Job Announcement
 |
|
KLM โชว์คอนเซปต์ห่วงใยลูกค้าแม้จะก้าวออกจากเครื่องบินไปแล้ว เพราะมีอุปกรณ์จิ๋วคอยเปล่งเสียงแอร์สาวบอกเล่าและแนะนำทิปดีๆ ตลอดการเดินทาง อุ่นใจเลยจริงๆ
สายการบินทำไมคิดแจกรองเท้ากีฬากับลูกค้า? ดูเหมือนไม่น่าเข้ากันได้ เชิญคลิกอ่านแล้วจะพบว่ากิจกรรมเล็กๆ แต่สามารถได้ทั้งแบรนด์ ได้ทำกิจกรรมการตลาด และได้ทำ CSR ไปในตัว
เอาใจคนรักการท่องเที่ยว และผู้ที่ต้องเดินทางด้วยเครื่องบินบ่อยๆ ล่าสุดสายการบิน KLM ได้เปิดให้ผู้ใช้เช็คอินผ่านแอพฯ Messenger ได้แล้ว
สายการบินยุโรป KLM (KLM Royal Dutch Airlines) สายการบินจากประเทศเนเธอร์แลนด์ที่ให้คนไทยได้ไปสัมผัสยุโรปในฝันได้ในราคาสบายกระเป๋า พร้อมบริการเสริมที่จะทำให้อุปสรรคด้านภาษารวมไปถึงการวางแผนท่องเที่ยวไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป
หลังจากดูคลิปนี้จบแล้ว หลายคนสัมผัสได้ถึงความใจดีของสายการบินสีฟ้านี้แน่ๆ เพราะไม่ว่าเรื่องเล็กหรือเรื่องใหญ่ ก็ยินดีและเข้ามาช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างเต็มที่
ใครจะไปคิดว่าพื้นที่สีขาวๆ ของผ้ารองศีรษะบนที่นั่งเครื่องบินจะกลายเป็นสื่อทำการตลาดที่สุดซึ้งของสายการบิน KLM ได้ อยากรู้เขาทำอย่างไร คลิกดูคลิปกันเลย
KLM จัดกิจกรรมกุ๊กกิ๊กร่วมกับเว็บ airbnb เปลี่ยนเครื่องบินทั้งลำให้กลายเป็นบ้านพัก แถมยังพักฟรีอีกด้วย! งานนี้ใครได้ประโยชน์ยังไงเชิงการตลาด คลิกอ่านได้ที่นี่
เมื่อบริษัท KLM ต้องการโปรโมทว่าตัวเองบินตรงจากแคนาดาสู่ยุโรปทุกวัน ทีมงานจึงจัดกิจกรรมง่ายๆ ชวนคนทั่วไปให้เป็นนักบิน และใครโชคดีก็ได้ตั๋วบินฟรีจริงๆด้วย
จะแจกตั๋วเครื่องบิน แค่ขอให้คนคลิก Like กดปุ่ม follow คงดูไม่คุ้มและไม่สนุกเท่าไหร่ ลองหาคนแปลกหน้า 2 คน จาก 2 ทวีป หันมาป๊ะมือกันบนหน้าจอแบบเรียลไทม์ท่าจะเข้าท่าดี ลองมาดูว่า KLM เอาไอเดียนี้ไปประยุกต์ใช้แล้วได้ผลอย่างไรกัน?
2 แบรนด์ดังจากเนเธอร์แลนด์ร่วมกันชวนชาวต่างชาติมาร่วมฉลองในอีเว้นท์ใหญ่ของเมือง ซึ่ง Win กันครบทุกฝ่าย
จะขายการ์ตูนเกี่ยวกับเครื่องบิน ก็ต้องใช้เครื่องบินจริงๆ มาเป็นตัวโปรโมท แต่แค่เครื่องบินไม่พอยังต้องการหลากกิมมิกเพื่อสร้าง Buzz และความประทับใจ ลองดูกรณีศึกษาของ guerilla marketing ชิ้นนี้ได้ที่นี่
อีกหนึ่งกิมมิกใหม่ของ KLM ที่ช่วยกระตุ้นยอดจองตั๋วออนไลน์ ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกกับผู้บริโภค พร้อมฟีเจอร์ Personalization ทำให้ทุกคนได้เดินทางตามฝันในแบบฉบับของตัวเอง!
