‘Unilever’ เน้นรุกตลาดอีคอมเมิร์ซจับมือกับ ‘Grab’ ใช้กลยุทธ์ธุรกิจแบบ Agile คล่องตัว – แชร์เทคโนโลยีระหว่างพันธมิตร

  • 167
  •  
  •  
  •  
  •  

 

ในยุคที่ดิจิทัลเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน และพฤติกรรมผู้บริโภคทั่วโลก รวมไปถึงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (อาเซียน) ที่มุ่งหันไปช้อปปิ้งออนไลน์มากที่สุด มากกว่าการช้อปปิ้งร้านค้าแบบดั้งเดิม (ออฟไลน์) โดยเฉพาะหลังจากที่มีการระบาดของไวรัส COVID-19

ทั้งนี้มีรายงานว่า ยักษ์ใหญ่ด้านสินค้าอุปโภคบริโภคของอังกฤษ ‘ยูนิลิเวอร์’ (Unilever) และ แกร็บ (Grab) บริษัทเทคโนโลยีสัญชาติสิงคโปร์ ตัดสินใจทำงานร่วมกัน โดยจุดประสงค์หลักๆ ก็เพื่อรุกตลาดอีคอมเมิร์ซมากขึ้น โดย ‘Aseem Puri’ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายโฆษณาของ Unilever ได้บอกว่า “การทำงานร่วมกับ Grab จะเปิดโอกาสให้ Unilever เข้าถึงตลาดในอาเซียนมากขึ้นผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งในปัจจุบันมีผู้คนจำนวนไม่น้อยที่ยังเข้าไม่ถึงดิจิทัล”

การร่วมมือกันในครั้งนี้ของทั้ง 2 บริษัทจะครอบคลุมทุกสินค้าและบริการของ Grab ทั้ง Grab, GrabMeals, GrabMart และ GrabSpecific

ขณะที่ Russell Cohen กรรมการผู้จัดการของ Grab ได้บอกกับ The Drum ว่าแอพพลิเคชั่น Grab จะแข็งแกร่งกว่าเดิมหลังจากได้ร่วมงานกับ Unilever ซึ่งความหลากหลายถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของธุรกิจเดลิเวอรี่ ที่สำคัญทั้ง 2 บริษัทยึดแนวคิดที่เหมือนกัน นั่นคือ การทำงานแบบคล่องตัวและยืดหยุ่นสูง (Agile) เพื่อให้ตอบรับกับสถานการณ์โลกที่เปลี่ยนแปลงค่อนข้างเร็ว

ยกตัวอย่างเช่น Grab กับ Unilever จะเพิ่มสินค้า ‘ไอศครีม’ เข้าไปในแพลตฟอร์มของ Grab และเสนอโปรดักซ์อย่างรวดเร็วให้กับลูกค้า แต่คำสั่งซื้อจะดำเนินการโดยร้านค้าของ Unilever ที่อยู่ใกล้มากที่สุด ซึ่งพิกัดตรงนี้ Unilever-Grab จะใช้เทคโนโลยี Geo-location ในการระบุตำแหน่งของลูกค้า

 

Credit : TY Lim/Shutterstock

 

ทั้งนี้ ทางฝั่งของ Unilever ได้บอกว่า Unilever จะใช้ประโยชน์จากบริการ GrabSpecific ในการส่งสินค้าจากคลังสินค้าไปยังร้านค้าปลีกต่างๆ

“การทำงานร่วมกันจะช่วยให้ Unilever สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้น ขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสมากขึ้นให้กับธุรกิจขนาดเล็ก และพันธมิตรในการจัดส่งให้กับสินค้าของเรา” Aseem Puri กล่าวเพิ่มว่า Unilever ยังได้ร่วมมือการทำงานกับเครือโรงแรม OYO สำหรับการจัดสรรสินค้าที่เน้นความปลอดภัยให้กับพนักงานและลูกค้าของ OYO

 

 

 

ที่มา : googlenewspost, thedrum

 


  • 167
  •  
  •  
  •  
  •  
prakai
prakai
'ชีวิต' ต้องมีสีสันหลากหลาย เหมือนกับความรู้ที่มีหลายมิติ ทั้งไลฟ์สไตล์, การตลาด, ดิจิทัล, ประเพณี-วัฒนธรรม