ปัจจุบันมีร้านอาหารในอเมริกาที่ใช้ Twitter สร้างแบรนด์และทำ CRM ต่างๆ กับลูกค้า แบรนด์ที่ใช้ Twitter ได้อย่างประสบความสำเร็จ แบรนด์ที่ใช้ Twitter ได้อย่างประสบความสำเร็จ อย่าง Domino’s Pizza, Starbucks, McDonald และ Burger King
รวมถึงร้านธรรมดาๆ แบรนด์ไม่ Inter อย่าง ร้านอาหารเกาหลีใน Los Angeles แห่งหนึ่งชื่อ Kogi ที่ทางนิตยสาร Ecommerce มามาลงในฉบับเดือน พ.ค. นี้เช่นกัน ร้านนี้เป็นร้านบาร์บีคิว ที่พยายามทำประชสัมพันธ์โฆษณาผ่านสื่อต่างๆ รวมถึงการใช้ Twitter ในการสื่อสารและโปรโมทร้านอาหารจนประสบความสำเร็จ
@Kogibbq หรือ (http://twitter.com/Kogibbq) ถือเป็นศูนย์รวมของบรรดาแฟนๆ และคนดังที่สามารถเข้ามาพูดคุย แนะนำติชมเกี่ยวกับร้านอาหารได้โดยตรง ปัจจุบันมี follower มากกว่า คนแล้ว ทางร้าน Kogi เห็นว่า Twitter ทำโฆษณาให้กับทางร้านได้อย่างรวดเร็ว และรับรู้ความคิดเห็นจากลูกค้าได้เร็ว
@Kogibbq
–
@theBKlounge
–
@dpzinfo
–
@Starbucks
