ป้ายกำกับ: Customer Experience
AI ไม่ใช่คำตอบของทุกประสบการณ์ลูกค้าเสมอไป! เมื่อ ‘คน’ ยังเป็นหัวใจสร้าง Customer Experience – เจาะ ‘Framework’ และกลยุทธ์ ‘3As’ มนุษย์–เทคโนโลยีทำงานร่วมกัน
วิธีคิดเบื้องหลังแคมเปญ FLEX ของ Mercedes-Benz ที่นำผลิตภัณฑ์ทางการเงินมาเชื่อมกับกลยุทธ์แบรนด์
ถอดบทเรียน ‘The Odyssey’ How to ใช้ ‘กฎของซุส’ สร้าง Customer Experience ต้อนรับลูกค้าให้เหมือนเทพเจ้าปลอมตัวมา
ทุ่มงบ 4,500 ล้านบาทปั้น Central Northville บทใหม่ของรีเทลโซนด้านเหนือ ชูแนวคิดด้านสุขภาพ Longevity Destination
เข้าใจ 5 กฎ ‘พฤติกรรมศาสตร์’ ใช้จิตวิทยา ออกแบบการตลาด ดึงลูกค้าให้เข้าหาแบรนด์เอง
รู้จัก AI Impact Crisis วิกฤตการลงทุน AI ขององค์กร พร้อมทางรอดจาก Insider One จากเวที Marketing Oops! Summit 2026
สรุปภาพ ‘E-Commerce 2026’ เมื่อการสร้างประสบการณ์ลูกค้า คืออาวุธสำคัญในการสร้างยอดขาย
สรุป Use Case Agentic AI ที่ AWS ใช้จริง ตั้งแต่งานบัญชี โฆษณา ถึง Rufus ผู้ช่วยช้อปปิ้งใน Amazon
‘Empathy Marketing’ เปลี่ยน Hard Sell เป็น Heart Sell กลยุทธ์การตลาดที่เข้าใจลูกค้า ในยุคที่เต็มไปด้วยความกังวล-คิดหนักก่อนซื้อ
เมื่อสินค้าและบริการของคุณซับซ้อน จะทำการตลาดอย่างไรให้คนเข้าใจได้ง่าย ๆ ทันที
คอนเทนต์ล้น-ความเชื่อมั่นหดหาย! กลยุทธ์การตลาด ‘Social Media & Influencer 2026’ ต้องสร้าง ‘Trust’ และ ‘Community’ ในยุค Trust Economy
3 กลยุทธ์ ‘เซ็นทรัล รีเทล 2026’ รับมือความท้าทายและโอกาสใหม่ – ทุ่ม 1.8 หมื่นล้าน สปีดการเติบโตไทย-เวียดนาม
จากสิทธิพิเศษ สู่ประสบการณ์ – The 1 Exclusive ฉลอง 5 ปีด้วย Edible Art จาก Janice Wong
Customer Experience คือ Brand Strategy ที่ควรใช้ในตอนนี้
สยามพิวรรธน์นำร่องพัฒนา AI เพื่อสร้างต้นแบบการมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่เหนือระดับ มุ่งสู่ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน
เรียนรู้จาก LG กลยุทธ์สร้าง Community Experience พร้อมเปิดความรู้สึกจากนักศึกษา มหาวิทยาลัยโซล
รวม “Food Trends” จากทั่วโลก ถึงไทย “ใช้วัตถุดิบท้องถิ่น รับมือภาษีทรัมป์ – AI ดีไซน์รสชาติ – ความลักชูที่เข้าถึงได้”
บลูบิค ตั้ง ‘สรณัญช์ ชูฉัตร’ นักออกแบบมือรางวัลระดับโลก กุมบังเหียนบริการใหม่ ‘Design & Experience (DE)’ ชูจุดแข็งออกแบบเชิงสร้างสรรค์ ยกระดับ Customer Experience สู่มาตรฐานสากล
สร้างความเชื่อมั่นให้ธุรกิจ เอาตัวรอดในยุคดิจิทัล ด้วยเทคโนโลยี OneCall
ผ่าแนวคิด N Health ชูจุดเด่นเน้นมาตรฐาน และประสิทธิภาพการให้บริการด้านสุขภาพ สร้างความได้เปรียบให้แก่โรงพยาบาล และสุขภาพของคนไทย ในแบบ Preventive Healthcare
เจาะเทรนด์การตลาดดิจิทัลปี 2024 สร้างประสบการณ์ให้ผู้บริโภคด้วย Data-Driven และเทคโนโลยีที่ช่วยให้ธุรกิจได้ไปต่อ
ใช้ AI เพิ่มพลัง Customer Experience อย่างไรให้ธุรกิจยั่งยืน โดย ซีอีโอ Guardian GPT
เตรียมปักวันรอ Marketing Oops! Summit 2024 ปีนี้ยิ่งใหญ่กว่าเดิม! งานใหญ่ประจำปีของคนสายธุรกิจและการตลาด
The 1 Exclusive สร้างประสบการณ์ความประทับใจ กับบริการที่จอดรถพิเศษ Digital Parking ผ่าน The 1 APP ทุกศูนย์การค้ากลุ่มเซ็นทรัลทั่วประเทศ!
