หลังตกเป็นกระแสดราม่าอย่างรุนแรงในโลกโซเชียลถึงกลุ่มผู้ใช้ Huawei Mate 9 ในการรวมกลุ่มเพื่อยื่นฟ้องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จากกรณีการขายสินค้าที่ไม่ตรงตามคุณลักษณะ (Specification) ที่ได้โฆษณาไว้หรือเป็นการโฆษณาเกินจริง โดยเฉพาะเรื่องของเทคโนโลยี UFS2.1
ล่าสุด Huawei ประเทศไทยได้ออกคำชี้แจงผ่านหน้า Facebook แฟนเพจว่า
“เรียน ลูกค้าคนสำคัญของหัวเว่ยทุกท่าน
หัวเว่ยได้ทราบถึงการพูดถึงเรื่องหน่วยความจำของ Huawei Mate 9 Series และ P10 Series จึงขอเรียนชี้แจง ดังนี้
UFS 2.1 เป็นมาตรฐานอินเทอร์เฟสที่กำหนด โดยสมาพันธ์ร่วมด้านวิศวกรรมชิ้นส่วนอิเลคตรอน (JEDEC) โดยทั้งมาตรฐาน UFS 2.1 (JEDEC Standard No.220C) และ UFS 2.0 (JEDEC Standard No.220 B) มีอัตราความเร็วเท่าเทียมกัน ระหว่าง 249.6 – 583.04 MB/วินาที หรือ 2496 – 5830.4 Mb/วินาที และ Huawei Mate 9 Series เป็นไปตามมาตรฐานอินเทอร์เฟสของ UFS 2.1
สำหรับ Huawei P10 Series หัวเว่ยมีมาตรฐานในการจัดหาชิ้นส่วนและเลือกใช้โซลูชั่นจากผู้ผลิตหลากหลายที่น่าเชื่อถือทั่วโลก เพื่อให้มั่นใจว่าหัวเว่ยจะสามารถสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่ผู้บริโภคควบคู่ไปกับการมีปริมาณการผลิตที่พอเพียงต่อความต้องการของผู้บริโภค
ในส่วนของเรื่อง DDR4 RAM บริษัทขอยืนยันว่า Huawei Mate9 Series และ P10 Series ใช้ DDR4 RAM
สำหรับคุณลูกค้าที่ใช้ Huawei Mate 9 Series และ P10 Series อยู่และมีความกังวลเกี่ยวกับสินค้า สามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขา เอ็มบีเค เซ็นเตอร์ (เวลาให้บริการ 10.30 – 19.30 น.)
หัวเว่ย คอนซูมเมอร์ บิสสิเนส กรุ๊ป ประเทศไทย ขอยืนยันว่าเราดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงมาตรฐานสินค้าและความพึงพอใจของลูกค้าคนไทยทุกท่านเป็นสำคัญ
หัวเว่ย คอนซูมเมอร์ บิสสิเนส กรุ๊ป ประเทศไทย”
Copyright © MarketingOops.com
Related posts:
ไม่รอ Trade War จบ! HUAWEI เดินหน้า 5G หนุนโอเปอเรเตอร์เปิดบริการเชิงพาณิชย์
น่าจับตา Big Deal เมื่อ “หัวเว่ย” จับมือ “ออดี้” พัฒนาโครงการรถยนต์อัจฉริยะ
แนะวิธี “ร้องทุกข์ออนไลน์ กับ สคบ.” สะดวก ง่าย ไม่ต้องเดินทาง แถมติดตามผลได้ตลอดเวลา
งานเข้า!!! เมื่อลูกค้า Huawei นัดรวมตัวเตรียมฟ้อง สคบ.จากกรณี UFS2.1
Huawei ชี้เทคโนโลยี 5G แกนหลักสำคัญของเทรนด์พฤติกรรมในอนาคต
ไฮไลต์เด็ดอีกหนึ่งงานใหญ่ MWC 2017 ทั้งเปิดตัวทั้งโชว์ออฟเพียบ!!!
