จริงๆ แล้วเรื่องราวเกี่ยวกับการตลาด ไม่ว่าจะบนโลกออฟไลน์หรือออนไลน์ ล้วนแล้วแต่เป็นเรื่องที่ต้องศึกษาหาความรู้กันไปตลอด เนื่องจากการทำงานกับคนนั้นเป็นเรื่องราวที่มีรายละเอียดมากมาย เมื่อคนเปลี่ยนเราเองก็ต้องเปลี่ยนตาม
โลกโซเชียลมีเดียก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มีการเปลี่ยนแปลงว่องไว สูตรในการทำการตลาดออนไลน์นั้นพลิกแตกต่างกันตามตำราและการสังเกตของกูรูแต่ละคน
วันนี้เราลองมาดูสูตรดิจิตอลมาร์เกตติ้งของ My clever Agency ที่พวกเขาทำ infographic ไขปริศนาวิธีการสร้าง engagement และทำให้โซเชียลมีเดียในมือคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุด แยกประเภทตามแต่ละโซเชียลมีเดียเชิญอ่านได้เลยครับ
สาระสำคัญ (ขออนุญาตแปลเฉพาะโซเชียลเนตเวิร์กที่คนไทยนิยมนะครับ)
YouTube:
- ระวังเรื่องชื่อไฟล์: พยายามคิดชื่อที่จะทำให้เสิร์จเอนจิ้นค้นหาคลิปวีดีโอของคุณเจอ อย่างใช้ชื่อไฟล์ประเภท “Movie1.mp4”
- อย่าลืมใส่คำเร่งให้เขาทำอะไรบางอย่าง: อย่าลืมใส่คำ call to action ลงไปหลังจากพวกเขาดูวีดีโอแล้ว เช่น subscribe ด้วยนะครับ
- คำอธิบาย: อย่าลืมใส่คำอธิบายที่อ่านง่ายและยาวหน่อย เนื่องจากคุณต้องพยายามใส่คีย์เวิร์ดลงไปในคำอธิบายด้วย จะได้เป็นการเพิ่มโอกาสการค้นหาเจออีกทาง
- Hashtag: เพิ่มโอกาสในการค้นหา แต่อย่าใส่เยอะเกิน 2-3 ชิ้นล่ะ
Facebook:
- ให้ข้อมูล: ที่เป็นประโยชน์แต่อย่าบ่อยเกินไป
- ใส่รูปประกอบ: ขนาดที่เหมาะสมที่สุดคือ 800×600
- ปฏิสัมพันธ์กับผู้อ่าน: โพสต์แล้วอย่าโพสต์เลย เข้าไปตอบคอมเมนต์บ้าง
- แนบลิงค์: โดยตัดลิงค์ให้สั้นผ่าน Bitly.com ก่อนก็ได้
- ดูได้บนมือถือ: เพราะปัจจุบันผู้บริโภคกว่า 80-85% เล่นFacebookผ่านมือถือ
- โพสต์ตามใจผู้บริโภค: โพสต์ในตอนที่ผู้บริโภคพร้อมจะอ่าน ไม่ใช่ตอนที่คุณกำลังเปิดร้านหรือทำการ (ตั้งเวลาโพสต์)
Instagram:
- ลองใช้แอพพลิเคชั่นอื่นๆ ปรับแต่งรูปภาพก่อน
- อย่าลืมใส่คำอธิบาย: ทำให้เกิดการคอมเมนต์ตามมา
- ตอบสนอง: ส่งข้อความกลับไปหาคนที่มาไลค์หรือคอมเมนต์บ้าง
- กฏแห่งสาม: ใส่ภาพที่เป็นจุดสังเกตของคุณด้วยสัดส่วน 2:3 เพราะมันจะดึงดูดความสนใจได้ดีที่สุด
- Hashtag
