หลังจากผู้ใช้หลายคนกังวลถึงความเป็นส่วนตัว จากการที่ LINE เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ‘Explore การแสดงข้อมูลการติดตาม’ ในที่สุด LINE ประเทศไทย ก็ได้ออกมาประกาศทาง Facebook Official ของตนเองว่า จะปิดฟีเจอร์นี้ภายใน 24 ชั่วโมงของวันนี้ (22 พฤษภาคม 2563)
ทำยังไงกับเรื่องลับที่ไม่ควรเผยบน LINE เมื่อใครๆก็รู้ได้ทันทีว่าไปFollowใครมาบ้าง
ประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากเปิดตัวฟีเจอร์ Explore ไปไม่กี่วัน โดยระบุว่า
“จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ในการเปิด ‘แสดงข้อมูลการติดตาม’ (Follow)บนแอปฯ LINE ทำให้เกิดความกังวลใจและไม่สบายใจแก่ผู้ใช้ LINE จำนวนมาก LINE ประเทศไทยได้รับฟังทุกความคิดเห็นของผู้ใช้ตลอดมา เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการบริการเพื่อให้ผู้ใช้ทุกท่านได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุด ด้วยเหตุนี้ ทางทีมงานจึงได้เร่งดำเนินการแก้ไขด้วยการปิดการแสดงข้อมูลการติดตามของผู้ใช้ทุกท่าน ซึ่งคาดว่าจะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมงจากคำชี้แจงนี้
LINE ประเทศไทย ขออภัยอย่างสูงอีกครั้งในเหตุทำให้เกิดความกังวลนี้ และยังคงให้ความสำคัญในการมุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มและการบริการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ LINE”
