ออกตัวว่าเป็นแอปพลิเคชัน On Demand Lifestyle เพื่อคนไทยมานาน 1 ปี สำหรับ GET (เก็ท) โดยล่าสุดเปิดเผยว่ามียอดดาวน์โหลดแล้ว 2.2 ล้านครั้ง ทั้งยังมีจำนวนผู้ขับในระบบเติบโตถึง 4 เท่า จนครบ 40,000 คน
- สำหรับพื้นที่ที่มีผู้ใช้บริการ Food Delivery เติบโตเร็วที่สุด คือ กรุงเทพฯ
- คาดว่าในปี 2563 บริการสั่งอาหารออนไลน์ในไทยจะเติบโตถึง 31%
“GET” เลือก 2 เกมลุย! หวังพลิกตลาด Food Delivery
หลังจากเปิดตัวลงสนามธุรกิจเมื่อกุมภาพันธ์ปีที่ผ่านมา GET เริ่มต้นด้วย 3 บริการอย่าง GET WIN บริการเรียกรถจักรยานยนต์, GET FOOD บริการส่งอาหาร, GET DELIVERY บริการรับ-ส่งพัสดุ ก่อนขยายสู่การทดลองบริการดิจิทัลเพย์เมนต์ GET PAY (เก็ทเพย์) ในเดือนเมษายน กระทั่งได้ฉลองเที่ยวการเดินทาง ครบ 10 ล้านเที่ยวภายใน 8 เดือนที่ให้บริการ
แต่ท่ามกลางสถานการณ์ Food Delivery ที่แข่งขันกันอย่างดุเดือดเช่นนี้ GET ยังคงต้องพัฒนาแนวทางและบริการอย่างต่อเนื่อง โดยในปีนี้ ก็ยังคงสานต่อทิศทาง “นวัตกรรม” และ “สนับสนุน SME” อย่างต่อเนื่อง
ในส่วนของการพัฒนานวัตกรรมบริการ เป็นไปตามแนวทางของ GET ที่ต้องการเป็น “แอปพลิเคชัน Food Delivery เพื่อทุกความต้องการ” ตั้งแต่การพัฒนาบริการและนวัตกรรมเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการเปิดเซอร์วิสใหม่อย่าง GET RUNNER (เก็ท รันเนอร์) ที่สามารถช่วยลดเวลาการส่งอาหารลงได้อย่างมาก นอกจากนั้น GET พร้อมนำเสนอฟีเจอร์ เมนูและทางเลือกใหม่ ๆ ซึ่งออกแบบมาให้เหมาะกับผู้ใช้บริการแต่ละคนและแต่ละกลุ่มในกรุงเทพฯ อย่างลงตัว
ส่วนการสนับสนุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก จากร้านอาหารในระบบกว่า 20,000 ร้านค้าบนแพลตฟอร์ม กว่า 80% เป็นธุรกิจประเภท SME โดย GET คาดว่าจะเพิ่มจำนวนร้านค้าขนาดกลางและขนาดเล็กเป็น 90% ในปีนี้เพราะธุรกิจประเภทนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจอาหารในหลากหลายประเทศ รวมถึงประเทศไทย GET ก็มีแผนนำเสนอบริการใหม่ ๆ ในเร็ว ๆ นี้ เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถเติบโตและบริหารจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“GET เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจฟู้ดของเราในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัจจุบัน Gojek ถือเป็นแอปพลิเคชั่น Food Delivery ที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคด้านจำนวนออเดอร์ แต่โอกาสในการเติบโตของอุตสาหกรรมนี้ยังมีอีกมาก รวมถึงในธุรกิจอื่นที่ Gojek เป็นผู้นำอยู่ขณะนี้ ไม่ว่าจะเป็นด้านบริการทางการเงินและบริการเพย์เมนต์ เรายินดีและตื่นเต้นเป็นอย่างมากที่จะได้นำเสนอบริการต่าง ๆ ที่หลากหลายของ Gojek ให้กับกลุ่มผู้ใช้ที่กว้างมากยิ่งขึ้น” คุณแอนดรูว์ ลี ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจต่างประเทศ Gojek กล่าว
“ชานมไข่มุก – ข้าวหมูทอด” เมนูยอดนิยม
สำหรับเมนูอาหารที่ขายดีที่สุดประจำปี 2562 ได้แก่ ชานมไข่มุก ซึ่งมียอดการสั่งซื้อกว่า 10 ล้านครั้ง ในระยะเวลา 10 เดือน ส่วนเมนูขายดีอันดับที่ 2 คือ ข้าวหมูทอด ตามด้วย…ขนมปัง, โจ๊ก, อาหารญี่ปุ่น, ติ่มซำ, ไก่ทอด/ไก่ย่าง, กาแฟ, ข้าวมันไก่ และก๋วยเตี๋ยว
