ คือ แดง ดำ และขาว โดยให้ตัวหมีเป็นสีขาวที่แสดงถึงความบริสุทธิ์ สะอาด สงบ และสันติภาพ มีนิสัยขี้เล่น สนุก ซุกซน น่ารัก จริงใจ เป็นมิตร ชอบช้อปปิ้ง และงานรื่นเริง
การเปิดตัว Central LINE Official Account เป็นเพียงจุดหนึ่งที่ทำให้เซ็นทรัลใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้น ความท้าทายต่อไปอยู่ที่ ทำอย่างไรให้ผู้บริโภคเกิดประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์อย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่ในช่วงแรก หากผลิตคอนเท้นต์และจับ Insight ได้ตรงจุดจะทำให้ผู้บริโภครู้สึกผูกพันกับแบรนด์ และนำไปสู่โอกาสทางการขายในระยะยาวได้ ซึ่งมั่นใจว่าเซ็นทรัลจะต้องวางแผนในจุดนี้เพื่อรักษาความเป็น “ห้างสรรพสินค้าอันดับหนึ่งของไทย” อย่างแน่นอน
Add friend และดาวน์โหลดสติ๊กเกอร์ได้เลยที่ https://goo.gl/1lHSgT
Copyright © MarketingOops.com
