• Home
    • News
    • Ad Campaign
    • Media & Advertising
    • Insight
    • Exclusive
    • Startups & SME
    • Digital Life
  • Jobs
    • Jobs List
    • Jobs Package
    • วิธีลงประกาศ
    • วิธีสมัคร company package
    • วิธีชำระ
    • Help
  • facebook.com
  • youtube.com
  • twitter.com
  • line.me
  • instagram.com
  • tiktok.com
  • rss
Marketing Oops!

Marketing Oops!

Digital | Creative | Advertising | Campaign | Strategy
Marketing Oops!
  • News
    • Viral update
    • Biz & Marketing
    • Brand Movement
    • Agency
    • eCommerce
    • CSR
    • Seminar and Event
    • Jobs update
    • PR News
  • Creative Ad
    • Thai Ad
    • Global Ad
    • Video Ad
    • Campaign Case
    • Design
    • Award
  • Media
    • Traditional media
    • Digital media
    • Social media
    • Mobile
  • Insight
    • Industry Insight
    • Media insight
    • Consumer insight
    • Mobile insight
    • Fast fact
    • Research
    • Stat/Top rank
    • Infographic
  • Exclusive
    • Insider
    • Trending
    • Campaign Case
    • Business case
    • Interview
    • Opinion
    • Career
    • Marketing How To
  • Startups & SME
    • Startups
    • Marketing for SME
    • Inspiration
  • Digital Life
  • Podcast
    • China Market Insights
    • Influencer Marketing
    • MarTech
    • Brand Life
    • The Untold Insights
    • Oops! Unbox Idea
    • When Brand Chemistry Clicks
Marketing for SME Marketing How To

[How to] 5 วิธี สร้างแบรนด์ให้เป็นที่ไว้วางใจใน Social Media

June 29, 2015 Fayossy
1,633
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

social-ogilvy-brand-trust-01-2015

สำหรับแบรนด์ที่อยากประสบความสำเร็จในการใช้ Social Media เพื่อทำธุรกิจ อันดับแรกพวกเขาต้องก้าวออกจากโลกใบเดิม มาสู่โลกออนไลน์อย่างเต็มตัว เพื่อสานสัมพันธ์กับลูกค้า

ล่าสุดในงาน Cannes Lions เทศกาลงานครีเอทีฟที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโลก Social@Ogilvy บริษัทในเครือของ เอเจนซี่ชื่อดัง Ogilvy & Mather และ SurveyMonkey ได้เผยผลวิจัย ที่ทำการสำรวจจากบริษัทออนไลน์จำนวน 5,500 คน ใน 11 ประเทศ

จากผลการสำรวจพบว่า ร้อยละ 55 ของผู้ตอบแบบสอบถามในสหรัฐฯ จะใช้ Social Media เพื่อแชร์ข้อมูลต่างๆ รวมถึงประสบการณ์ของตัวเอง มีเพียงร้อยละ 19 เท่านั้น ที่บอกว่าจะสนับสนุนแบรนด์ และจะแนะนำแบรนด์หรือสินค้าให้เพื่อนๆ ของพวกเขา

มาดูกันว่า 5 วิธีดังต่อไป จะช่วยให้แบรนด์สร้างความสัมพันธ์ และความไว้วางใจใน Social Media ได้มากน้อยแค่ไหน

1. การสร้างความประทับใจ
แบรนด์ต้องเข้าหากลุ่มเป้าหมายอย่างเป็นธรรมชาติ ในสถานที่ และเวลาที่เหมาะสม

2. Inspire
แบรนด์ต้องเล่าเรื่องให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย ต้องทราบความต้องการที่แท้จริง โดยต้องเข้าถึงในทุกแพลตฟอร์ม และลองทำการตลาดแบบ Real Time บ้าง นำเทรนด์ หรือกระแสที่มีอยู่ในขณะนั้นมาพูดคุยกับกลุ่มเป้าหมาย

3. การวัดผล
แบรนด์ควรให้ความสำคัญกับการวัดผลทางธุรกิจ เพื่อตรวจสอบการทำงานในด้านต่างๆ ทั้งการเป็นผู้นำในตลาด การขาย การวัดประสิทธิภาพการทำงาน และการสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์

4. ความแม่นยำ
แบรนด์ต้องให้ความสำคัญกับกลุ่มเป้าหมายในทุกเรื่อง อาทิ ข้อมูลเบื้องต้นของผู้บริโภค พฤติกรรม ความสนใจ ความต้องการ เป็นต้น เพื่อกำหนดเป้าหมายได้ดีขึ้น

5. การผูกมัด
แบรนด์ควรเปลี่ยนจากคำว่า Community management หรือผู้ดูแล Social Media ให้เป็น Customer engagement เพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว

 

แหล่งที่มา

 


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Related posts:

10 วิธี สร้างความน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์ 12 เรื่องผิดพลาด ที่แบรนด์มักจะทำบน Social Media ทำ Banner Ads ให้ Creative และ effective มากขึ้นได้ เพื่อการตลาดที่ดีขึ้นกัน [How to] 7 วิธี ทำให้ลูกค้าหลงรักแบรนด์ของคุณ 4 วิธี เล่าเรื่องให้น่าสนใจด้วย Content Marketing [How to] ผลิต Video Content อย่างไรให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่สุด
  • TAGS
  • brand
  • how to
  • Ogilvy & Mather
  • Social@Ogilvy
  • SurveyMonkey
  • การบริหารจัดการ Social Media
  • การสร้างแบรนด์
Fayossy

LATEST STORIES

เปิดเคมี “Benz – BBDO” ฟีเจอร์ริ่งอย่างไร ทำให้งานว้าว! สร้างแบรนด์ตำนาน สู่ใจคนรุ่นใหม่

July 4, 2025

OR รีแบรนด์ xplORe สู่ blueplus+ ศึกชิง “ฐานสมาชิก” สุดดุเดือดในตลาดปั๊มน้ำมันและค้าปลีก

July 3, 2025

โซเชียลมีเดียดันกระแสน้ำหอมทดลองมาแรง Mintel ชี้ Gen Z และ Alpha เทใจให้น้ำหอมพรีเมียมในราคาจับต้องได้

July 3, 2025

การีนา ผนึกกำลัง DPU ผลักดันนักพัฒนาเกมรุ่นใหม่ ชูโครงการ ‘Garena Game Jam’ ครั้งแรก เปิดพื้นที่โชว์ไอเดียสร้างเกม พร้อมภารกิจสร้างเกมจริงใน 47 ชั่วโมง

July 3, 2025

Sephora ร่วมมือ Lyft ส่งลูกค้าไปหาความงาม แทนที่จะส่งไอเทมบิวตี้ไปหาลูกค้า!

July 3, 2025

JCPenney โหนกระแสงานแต่งงานหรูรวยสไตล์”เจฟฟ์ เบโซส์” โชว์เคสจัดงานแตกต่าง-บ่าวสาวงบสบายกระเป๋า

July 3, 2025

เจาะลึกกลยุทธ์ป้ายยาฉบับ “เดียร์ – Holidear” สร้างรายได้แตะหลักแสน ลุยแพลตฟอร์ม Shopee x YouTube Shopping ในยุค Creator Economy มาแรง!

July 3, 2025
VIEW MORE

MarketingOops!JOBS

View More

TRENDING STORIES

จากความใส่ใจสู่รางวัลแห่งความเป็นเลิศ: กลยุทธ์สร้างความเชื่อมั่นของ 17 ผู้แทนจำหน่ายโตโยต้า ปี 2024

June 18, 2025
5,717

ดูโฮมเปิดเกมรุกสู่ผู้นำ! เปิดตัว “ราคาส่ง ครบ จบ ทุกเรื่องบ้าน” แคมเปญใหม่ที่ตอกย้ำความเป็นเจ้าตลาดสินค้าก่อสร้าง ซ่อมแซม และตกแต่ง กว่า 4 ทศวรรษ

June 15, 2025
2,957

จาก “บัณฑิต” สู่ “ผู้นำรุ่นใหม่” พลังใหม่ขับเคลื่อน “Sea ประเทศไทย” ที่สร้างความเปลี่ยนแปลงผ่านแพลตฟอร์ม

June 16, 2025
2,906

KBTG สร้างประวัติศาสตร์ดัน Future You คว้ารางวัล World Changing Ideas Awards 2025 จาก Fast Company

June 26, 2025
2,052

‘กสิกรไทย’ กับบทบาท ‘Progressive Enabler’ ที่ไม่เคยหยุดเดิน สู่ภารกิจผลักดันทุกเรื่องการเงินของคนไทยให้ไปได้อีก

June 17, 2025
1,609

รอเพื่อน รอแฟน รอเคลมนาน? วิริยะประกันภัย เจาะกลุ่ม GEN ใหม่ เสนอคุณภาพบริการ ผ่านเนื้อหาแนวสนุก อมยิ้ม ชวนติดตาม

June 26, 2025
1,503

Italian Brainrot มีม AI สุดไวรัล ไร้แก่นสาร แต่เพี้ยนจนเป็นกระแส โดนใจเด็ก Gen Z-Alpha ขำกลิ้ง

June 23, 2025
1,067
VIEW MORE

BUSINESS CASE

ถอดรหัส 4Cs กลยุทธ์มัดใจลูกค้าผ่านการสร้าง “ภาพจำ” ให้แบรนด์

July 2, 2025

ดิอาจิโอ ประกาศแชมป์ Diageo World Class Thailand 2025 สุดยอดบาร์เทนเดอร์ ตัวแทนประเทศไทย ลุยเวทีโลกที่แคนาดา

July 1, 2025

From Lab to Life เมื่อ IBM ใช้ AI ออกแบบโลกใบใหม่ของธุรกิจ 

July 1, 2025

JOURNAL เปิดเกมรุกตลาดบอดี้ออยล์ ทุ่ม 50 ล้าน ดึง “พีพี–กฤษฏ์” เป็นเสียงใหม่ของแบรนด์ พร้อมเป้าหมาย 500 ล้านในปี 2568

June 24, 2025

กลยุทธ์ 9 ปี เส้นทางการ “ปลดล็อกมูลค่า” ของดุสิตธานีภายใต้การนำของ ศุภจี สุธรรมพันธุ์

June 16, 2025
View More

PR NEWS

เต็ดตรา แพ้ค ขยายโรงงานใน Binh Duong เร่งขับเคลื่อนนวัตกรรมบรรจุภัณฑ์กล่องเครื่องดื่มสนองความต้องการตลาดประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

July 3, 2025

สยามพิวรรธน์ จับมือ  Huawei  ดึงนักท่องเที่ยวคุณภาพขับเคลื่อนเศรษฐกิจ ดันไทยสู่จุดหมายปลายทางระดับโลก

July 3, 2025

ทีทีบี เปิดหลักสูตร LEAN รุ่นที่ 20 หนุนธุรกิจอาหาร-เครื่องดื่ม สินค้าอุปโภคบริโภค เสริมแกร่งธุรกิจด้วย AI และ ESG

July 2, 2025

ลักชัวรี่ กรุ๊ป โดย แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดตัวรายงาน ‘The Intentional Traveler’ เผยพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของกลุ่มนักท่องเที่ยวกำลังซื้อสูงใน 7 ตลาดทั่วเอเชียแปซิฟิก

July 2, 2025

BigPay เจาะลึก 15 พฤติกรรมเดินทางคนกรุงเทพฯ จับมือ BEM ตอบโจทย์ชีวิตคนเมืองด้วยการแตะจ่ายสุดคุ้ม

July 2, 2025
View More
Marketing Oops! Facebook
  • facebook.com
  • youtube.com
  • twitter.com
  • line.me
  • instagram.com
  • tiktok.com
  • rss

MARKETING OOPS!

Advertise with us   |   Contact Us

MarketingOops.com was launched in Nov 2008, The number 1 leading digital media and advertising 's publisher in Thailand, to report on an emerging media and digital marketing industry.
The web site covers digital marketing, trends advertising, campaign creative ideas, media, mobile and technology.

Our Partners

Marketing Oops! | © Copyright All right reserved | Discliamer & Policy
Top
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อนำเสนอคอนเทนต์และโฆษณาที่ท่านอาจสนใจเพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีบนบริการของเรา หากท่านใช้บริการเว็บไซต์ของเราต่อไปโดยไม่ได้ปรับการตั้งค่าใดๆ เราเข้าใจว่าท่านยินยอมที่จะรับคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรายอมรับเรียนรู้เพิ่มเติม