ชาวจีน Gen Z กลุ่มลูกค้าสำคัญ ขับเคลื่อนยอดสินค้านำเข้าให้ Tmall พุ่งทะยาน สร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยยะให้ตลาดผู้บริโภค

  • 13
  •  
  •  
  •  
  •  

คน Gen Z เป็นกลุ่มผู้บริโภค ที่ขับเคลื่อน “สินค้านำเข้า” ที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศจีน ข้อมูลสำคัญเปิดเผยโดย อาลีบาบา ซึ่งมีรายละเอียดที่น่าสนใจ

อาลีบาบา เปิดเผยข้อมูลว่า ในตลาดการค้าข้ามพรมแดนอย่าง ทีมอลล์ โกลบอล มีผู้ซื้อที่เกิดหลังปี 2543 เพิ่มขึ้นมากกว่า 70% ในช่วง 1 ปีก่อนเดือนมีนาคม 2564 และมีผู้ซื้อประมาณ 30% จากจำนวนผู้ใช้งาน 100 ล้านคนต่อปี บนแพลตฟอร์มที่เกิดหลังปี 2538

 

อัลวิน หลิว ประธานของ Alibaba B2C Retail กล่าวในงาน Virtual Summit ที่จัดขึ้นเมื่อวันพุธที่ผ่านมาว่า “บริโภคสินค้านำเข้านั้นมีอายุน้อยลงเรื่อย ๆ โดยกลุ่มผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดคือกลุ่ม Gen Z ดังนั้น ศักยภาพในการซื้อที่มหาศาลของพวกเขาจึงมีความสำคัญต่อแบรนด์เป็นอย่างยิ่ง ซึ่งแบรนด์ดังกล่าวหมายถึงแบรนด์จากต่างประเทศรวมถึงแบรนด์จากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย

จำนวน Gen Z ใน ทีมอลล์ โกลบอล มีจำนวนใกล้เคียงกับจำนวนเฉลี่ยของ Gen Z ในประเทศจีน ซึ่งเป็นคนที่เกิดตั้งแต่ปี 2538 – 2539 เป็นต้นไป โดยผู้บริโภควัยหนุ่มสาวเหล่านี้มีมากกว่า 30% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดของจีนในปี 2563

ในฐานะที่เป็นผู้ใช้งานดิจิทัล จึงไม่แปลกใจเลยที่ Gen Z จะเป็นผู้นำในตลาดนำเข้าของจีน พวกเขายินดีจ่ายเพื่อสินค้าที่มีคุณภาพและประสบการณ์ที่สดใหม่ มองหาสิ่งที่ทำให้ตนเองพึงพอใจ และมีอำนาจทางเศรษฐกิจมากขึ้น

 

พลิกโฉมตลาดผู้บริโภค

การเพิ่มขึ้นของผู้บริโภค Gen Z ได้เปลี่ยนโฉมตลาดผู้บริโภค รวมไปถึงยอดขายน้ำหอม วิสกี้ และผลิตภัณฑ์แฟชั่นบน ทีมอลล์ โกลบอล ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ลิน ตง ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายพัฒนาธุรกิจระดับโลกของ อาลีบาบา อิมพอร์ต กล่าวว่า กลุ่ม Gen Z เป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นตัวเองมากขึ้น และพวกเขาใช้เวลาสนุกกับตัวเองมากขึ้นด้วย”

ลิน ตง ยังกล่าวอีกว่า Gen Z ชอบซื้อน้ำหอม วิสกี้ และสินค้าเกี่ยวกับแฟชั่น พฤติกรรมการบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปนี้เห็นชัดในอุตสาหกรรมน้ำหอม ซึ่งผู้บริโภควัยหนุ่มสาวใช้กลิ่นเพื่อแสดงออกด้านอารมณ์ บุคลิกภาพ และแม้กระทั่งคุณค่าในตัวเอง คน Gen Z จึงเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแบรนด์น้ำหอมเฉพาะกลุ่มบนแพลตฟอร์ม กลิ่นหอมแบบดอกไม้คลาสสิกจึงเริ่มตกกระป๋อง เพราะพวกเขาหันมาใช้กลิ่นวานิลลา ช็อคโกแลต และกลิ่นไม้แทน

จากข้อมูลของ ทีมอลล์ โกลบอล พบว่า ในขณะเดียวกันนี้ คนหนุ่มสาวที่สนใจเรื่องสุขภาพและการดูแลตนเองก็กำลังเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพให้กลายเป็นเพียงขนมขบเคี้ยวเท่านั้น และแนวโน้มนี้ทำให้เกิดแบรนด์ใหม่ขึ้นมากมาย แบรนด์ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพจากอเมริกาอย่าง Codeage สามารถทำยอดขายได้ถึง 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ

ลิน ตง ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายพัฒนาธุรกิจระดับโลกของ อาลีบาบา อิมพอร์ต

ความต้องการจากทั่วโลกกับความพึงพอใจ

ความต้องการสำหรับสินค้านำเข้าที่หลากหลายกำลังเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภคชาวจีนทุกวัย เพราะพวกเขามองข้ามสิ่งที่จำเป็นในชีวิตประจำวันไปเป็นสินค้าหมวดหมู่ใหม่ ๆ ตั้งแต่อาหารแมวฟรีซดรายไปจนถึงนมสำหรับทารกสูตรเหลว

“เราตั้งใจที่จะสร้างผลิตภัณฑ์หมวดหมู่ใหม่ ระบบ SKU (Stock Keeping Unit) ใหม่ และแบรนด์ใหม่ ๆ เพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น” หลิวกล่าว

ทั้งนี้ แบรนด์ต่างประเทศสามารถเข้าสู่ตลาดจีนได้หลายวิธีผ่านอาลีบาบา หากแบรนด์ใดมีความต้องการที่จะพาสินค้าของตนเองเข้ามาในประเทศจีนก็สามารถเปิดร้านค้าออนไลน์บน ทีมอลล์ โกลบอล หรือ ทีมอลล์ มาร์ต (หรือที่รู้จักในชื่อ ทีมอลล์ ซูเปอร์มาร์เก็ต) ซึ่งเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ที่ขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง หรือสามารถเข้ามาเป็นสมาชิกของแพลตฟอร์ม โคอาลา โกลบอล (เดิมชื่อ “คาโอลา โกลบอล”) เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคเพศหญิงที่มีกำลังซื้อสูง

ทั้งนี้ เมื่อปีที่แล้ว แบรนด์ใหม่มากกว่า 6,000 แบรนด์ได้เข้าสู่ประเทศจีนผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของอาลีบาบา เช่น ทีมอลล์ โกลบอล, โคอาลา โกลบอล และ ทีมอลล์ มาร์ต เป็นต้น

 

Source: Alibabanews.com

 


  • 13
  •  
  •  
  •  
  •  
pigabyte
การเรียนรู้ไม่มีวันจบสิ้น มาเรียนรู้และสนุกไปกับบทความ จาก MarketingOops! กันนะคะ แล้วเราจะได้ค้นพบว่าโลกของ Marketing นั้น So Sexy and Cool!