103.58.148.118

Consumer insight

Ξ Leave a comment

รูฟท็อปบาร์-วัดอรุณ-ตลาดนัด คำยอดฮิต นักท่องเที่ยวใช้เมื่อเดินทางมากรุงเทพฯ

posted by  422 views

กรุงเทพมหานคร ได้ชื่อว่าเมืองหลวงที่เที่ยวและคุ้มค่าที่สุด ปี 2017 (จัดอันดับโดย Post Office Travel Money) แต่ก็เชื่อว่าปีนี้มหานครของเราก็ยังคงติดอันดับอยู่เช่นกัน อย่างไรก็ตาม มีผลสำรวจล่าสุดออกมาบอกว่า พฤติกรรมนักท่องเที่ยวในการแชร์เรื่องราวต่างๆ ผ่านทางโซเชียลมีเดียเมื่อเดินทางไปยังเมืองต่างๆ ทั่วโลก โดยคีย์เวิร์ดที่มีการพูดถึงมากที่สุดเมื่อนักท่องเที่ยวทั่วโลกมาเยือนกรุงเทพฯ คือคำว่า รูฟท็อปบาร์ วัดอรุณ และตลาดนัด

การอวดหรือแชร์เรื่องราว หรือที่เรารู้จักกันดีในภาษาอังกฤษว่า brag นั้นถือเป็นเรื่องปกติและได้รับความนิยมเป็นอย่างยิ่ง อันเนื่องมาจากอิทธิพลของโซเชียลมีเดีย และดูเหมือนว่าความนิยมนี้จะไม่จางหายไปง่ายๆ อีกด้วย

hotel ok

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อเป็นการแชร์รูปภาพหรือแฮชแท็กสถานที่ต่างๆ ที่พวกเขาไปเยือน ล่าสุด Hotels.comได้มีการใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาวิเคราะห์โดยค้นหาจากแฮชแท็ก #TravelBrag เป็นครั้งแรกของโลก เพื่อดูว่าคีย์เวิร์ดหรือสถานที่ไหนที่คนส่วนใหญ่พูดถึงมากที่สุดเมื่อเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวใช้อ้างอิงเป็นข้อมูลในการวางแผนเที่ยวครั้งต่อไปได้อย่างชาญฉลาด

ทั้งนี้ นักเดินทางจากทั่วโลกคือกลุ่มคนที่หลงใหลในวัฒนธรรม และชื่นชอบการเดินชมพิพิธภัณฑ์ จึงมีการพูดถึงคำว่า “พิพิธภัณฑ์” ทั้งหมด 300,000 ครั้ง หรือการสัมผัสเสน่ห์ของเมืองเก่า ก็มีการพูดถึงคำว่า “เมืองเก่า” ทั้งหมด 170,000 ครั้ง และหากชอบออกไปนั่งรับแสงแดด ก็มีการพูดถึงคำว่า “แสงแดด” ทั้งหมด 130,000 ครั้ง แต่นักท่องเที่ยวเหล่านี้ก็อาจจะมีโอกาสแวะไปเยือนร้านอาหารลอยน้ำ สถานที่จัดแสดงศิลปะแนวอีโรติก หรือไนท์มาร์เก็ตในประเทศต่างๆ ได้เช่นกัน (Noted : การค้นหาคำเป็นภาษาอังกฤษ)

คียเวิร์ดจำนวนกว่า 5,000,000 คำเหล่านี้จากทั่วโลกได้ถูกวิเคราะห์มาจากการใช้เทคโนโลยี AI ที่กล่าวมาข้างต้น โดยดูข้อมูลจากทางทวิตเตอร์ที่มีการลิงค์ไปยังโพสต์ในอินสตาแกรม และทำการจัดหมวดหมู่ตามประเภทของคีย์เวิร์ดที่ถูกกล่าวถึง ทั้งคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว และคีย์เวิร์ดที่พูดถึงจุดหมายปลายทางต่างๆ เพื่อนำเสนอภาพรวมให้เห็นว่าผู้คนส่วนใหญ่จะพูดหรือโชว์อะไรบนโซเชียลมีเดียบ้างในขณะที่พวกเขาเดินทางท่องเที่ยว

หัวข้อยอดนิยม 10 อันดับต้นของโลก

  1. พิพิธภัณฑ์
  2. รูฟท็อปบาร์
  3. เมืองเก่า
  4. ศิลปะสมัยใหม่
  5. โอเปร่า
  6. แสงแดด
  7. โอลิมปิก
  8. โบสถ์/มหาวิหาร
  9. แกลลอรี่
  10. บัลเลต์

สิ่งที่นักท่องเที่ยวแชร์และพูดถึงกันมากที่สุดเมื่อเดินทางมากรุงเทพฯ ได้แก่ รูฟท็อปบาร์ และสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ อาทิ พิพิธภัณฑ์ศิลปะไทยร่วมสมัย MOCA วัดอรุณ พระบรมมหาราชวัง และการล่องเรือทานมื้อค่ำ

คำที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางมากรุงเทพฯ

  1. รูฟท็อปบาร์
  2. พิพิธภัณฑ์ศิลปะไทยร่วมสมัย MOCA
  3. วัดอรุณ
  4. ตลาดนัด
  5. ปทุมวัน
  6. พระบรมมหาราชวัง
  7. ล่องเรือทานมื้อค่ำ
  8. โรงแรม
  9. ไชน่าทาวน์

ผลสำรวจที่ออกมาเผยให้เห็นว่า 22% ของนักท่องเที่ยวที่มาเยือนกรุงเทพฯ มักจะโพสต์หรือทวีตเกี่ยวกับ “รูฟท็อปบาร์” ซึ่งไม่น่าแปลกใจแต่อย่างใด เพราะมีรูฟท็อปบาร์ที่เหล่านักเดินทางจะสามารถชมวิวอันสวยงามแบบ 360 องศาในใจกลางกรุงเทพเป็นจำนวนมาก และคีย์เวิร์ดที่ถูกพูดถึงรองลงมาอันดับที่ 2 คือ พิพิธภัณฑ์ศิลปะไทยร่วมสมัย MOCA (14%) ซึ่งสอดคล้องกับหัวข้อยอดนิยมในระดับโลกที่มีคนทวีตเกี่ยวกับพิพิธภัณฑ์เป็นลำดับต้นๆ และอันดับที่ 3 ก็คือ วัดอรุณ (13%) ซึ่งเป็นหนึ่งในวัดที่โด่งดังที่สุดในหมู่นักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างประเทศ แม้ว่าตอนที่ทำการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ วัดอรุณกำลังอยู่ในช่วงบูรณปฏิสังขรณ์ แต่ความนิยมก็ไม่ลดน้อยลงแต่อย่างใด

เทรนด์การแชร์เรื่องราวระหว่างท่องเที่ยวนี้สอดคล้องกับผลสำรวจล่าสุดของ Mobile Travel Tracker* โดย Hotels.comซึ่งเผยให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวหนึ่งในสามจะทำการค้นหาข้อมูลบนโซเชียลมีเดียก่อนจัดทริปเดินทาง เพื่อค้นหาแรงบันดาลใจ (#inspo) และวางแผนว่าจะถ่ายรูปแนวไหนดีเมื่อไปถึงที่นั่น ทั้งนี้ นักท่องเที่ยวจะใช้เวลาโดยเฉลี่ยเกือบ 2 ชั่วโมงต่อวันเพื่อดูข้อมูลและเทรนด์ท่องเที่ยวที่กำลังเป็นที่นิยมบนโซเชียลมีเดีย

ในขณะที่นักท่องเที่ยวหลายคนมักจะโพสต์เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวยอดฮิตและซึมซับวัฒนธรรมในประเทศนั้นๆ แต่ก็มีนักท่องเที่ยวบางกลุ่มที่ชอบแชร์ภาพอาหาร อัพเดทสภาพอากาศ และเก็บภาพการแข่งขันกีฬาในมุมมองต่างๆโดยติด #Foodporn ,Shop ‘til you drop,หรูหราห้าดาว และแฟนกีฬาตัวจริง

ด้าน เจสซิก้า เฉิง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดระดับภูมิภาค จีน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอินเดียของ Hotels.comกล่าวว่า การแชร์และโชว์เรื่องราวต่างๆ ที่ได้ไปพบมาบนโซเชียลมีเดียกลายเป็นเรื่องปกติในปัจจุบัน หากโพสต์อะไรแล้วไม่ได้ยอดไลค์หรือฟีดแบกอะไรกลับมาก็เหมือนกับว่าสิ่งนั้นไม่เคยเกิดขึ้น! โดยเฉพาะอย่างยิ่งโพสต์ที่เกี่ยวกับเรื่องราวการท่องเที่ยวมีอยู่มากมายบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเชื่อว่านักท่องเที่ยวชาวไทยก็เข้าไปหาข้อมูลว่าคนส่วนใหญ่นิยมไปเที่ยวที่ไหน เพื่อหาไอเดียวางแผนสำหรับการท่องเที่ยวในทริปต่อไป”

จากการวิเคราะห์แฮชแท็ก #TravelBrag ของ Hotels.com แสดงให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวมีความสนใจที่หลากหลายและแตกต่างกันออกไป ไม่ว่าจะเป็น การดื่มค็อกเทลบนรูฟท็อปบาร์ในกรุงเทพฯ การไปเยือน Camden Town ในกรุงลอนดอน หรือแม้แต่การเยี่ยมชมม็อบมิวเซียมในลาสเวกัส ตอนนี้การแชร์และโชว์เรื่องราวต่างๆ บนโลกโซเชียลมีเดียกลายเป็นสิ่งที่อยู่ในกระแสและเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนทั่วไปแล้วจริงๆ”

หมายเหตุ

ข้อมูลที่นำมาวิเคราะห์เป็นข้อมูลระหว่างเดือนตุลาคม 2560 ถึง เดือนมกราคม 2561 ที่แสดงให้เห็นถึงคีย์เวิร์ดที่ผู้คนกล่าวถึง (brag) โดยแยกตามประเทศหรือดินแดน แล้วนับจำนวนครั้งที่คีย์เวิร์ดเหล่านี้ปรากฏขึ้นในผลของการค้นหา จากนั้น จะนำคีย์เวิร์ดเหล่านี้มาเสริมการค้นหาคีย์เวิร์ดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องภายในกลุ่มผลลัพธ์ที่ได้ในตอนต้นผ่านการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing – NLP) การประมวลผลภาษาธรรมชาติ หรือ NLP เป็นสาขาหนึ่งของเทคโนโลยี AI ที่จะช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถทำความเข้าใจ ตีความ และประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติของมนุษย์ได้ คำที่เข้าข่ายในที่นี้คือ ข้อความทวีตค้นหาที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว การระบุสถานที่ และลิงค์เนื้อหาไปยังอินสตาแกรม ซึ่งทั้งหมดนี้แปลว่า มีคนถ่ายภาพและแชร์ภาพพร้อมคำบรรยายที่มีคำหลักแทรกอยู่ในเนื้อหาของคำบรรยายเหล่านั้นด้วย

**ผลสำรวจ Mobile Travel Tracker ดำเนินการโดย One Poll ในเดือนพฤศจิกายน 2560 อ้างอิงข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 9,000 รายใน 30 ประเทศ

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops

Contributor

เดินทางสายนักข่าวมากว่าสิบปีก่อนจะมาหลงใหลในงานดิจิตอล แต่งตัวฟรุ้งฟริ้งเคลิบเคลิ้มดนตรีร็อค

User Name: pigabyte

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


2 + six =

Recent Posts

Facebook