103.58.148.118

Consumer insight

Ξ Leave a comment

6 เหตุผล ทำไมนักช้อปหยิบของใส่รถเข็นแล้วไม่ซื้อ

posted by  2,625 views

Woman using digital tablet to shop online

อะไรคือเหตุผลที่ผู้บริโภคเข้ามายังเว็บไซต์แล้ว หยิบสินค้าใส่รถเข็นแล้ว แต่กลับไม่ซื้อ Salecycle จึงได้ทำการเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ของแบรนด์ชั้นนำกว่า 500 แบรนด์ ในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 2016 พบว่า

• 34% แค่ต้องการเข้ามาหาข้อมูลของสินค้าเฉยๆ
• 23% ปัญหาเรื่องการจัดส่ง (ค่าบริการ/เวลาในการจัดส่ง)
• 18% ราคาสูงเกินไป และต้องการเปรียบเทียบกับร้านอื่นๆ
• 15% จะซื้อสินค้าจากหน้าร้าน
• 6% ปัญหาเรื่องการชำระเงิน
• 4% ปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ต

abandonreasons-salecycle-17116

เว็บอีคอมเมิร์ซประเภทใดที่มีอัตราการหยิบสินค้าแล้วไม่ซื้อมากที่สุด
• 73.9% ค้าปลีก
• 80.4% ท่องเที่ยว
• 70.1% เกม
• 79.3% บริการทางการเงิน

benchmarks-salecycle-17116

Source http://www.marketingprofs.com/charts/2016/31089/why-consumers-abandon-e-commerce-shopping-carts

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

ประสบการณ์อาจไม่โชกโชน แต่ก็ยึดคติที่ว่า "อะไรที่คิดว่ายาก ถ้าไม่เสียเวลา ก็ลองใช้เวลากับมันดู" ถ้าพร้อมจะเรียนรู้เรื่อง Digital Marketing หรือการทำธุรกิจในโลกออนไลน์ มาค้นหาคำตอบไปด้วยกันด้วยกันนะคะ

User Name: Fayossy

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


+ 9 = seventeen

Recent Posts

Facebook