เหล่าแบรนด์ต้องระวังไม่ทำแบบนี้ มิฉะนั้นอาจจะตกที่นั่งเดียวกับ Panasonic ล่าสุด Panasonic กำลังถูกวิจารณ์บนสังคมโซเชียลในฐานะทำโฆษณาด้วยการตัดต่อภาพคนผิวสีทิ้งไปแล้วแทนที่ด้วยใบหน้าของนายแบบผิวขวา ทำให้แคมเปญใหม่สำหรับลำโพง SoundSlayer มีข้อกังขาและถูกจับตาในเชิงลบ
นักสืบออนไลน์โชว์หลักฐานมัดตัว Panasonic ด้วยภาพที่ชี้ว่า Panasonic ได้ซื้อภาพสต็อกใน Getty Images ที่ดูดีอย่างสมบูรณ์แบบไว้แล้ว โดยภาพดังกล่าวมีนายแบบเป็นชายแอฟริกันอเมริกันที่กำลังเล่นวิดีโอเกม แต่ภาพแคมเปญของ Panasonic กลับตัดต่อภาพใบหน้านายแบบที่เป็นคนผิวขาว แล้วนำมาติดไว้แทนที่ รวมถึงมีการปรับโทนสีผิวของนางแบบคนเดิมให้สว่างขึ้นเพื่อให้เข้ากับใบหน้าใหม่
Here's a quick juxtaposition to make it even clearer: this Black man's head was digitally replaced. pic.twitter.com/X8Ac1IlDu6
— Sean Hollister (@StarFire2258) August 26, 2021
อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีแถลงการณ์ชี้แจงว่าการตัดต่อนี้เกิดขึ้นเพื่ออะไร ซึ่งหากดูจากการเปรียบเทียบ พบว่าภาพที่แก้ไขแล้วยังคงมีรูปแบบเสื้อเชิ้ต รอยพับ และมุมที่เหมือนกันอย่างชัดเจน และข้อมูล EXIF ของไฟล์ยังคงระบุว่าเป็นภาพ “ชายหนุ่มแอฟริกันอเมริกันกินพิซซ่า ดื่มเบียร์ และเล่นวิดีโอเกม” เช่นเดียวกับที่ระบุในแหล่งขายภาพอย่าง Getty Images ที่ยังคงขายภาพนี้อยู่
ล่าสุด Panasonic ได้ลบแคมเปญส่งเสริมการขายทุกรายการที่มีรูปภาพเจ้าปัญหานี้อยู่ และแม้ว่าจะดำเนินการเช่นนี้แล้ว ก็ยังเป็นเรื่องยากที่จะตามแก้ข่าวบนโลกโซเชียลอยู่ดี
