103.58.148.118

Viral update

Ξ Leave a comment

“อิเกีย ประเทศไทย” เรียกคืนผ้าคลุมค้างคาว หลังรับรายงานทำเด็ก 3 รายได้รับแผลขีดข่วน

posted by  406 views

“อิเกีย” แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ชั้นนำจากประเทศสวีเดน เป็นที่ทราบกันดีว่านอกจากจะมีสินค้าคุณภาพในราคาย่อมเยาแล้ว ในเรื่องของการเป็นแบรนด์ที่มีความรับผิดชอบต่อสินค้าตัวเองนั้นมีสูงอย่างมาทีเดียว

มีบ้างในบางครั้งที่สินค้าของ “อิเกีย” จะเกิดปัญหากับการใช้งาน หรืออาจเกิดความไม่ปลอดภัยต่อผู้บริโภค ซึ่ง “อิเกีย” พร้อมและเต็มใจที่จะแสดงสปิริตในการเรียกคืนสินค้าทุกครั้ง ในทุกประเทศที่เกิดเหตุการณ์สร้างความไม่สบายใจให้กับลูกค้า

และหนนี้ก็เช่นกัน เมื่อล่าสุด “อิเกีย ไทยแลนด์” ได้ตัดสินใจประกาศเรียกคืนชุดแต่งกายแฟนซีเด็ก เป็นผ้าคลุมชุดค้างคาวรุ่น LATTJO/ลัททิโ เนื่องจากพบปัญหาว่า มีเด็ก 3 ราย ได้รับแผลขีดข่วนบริเวณลำคอ เนื่องจากปลดแถบหนามเตยผ้าคลุมออกได้ยาก ซึ่งทางอิเกียพร้อมรับผิดชอบด้วยการให้ลูกค้าสามารถนำสินค้ามาคืนพร้อมรับค่าสินค้าเต็มจำนวนได้เลย โดยได้โพสต์รายละเอียดพร้อมคำชี้แจงทั้งหมดไว้ใน Facebook อิเกีย ไทยแลนด์ ไว้แล้ว

ikea

ประกาศเรียกคืนสินค้าจากอิเกีย

อิเกียขอความกรุณาลูกค้าที่ซื้อผ้าคลุมชุดค้างคาว รุ่น LATTJO/ลัททิโอ ให้หยุดใช้ทันทีและนำมาคืนที่แผนกเปลี่ยนคืนสินค้า ชั้น G อิเกีย บางนา เพื่อรับค่าสินค้าคืนเต็มจำนวน

อิเกียเรียกคืนผ้าคลุมชุดค้างคาว รุ่น LATTJO/ลัททิโอ หลังได้รับรายงานว่าเด็ก 3 ราย มีแผลขีดข่วนบริเวณลำคอ เนื่องจากปลดแถบหนามเตยยึดผ้าคลุมออกได้ยาก

ขณะนี้ยังไม่มีรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บที่ต้องเข้ารับการรักษา อย่างไรก็ดี อิเกียเลือกใช้มาตรการป้องกันเบื้องต้นด้วยการเรียกคืนสินค้าดังกล่าว เพื่อป้องกันความเสี่ยงของการบาดเจ็บหรืออุบัติเหตุผ้ารัดคอ

ผ้าคลุมชุดค้างคาว รุ่น LATTJO/ลัททิโอ เริ่มวางจำหน่ายที่สโตร์อิเกียประเทศไทยตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2558

ลูกค้าสามารถนำผ้าคลุมชุดค้างคาว รุ่น LATTJO/ลัททิโอ มาคืนที่สโตร์อิเกียเพื่อรับค่าสินค้าคืนเต็มจำนวน ทั้งนี้ อิเกียขอความกรุณาลูกค้านำใบเสร็จมาแสดง เพื่อระบุเลขที่ใบเสร็จในเอกสารประกอบการทำคืนเงินตามกฎของกรมสรรพากรไทย หากลูกค้าไม่มีใบเสร็จ อิเกียขออนุญาตคืนเงินค่าสินค้าในรูปแบบของบัตรของขวัญอิเกีย

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ +66 2 708 7999

อิเกียขออภัยลูกค้าในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ และขอขอบพระคุณสำหรับความร่วมมือของทุกท่าน

เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ

Dear IKEA fans, if you have bought the LATTJO Bat cape please read on:

IKEA urges customers who have a LATTJO Bat cape to immediately stop children from playing with it and to bring it back to any IKEA store for a full refund.

IKEA is recalling LATTJO Bat cape after reports about three children that have received marks and scratches on the neck while using LATTJO Bat capes. The cape got stuck and didn’t detach easily enough from the neck of the children.

No injuries which required medical treatment have been reported, but due to the risk of strangulation or injuries to the neck, IKEA takes precautionary measures and recalls the product.

LATTJO Bat cape has been sold in IKEA Thailand since November 2015.

The LATTJO Bat cape can be returned to any IKEA store for a full refund. According to the Revenue department of Thailand (tax office), a receipt number should be stated in the credit note when issuing a refund, so we would appreciate if you can present the receipt. In case of no receipt, we will have to return in the form of an IKEA gift card. Thank you for your understanding.

For more information, please contact IKEA Customer Relations at +662 708 7999.

We apologise for any inconvenience this may cause.

นับเป็นความใส่ใจและแสดงความรับผิดชอบได้อย่างน่าชื่นชมมากเลยค่ะ.

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

เดินทางสายนักข่าวมากว่าสิบปีก่อนจะมาหลงใหลในงานดิจิตอล แต่งตัวฟรุ้งฟริ้งเคลิบเคลิ้มดนตรีร็อค

User Name: pigabyte

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


3 + = six

Recent Posts

Facebook