ในวันที่ผู้ประกอบการไทยต้องเผชิญกับเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนและการแข่งขันรุนแรง การตลาดที่อาศัยเพียงประสบการณ์หรือการสื่อสารในวงกว้างอาจไม่เพียงพออีกต่อไป การใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีจึงกลายเป็น “กลยุทธ์อยู่รอด” ของทุกธุรกิจ และนี่คือจุดที่ เอ้ก ดิจิทัล (EGG Digital) เข้ามามีบทบาท ด้วยการนำเสนอ AI-Powered MarTech Solution ที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนทุกความท้าทายให้กลายเป็นโอกาสใหม่
การตลาดยุคใหม่กับบทบาทของ MarTech
ปัจจุบัน พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน การโฆษณาผ่านโทรทัศน์ลดลงกว่า 7% ขณะที่ผู้บริโภคให้ความเชื่อถือ “สื่อเฉพาะบุคคล” และคอนเทนต์จากอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้น โดยกว่า 30% ของงบโฆษณาถูกจัดสรรไปยังอินฟลูเอนเซอร์ โดยเฉพาะในกลุ่ม FMCG และ Beauty สิ่งนี้สะท้อนว่าธุรกิจไม่สามารถพึ่งพากลยุทธ์การสื่อสารแบบเดิมได้อีก แต่ต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์ และสร้างประสบการณ์ตรงใจในระดับบุคคล
ในมุมนี้ MarTech หรือ Marketing Technology จึงไม่ใช่เพียง “เครื่องมือ” แต่เป็น กลยุทธ์สำคัญของการเติบโต การใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ทำนายแนวโน้ม และบริหารจัดการแคมเปญอย่างแม่นยำคือหัวใจของการตลาดที่แข่งขันได้
สามโซลูชันอัจฉริยะจาก EGG Digital
เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจในยุคที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว EGG Digital ได้เปิดตัว 3 โซลูชันสำคัญที่เชื่อมต่อเข้ากับ EGG ONE Platform ซึ่งรวมข้อมูลผู้บริโภคจากทุกแหล่ง และขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent
1. Influmatch.AI Platform สะพานเชื่อมแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์
แพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อสร้าง “Perfect Match” ระหว่างแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์กว่า 100,000 ราย ด้วย AI ที่วิเคราะห์กลุ่มผู้ติดตาม ความเหมาะสมของคอนเทนต์ และการมีส่วนร่วม ช่วยให้แบรนด์เลือกพาร์ทเนอร์ได้ตรงเป้าหมาย พร้อมระบบจัดการครบวงจร ตั้งแต่การค้นหา บรีฟงาน รีวิว ไปจนถึงวัดผลแคมเปญในที่เดียว
- ลดการคาดเดา เพิ่มความแม่นยำ
- เสริมการสร้างสรรค์คอนเทนต์ UGC/UGB
- เพิ่ม engagement ได้สูงถึง 60%
2. Admatch.AI ศูนย์กลางการจัดการโฆษณา
Admatch.AI ทำหน้าที่เป็น “all-in-one advertising management” ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มโฆษณา โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญดูแลและแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์ พร้อม 5 ฟีเจอร์หลัก ได้แก่ AdConnect, AdWallet, AdSmart Launch, AdLab และ AdChat 24/7
- วางกลยุทธ์เชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนโฆษณา
- จัดเวิร์กช็อปและเทรนนิ่ง เพื่อให้นักการตลาดใช้เครื่องมือได้เต็มศักยภาพ
3. Lucky Boost Campaign เติมพลัง SMEs
สำหรับผู้ประกอบการขนาดเล็กและกลาง แคมเปญนี้ถูกออกแบบมาเพื่อกระตุ้นยอดขายผ่าน CRM โมเดลใหม่แบบ Pay-Per-Use โดยไม่มีค่าติดตั้งและค่ารายเดือน ธุรกิจจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีลูกค้าร่วมกิจกรรมจริง
- มีฟีเจอร์ Privileges, Shop Management, Point System และ Reporting แบบเรียลไทม์
- เปิดโอกาสให้ SMEs ใช้ระบบ CRM ระดับองค์กร โดยไม่ต้องลงทุนสูง
- จำกัดเพียง 100 แบรนด์ เพื่อการดูแลอย่างใกล้ชิด
แนวโน้มและความหมายต่อธุรกิจไทย
สิ่งที่น่าสนใจคือทั้งสามโซลูชันไม่ได้ทำงานแยกกัน แต่ถูกออกแบบให้ เสริมกันและเชื่อมโยงกับ EGG ONE Platform ที่สามารถเชื่อมต่อกับ TikTok, LINE, Google, Facebook และ Marketplace ต่าง ๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ การทำงานลักษณะนี้เปิดโอกาสให้ธุรกิจไทยสามารถก้าวเข้าสู่การตลาดในรูปแบบ Dynamic Personalization ที่ปรับเนื้อหาและข้อเสนอให้ตรงใจลูกค้าแบบรายบุคคล
