พฤติกรรมของคนอเมริกันกับ Social Network

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

เวลาผ่านเราไปทุกๆ วันนั้นเร็วกว่าที่เราคิด กระพริบตาทีนึงก็เห็นคนกำลังนิยมใช้ Hi5  กระพริบตาอีกทีก็เห็นว่า Facebook กำลังครองใจคนทั่วโลก  เผลอขยี้ตาทีนึงก็มี Twitter โผล่มา   เพื่อไม่ให้เราเผลอใช้เวลาไปเพลินๆ หรือปล่อยตัวไปกับเทรนด์ออนไลน์  เราลองมาดูกันกว่าพฤติกรรมของพวกเรากำลังจะเปลี่ยนไปในทิศทางใด แล้วควรจะเตรียมรับมืออย่างไรกันดีกว่า

ล่าสุดได้ผลสำรวจมาจาก Netpop Reserach เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้ Social Network ของชาวอเมริกัน พบว่าคนอเมริกาขยับขยายและใช้ Social Media มากขึ้นกว่าที่เราจะสังเกตได้

ผลสำรวจหลักๆ จากการสำรวจครั้งนี้ คือ

  • ชาวอเมริกัน 105 ล้านคนใช้เวลากับ Social Networking
  • Social networking เติบโต 93% จากปี 2006
  • ชาวอเมริกัน 7 ล้านคน ใช้ Social Network ตลอดทั้งสัปดาห์ โดยมีการติดต่อสื่อสารโดยเฉลี่ยกับ 248 คนในเครือข่าย
  • 54% ใช้ Twitter เป็นประจำทุกวัน, 72% ของคนอายุต่ำกว่า 18 ปี ใช้ Twitter ทุกวันเช่นกัน

ผลสำรวจแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนกว่า Social Network เป็นส่วนหลักในการเปลี่ยนพฤติกรรมออนไลน์ของชาวอเมริกัน ทั้งวัยรุ่น นักศึกษา และคนทำงาน   และเป็นไปได้สูงที่พฤติกรรมแบบนี้จะเข้ามาถึงตลาดบ้านเรา  ซึ่งความจริงก็เข้ามาแล้ว  แต่ยังเป็นการใช้งานของคนกลุ่มหนึ่งที่กำลังขยายวงกว้างมากขึ้น    คาดว่าสิ้นปีนี้ ถึงปีหน้าคงจะได้เห็นกันชัดเจนขึ้นกว่านี้   Marketing Oops! เห็นว่าผลสำรวจสั้นๆ นี้มีประโยชน์ต่อนักการตลาดบ้านเรา  และเห็นว่าเราควรใส่ใจ และทำความรู้จักกับ Social media มากขึ้น เพื่อเข้าถึงและรับรู้ถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค และเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

social_network_growth1

ตัวเลขแสดงการเติบโตของ Social Network ของอเมริกา  เห็นได้ชัดว่า Twitter เติบโตแรงมาก มาอันดับหนึ่งถึง 1,382% ตามด้วย Zimbio 240%, Facebook 228%, Multiply 192% และ Wikia 172%

ภาพแสดงการใช้งาน Social Network ของชาวอเมริกัน

netpop-social-networks-dec08

ผู้ใช้ Social Network ใช้หลาย Channels ในการติดต่อสื่อสาร

netpop-social-networks-dec08-2

ภาพแสดงการเติบโตของเว็บไซต์ Social Network

netpop-social-networks-dec08-3

ภาพแสดงสินค้าที่ชาว Social Network นิยมซื้อ

netpop-social-networks-dec08-4

Source: Netpop Research, Marketing Charts


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Tukko Nathida
ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ MarketingOops.com กับความตั้งใจในการนำเสนอเนื้อหาที่ทันเหตุการณ์ และเกิดประโยชน์ ให้สามารถนำเนื้อหาความรู้ และ Insight ไปต่อยอดกับอนาคตของธุรกิจ และการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ เทคโนโลยี ครีเอทีฟ การตลาด โฆษณา และสตาร์ทอัพ