เมื่อสิ้นสุดปี 2014 เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกี่ยวกับคอนเท้นต์ที่ถูกโพสบน Facebook เมื่อไม่นานมานี้ การโพสภาพ ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภค ซึ่ง Socialbakers ได้ทำการสำรวจข้อมูล พบว่า การโพสภาพนั้น ไม่ได้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเหมือนเดิมแล้ว และที่สำคัญอาจกลายเป็นคอนเท้นต์ที่ได้ผลน้อยที่สุดอีกด้วย
ทั้งนี้ Socialbakers ได้สำรวจข้อมูลจาก 670,000 โพส ที่มาจาก 4,445 แบรนด์ ระหว่างเดือนตุลาคม 2014 ถึง กุมภาพันธ์ 2015
โพสแบบไม่เสียเงิน หรือ Organic Reach คอนเท้นต์ประเภทไหนที่มีคนเห็นมากที่สุด
จากผลสำรวจ พบว่า วิดีโอเป็นคอนเท้นต์ที่มีคนเห็นเยอะที่สุด เฉลี่ยวันละ 8.7% รองลงมาคือ การโพส Status จะเข้าถึงผู้บริโภคโดยเฉลี่ยวันละ 5.8% , ลิ้งก์ 5.3% และรูปภาพ อยู่ในอันดับสุดท้ายคือ 3.7%
ทั้งนี้ ในปีที่ผ่านมาเราอาจได้ยินมาว่าการโพสภาพนั้นจะเข้าถึงผู้บริโภคได้ดีกว่า แต่จากผลสำรวจของ Socialbakers พบว่าการโพสวิดีโอนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า เพราะเติบโตจากปีที่แล้วถึง 135% แต่ในขณะเดียวกัน ก็ไม่ได้มีข้อบังคับตายตัวว่าต้องโพสเฉพาะวิดีโอเท่านั้นจึงจะดีที่สุด ถ้าคุณใช้ภาพที่มีคุณภาพสูง ถ่ายทอดข้อความได้ดี ก็มีโอกาสที่ผู้บริโภคจะให้ความสนใจเช่นกัน
คอนเท้นต์ประเภทใดที่ปรากฏอยู่บนหน้า News Feed
สำหรับการโพสวิดีโอแบบ Organic Reach จะปรากฎอยู่บนหน้า News Feed ของผู้บริโภคเฉลี่ย 5.7% รองลงมาคือการโพส Status 4.8% , ลิ้งก์ 3.8% และรูปภาพ 2.3% เป็นอันดับสุดท้าย
แต่ในกรณีที่แบรนด์ได้เสียเงินเพื่อโปรโมทวิดีโอคอนเท้นต์ จะเข้าถึงผู้บริโภคได้เฉลี่ย 27% เหมาะสำหรับการทำแคมเปญการตลาดในช่วงสั้นๆ เพราะวิดีโอถือเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภค
ณ เวลานี้ คงปฏิเสธไม่ได้ว่าคอนเท้นต์ก็เป็นหัวใจสำคัญในการทำตลาดอย่างมาก โดยเฉพาะใน Social Media ไม่ว่าแบรนด์ไหนก็พยายามผลักดันคอนเท้นต์ของตัวเองให้อยู่ในหน้า News Feed ของผู้บริโภคให้ได้ แม้จากผลสำรวจจะบอกว่า วิดีโอ เป็นคอนเท้นต์ที่เข้าถึงได้ดีที่สุด แต่จริงๆ แล้วถ้าคุณต้องใช้รูปภาพ หรือคอนเท้นต์อื่นๆ ก็สามารถทำได้เช่นกัน เพียงแค่หันมาพัฒนาคอนเท้นต์ให้มีคุณภาพ และประสิทธิภาพมากขึ้นก็เพียงพอแล้ว