สายการบินญี่ปุ่น ANA ออกแอปฯช่วยลูกค้าคลายกังวลเมื่อเครื่องขึ้นบิน!

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

2014-12-15_12-15-33

หลายคนไม่ชอบที่สุดเวลาที่เครื่องบินทะยานขึ้นฟ้า (Take Off) เพราะความรู้สึกที่กดดันทั้งจิตใจและในใบหูบางคนถึงกับเครียดลงกระเพาะดังนั้นทีมงานสายการบินญี่ปุ่นอย่าง ANA Airlines จึงหาวิธีไฮเทคช่วยให้คนลดอาการจิตตกช่วงเครื่องบิน Take Off อย่างได้ผลด้วยแอปฯชื่อ Takeoff Mode

2014-12-15_12-16-13

เมื่อลงแอปฯนี้ในสมาร์ทโฟนแล้วผู้ใช้สามารถใจจดจ่ออยู่ที่หน้าจอมือถือซึ่งมีเกมสนุกๆอย่างการกลิ้งลูกบอลไปยังทิศทางที่กำหนดซึ่งก็สอดคล้องกับทิศทางการทรงตัวของเครื่อง (จุดนี้ใช้ฟังก์ชัน accerelator meter ในมือสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่มีนั่นเอง) จุดนี้ก็ทำให้คนไม่ต้องไปโฟกัสเรื่องของเครื่องกำลังทะยานขึ้นฟ้าและเมื่อเครื่องทะยานขึ้นฟ้าเสร็จแล้วตัวแอปฯก็มีฟังก์ชันฟังเพลงแบบเน้นทำนองเพื่อการผ่อนคลายหลังเครื่องขึ้นบินอย่างสมบูรณ์

โดยก่อนที่จะมาเลือกฟีเจอร์เกม และเพลงใส่ลงในแอปฯ คลายเครียดขณะขึ้นบินนี้ ทางทีมงานได้ผ่านการทำการสำรวจมาอย่างละเอียดแล้วว่า 2 ฟีเจอร์นี้ใช้ลดเครียดอย่างได้ผลจริงๆ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

2014-12-15_12-25-00

ดูวิดีโอแนะนำการทำงานของแอปฯ Takeoff Mode ได้ที่นี่

httpv://youtu.be/2kJgWyxfMUI

ทดลองใช้แอปฯ Takeoff Mode ในเครื่องบินจริงๆ

httpv://youtu.be/2chKQNsNEgU

แอปฯ นี้ถือเป็นหนึ่งวิธีการทำ CRM ดูแลลูกค้าจากปัญหาที่ดูท่าจะแก้ยาก แต่เทคโนโลยีช่วยได้จริงๆ

แหล่งข่าว


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
mengxi
mengxi
เพราะชอบหลบร้อนไปพักที่ห้องสมุดวารสารฯ เป้าหมายคือหยิบหนังสือ One show เล่มโตมาปราดดูโฆษณาเจ๋งๆ จากทั่วโลก เลยมาถึงวันนี้...วันที่เป็นคอลัมน์นิสต์และบล็อกเกอร์มานับทศวรรษ แต่ก็ยังสนุกกับการนำกรณีศึกษาใหม่ๆ ล้ำๆ ของวงการโฆษณา ทั้ง Offiline, Online, Mobile มาแบ่งปันกับคนคอเดียวกัน!