ถึงจุดนี้ มาร์เกตเตอร์ทุกคนคงทราบแล้วว่าการโฆษณาบน Facebook ไม่ใช่เรื่องฟรีอีกต่อไปแล้ว
หากคุณอยากให้ผู้ใช้เห็นข้อความของคุณ ทุกวันนี้คุณจะต้องจ่ายเงินให้แก่ Facebook เพื่อให้โพสต์ของคุณเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ และไหนๆ เมื่อคุณหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องจ่ายเงินแล้ว ผลวิจัยล่าสุดจาก Facebook ร่วมมือกับ Adaptlly เองระบุว่า เรื่องราวที่จะดึงความสนใจของผู้ใช้ได้ดีที่สุดคือ “เรื่องเล่าของแบรนด์”
การทดลองมีขึ้นโดยการสังเกตเว็บไซต์ขายสินค้าแฟชั่น Refinery 29 ซึ่งกำลังดำเนินการสองแคมเปญอยู่คือ หนึ่ง call-to-action (โฆษณาที่เรียกร้องให้ผู้ใช้ทำกิจกรรมอย่างหนึ่งอย่างใด) และอีกแคมเปญเป็น โฆษณาบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์เป็นตอนต่อเนื่อง ผลจากการวิเคราะห์สองแคมเปญ Facebook และ Adaptlly ได้ข้อสรุปน่าสนใจดังต่อไปนี้
- โพสต์ที่บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ช่วยเพิ่มยอดเยี่ยมชมที่ landing page ของแบรนด์กว่า 87%
- โพสต์ที่บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ช่วยเพิ่มยอดsubscription ให้ได้มากกว่า 56%
ดังนั้น Facebook จึงแนะนำให้มาร์เกตเตอร์สร้างคอนเทนต์ในลักษณะต่อไปนี้
- ลองทำข้อความที่เป็นการบอกเล่าเรื่องราวเป็นตอนต่อดูสิ แม้จุดมุ่งหมายของคุณคือการสร้างการตอบรับทันที
- สร้างคอนเทนต์โดยประเมินความเหมาะสมจากระดับการรับรู้แบรนด์ของผู้บริโภค แบรนด์ที่มีการรับรู้แบรนด์สูงอยู่แล้วควรเน้นที่การขายของและบนสนทนากับลูกค้า
สนใจอ่านเกี่ยวกับผลทดลองนี้ได้เพิ่มเติม คลิก the Facebook blog
