เป้าหมายเดียวที่ใหญ่ที่สุดของคนทำธุรกิจห้างสรรพสินค้าคือ กระตุ้นให้คนมาเดินห้างมากยิ่งขึ้น แต่ไม่เพียงเท่านั้น สเต็ปต่อไปคือการกระตุ้นให้เกิดการซื้อมากยิ่งขึ้น และโปรโมชั่นที่เหมือนจะได้ผลเร็วที่สุดคือ การแจกคูปองส่วนลด
ล่าสุดทางห้าง Target จากอเมริกาจึงเลือกใช้สื่อใหม่อย่างเว็บไซต์และเฟซบุ๊ก เพื่อช่วยในการแจกคูปองให้ได้ประสิทธิภาพมากที่สุด และนำมาซึ่งการซื้อสินค้าจริงๆ ในที่สุด โดยกิจกรรมนี้มีชื่อว่า Cartwheel หรือการเลือกคูปองใส่ตระกร้า เมื่อใดที่ไปช้อปที่ห้าง ก่อนจ่ายเงินก็แค่ให้แคชเชียร์สแกนโค้ดนี้ ของทั้งหมดที่ถูกซื้อก็จะได้รับส่วนลดจากคูปองที่เราเลือกไว้ในเว็บ
ไอเดียนี้ทางห้างระบุว่าจะช่วยแก้ปัญหา การต้องพิมพ์และส่งคูปอง เป็นการให้ลูกค้าเข้ามาเลือกเอง และที่สำคัญที่สุดคือ ลูกค้าสามารถใช้คูปองได้ง่ายๆ ณ จุดขาย รวมถึงบอกต่อเพื่อนๆ ด้วย
เฟซบุ๊กเข้ามามีบทบาทใน Cartwheel ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ รวมถึงการกดแค่ปุามเดียว ก็สามารถแชร์คูปองนี้ให้กับเพื่อนๆ ได้ทราบ รวมถึงผู้ใช้ทุกคนสามารถสร้างลิสต์คูปองของตัวเองเก็บไว้ใช้ ยิ่งสร้างลิสต์มาก ก็จะยิ่งได้แต้มเพื่อนำไปแลกของรางวัลอื่นๆ ได้อีก
ในอนาคตอันใกล้ Cartwheel จะอัปเกรดให้ใช้ผ่านแอปฯ บนแอนดรอยด์และไอโฟนด้วย
