Tag: Customer Experience
6 เสาหลักแห่ง จักรวาลนฤมิต พาแบรนด์สร้างประสบการณ์ลูกค้า
เอาใจคนวัย Aging สนุกได้บนโลกดิจิทัล ลดช่องว่างระหว่างเจเนอเรชั่น กรณีศึกษาที่ผู้ประกอบการต้องเตรียมรับมืออนาคต
“ดาวน์นี่” ยกระดับ Customer Experience ยิงไลฟ์สดอินเทอร์แอคทีฟสุดล้ำเปิดตัวสูตรใหม่ ย้ำแชมป์น้ำยาปรับผ้านุ่มยุค New Normal ไลฟ์สไตล์
Netflix X Fire Tiger เปิดตัวเมนู ‘เสือพ่นไฟคืนชีพ’ รับตอนพิเศษซีรีส์ Kingdom สั่งผ่าน LINE MAN อาจได้ ‘ไรเดอร์ซอมบี้’ ไปส่ง
เชิญร่วมงานสัมมนาออนไลน์ เปิดโลก Agility และ conversation/messaging พลิกแนวคิด Customer Experience (CX) พร้อมสร้างประสบการณ์พิเศษให้ลูกค้า
เตรียมรับ 8 เทรนด์ที่จะเกิดขึ้นหลังธุรกิจก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัล พร้อมการปรับตัวรองรับความเปลี่ยนแปลง
Netflix ใช้จิตวิทยาอย่างไร จึงสามารถสร้าง Customer Experience ที่ดีได้
เลิกใช้ Customer Journey ที่ไม่ได้เข้าใจ แล้วหันมาใช้ Customer Journey map แทน
รู้จักกับธุรกิจ โออาร์ เชิงลึกและกลยุทธ์ในแต่ละกลุ่มธุรกิจ เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่
กรณีศึกษา CRC กับรุก Omni Channel เพื่อแก้เกมธุรกิจรีเทล
ส่องสิทธิประโยชน์จาก The 1 Exclusive ตอบโจทย์ทุกประสบการณ์พิเศษแบบดิจิทัลไลฟ์ ที่เข้าถึงง่ายกว่าที่คิด!
Highlight : ผลสำรวจ ‘Adobe’ แนะกลยุทธ์ฟื้นธุรกิจหลัง COVID-19 เน้นสื่อสารระดับพอเหมาะ – ใช้ data วิเคราะห์ CX strategy
ทำความรู้จัก CDP (Customer Data Platform) กุญแจแห่งความสำเร็จในการทำ Personalize Marketing พิชิตใจลูกค้า
“Ogilvy” เผยเคล็บลับทำอย่างไร Customer Experience ของแบรนด์จะ Connect ลูกค้าได้แบบ Personalise
กรณีศึกษา “Adobe” ทรานส์ฟอร์มธุรกิจ-สร้างประสบการณ์ลูกค้าด้วย “Data-Driven Operating Model”
“Circle of Trust” สำคัญอย่างไร ? เมื่อ “นักการตลาด – คนโฆษณา” ต้องเอาชนะ Fake News! เรียกความเชื่อมั่นให้แบรนด์
กรณีศึกษา “GQ Apparel” Transform ธุรกิจแบบ 360° และสร้าง Customer Experience สู่การเป็น “Tech Apparel Company”
เปิดกรณีศึกษา กรุงศรี คอนซูมเมอร์ กับการนำ Data+AI สร้างขุมพลังขับเคลื่อนธุรกิจ
8 เทรนด์ไฮไลท์ “Marketing Technology & Customer Experience 2020” ที่นักการตลาด-นักโฆษณาต้องรู้!
รวม Quote เด่นๆ ที่น่าสนใจจาก Speakers ใน Marketing Oops! Summit 2020
ถอดกลยุทธ์ “KBTG” เบื้องหลังความสำเร็จ “K PLUS” สู่เป้าหมายใหญ่ Top 5 App แห่งอาเซียน
อินิชิเอทีฟ ประเทศไทยเผยเคล็ดลับความสำเร็จของแบรนด์ ณ งานยิ่งใหญ่แห่งปี Marketing Oops! Summit 2020
‘Customer Experience แห่งอนาคต’ ต้องแก้ pain point ลูกค้า MAQE แนะ 3 คีย์สู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่
โอกิลวี่ ประเทศไทย เปิดแนวรบธุรกิจ Customer Experience & Consulting ผนวก “ดาต้า ความคิดสร้างสรรค์ และเทคโนโลยี” ปั้นธุรกิจโตในทันทีและในระยะยาว
