หมดยุค Brand Manager แบบเก่า และเปลี่ยนเป็น Brand Manager ที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า 23 พฤษภาคม 2026
อย่าติดกับดักวัดแต่ “Big Data” จนลืมเข้าใจ Consumer Insight ถอดบทเรียน “โนเกีย” ล้มเพราะเมินเสียงลูกค้า 4 พฤษภาคม 2019
