พฤติกรรมการใช้ social media ของแต่ละ Gen ค่อนข้างมีความแตกต่างกัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่น่าจะทราบกันดีอยู่แล้ว แต่ช่วงพักหลังมานี้ มีความน่าสนใจมากขึ้นที่จะเข้าใจรุ่นน้องอย่าง “Gen Z”
ยกตัวอย่างเดือน กรกฎาคม ปี 2565 ที่ผ่านมา Google ออกมาเปิดเผยข้อมูล ว่าในสหรัฐฯ คนที่อยู่ในช่วงอายุระหว่าง 18-24 ปี (Gen Z) หันไปใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok และ Instagram เพื่อค้นหาสถานที่ใหม่ ๆ สำหรับรับประทานอาหารเพิ่มมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรม Gen Z ที่แตกต่างออกไป แล้วถ้าหันมามองประเทศไทย จะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรแบบนี้บ้างหรือเปล่า?
กรณีศึกษาล่าสุดของ YouGov RealTime Omnibus ของเดือนสิงหาคม ปี 2565 เปิดเผยว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหล่า Gen Z ใช้บ่อยที่สุด คือ Youtube ตามมาด้วย Facebook, TikTok และ Instagram ทว่าเมื่อเทียบกับ Gen อื่น ๆ แล้ว กลุ่ม Gen Z ใช้ TikTok และ Instagram มากที่สุด
พฤติกรรมของ Gen-Z ในไทย ใช้ TikTok และ Instagram เพื่ออะไรบ้าง?
ทาง YouGov RealTime Omnibus ยังให้ข้อมูลถึงกิจกรรมที่เหล่า Gen Z ในไทยชอบทำอีกด้วย โดยยอดนิยม 3 อันดับแรกที่ชอบทำบน TikTok ได้แก่:
- ดูการถ่ายทอดสด เช่น จากผู้ขายออนไลน์ (37%)
- ติดตามความเคลื่อนไหวของศิลปินและคนดัง (36%)
- ติดตามข่าวสาร (30%)
ส่วนบน Instagram กิจกรรมสามอันดับแรกที่ Gen Z ในประเทศไทยทำคือ:
- โพสต์รูปภาพ/ข้อความ/วิดีโอ (58%)
- ติดตามความเคลื่อนไหวของเพื่อนและครอบครัว (41%)
- ติดตามความเคลื่อนไหวของศิลปินและคนดัง (41% )
ตอนนี้เริ่มเป็นที่ประจักษ์ชัดเจนมากขึ้นแล้วว่า พฤติกรรมด้าน digital activities ของ เหล่า Gen Z มีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนมากขึ้นเมื่อเทียบกับ Gen อื่น ๆ ด้วยเหตุนี้ทำให้หลาย Brand อยากจะเข้าใจกลุ่มนี้ให้มากขึ้น เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี (brand relationship) ต่อพวกเขาในอนาคต ดังนั้นสำคัญอย่างมากที่จะต้องปรับตัวตาม digital ไลฟสไตล์ของพวกเขาด้วย
ไม่งั้นต้องระวัง… อาจโดนทิ้งท้ายได้!
อ้างอิงและดูสถิติอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ :
YouGov
