103.58.148.118

Research

Ξ Leave a comment

Eye-Tracking สิ่งที่ผู้บริโภคจะดูเป็นอันดับแรกในหน้าค้นหาของ Google

posted by  3,446 views

shutterstock_281226629-700

อยากรู้อะไรก็เข้า Google เพียงใส่คีย์เวิร์ดที่ต้องการ ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที คุณก็จะได้คำตอบที่ต้องการ และในช่วงวันหยุดยาวที่กำลังจะมาถึงนี้ ใครที่กำลังหาที่พักดีๆ สวยๆ Google ช่วยคุณได้แน่นอน ล่าสุด Travel Tripper จึงได้ทำการเก็บข้อมูล และสำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภคจำนวน 100 คน เพื่อดูว่าเมื่อเข้า Google พวกเขาจะมองจุดไหนก่อน ในประเด็นการค้นหาที่พักหรือโรงแรมผ่าน Google โดยใช้เดสก์ทอป

ทั้งนี้ ทางคณะผู้จัดทำได้ให้กลุ่มสำรวจค้นหาโรงแรมทั้งสิ้น 3 แห่ง ได้แก่ Capitol Hill Hotel, Park Lane Hotel และ The New Yorker Hotel แล้วดูว่าพวกเขามองส่วนไหนก่อนใน 15 วินาทีแรก ก่อนหน้านี้เคยมีผลสำรวจระบุว่าผู้บริโภคจะมองผลการค้นหาในรูปแบบของตัว “F” ที่เริ่มจากด้านบน Paid Ads แล้วจึงเลื่อนลงมาที่ผลการค้นหาด้านล่าง ต่อด้วยการมองคอลัมน์ทางด้านขวา

eyetrackhotel-traveltripper-060417 order-traveltripper-060417

จากการอัปเดทใหม่ของ Google ที่ปรับปรุงผลการค้นหา ให้คอลัมน์ด้านขวาแสดงรายละเอียดของโรงแรม ทั้งราคา สถานที่ และช่องทางการติดต่อ ทำให้พฤติกรรมการมองของผู้บริโภคเปลี่ยนไปด้วย พบว่า ตอนนี้ผู้บริโภคจะให้ความสำคัญกับผลการค้นหาฝั่งคอลัมน์ด้านขวาก่อนเป็นอันดับแรก แล้วจึงค่อยมองผลการค้นหาอื่นๆ ที่อยู่ฝั่งซ้าย จากภาพจะเห็นว่า Organic Ads ได้รับความสนใจน้อยลงอย่างมีนัยสำคัญ

นอกจากนี้ 55% ของกลุ่มสำรวจ มีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาแบบเสียเงิน และ 28% จะคลิกโฆษณาแบบไม่เสียเงิน

click-traveltripper-060417

Source

 

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops

Contributor

ประสบการณ์อาจไม่โชกโชน แต่ก็ยึดคติที่ว่า "อะไรที่คิดว่ายาก ถ้าไม่เสียเวลา ก็ลองใช้เวลากับมันดู" ถ้าพร้อมจะเรียนรู้เรื่อง Digital Marketing หรือการทำธุรกิจในโลกออนไลน์ มาค้นหาคำตอบไปด้วยกันด้วยกันนะคะ

User Name: Fayossy

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


6 + = eleven

Recent Posts

Facebook

PR News