Instagram นั้นเป็น Social Media ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก และมีผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือนที่ Active ทำให้ Instagram กลายเป็นเครื่องมือชั้นดีอย่างมากในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของนักการตลาดไม่ว่าจะธุรกิจแบบใดก็ต้องเข้ามาใช้ Instagram ในการจับกลุ่มเป้าหมายต่าง ๆ ขึ้นมาด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ระบบมีให้ใช้
ทุกวันนี้ Instagram ไม่ใช่แค่การถ่ายภาพและการใช้ฟิลเตอร์ต่าง ๆ อีกต่อไป แต่เป็นการที่แบรนด์หรือคนที่ดูและ Instagram ต้องทำหน้าที่ในการคัดสรรภาพ หรือทำตัวเหมือนคนที่เป็น Curator หอศิลป์ในการที่จะเลือกภาพมาแสดงบน Instagram เพื่อให้เกิดความน่าดึงดูดขึ้นมา ด้วยการที่ต้องมีสายตาที่ดูงานภาพถ่ายเป็นนี้เอง ทำให้หลาย ๆ แบรนด์ยังไม่สามารถทำ Instagram Marketing ให้ดีได้
การทำ Instagram Marketing เป็นการผสมผสานการทำ social media marketing strategy ในการเข้าใจในการใช้งานของ Instagram Algorithm และฟีเจอร์ต่าง ๆ ในการสร้าง Community กับการที่จะเลือกภาพ การเล่าเรื่องตัวเองขึ้นมาในเพื่อจุดประสงค์ในการทำการโปรโมทกิจกรรมของแบรนด์ สินค้าและบริการ ต่อกลุ่มเป้าหมายต่อไป แต่การทำให้ต่อเนื่อง และมีแผนที่จะสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ตลอดเวลา พร้อมสร้างให้เกิดปฏิสัมพันธ์ขึ้นมานี้ การเข้าใจว่าฟีเจอร์ใน Instagram ที่มีให้เลือกใช้ในการสร้างสรรค์ Content ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Carousel posts, Instagram Stories, Story highlights, Instagram Reels, Instagram shopping, Paid partnerships สำหรับ influencer ต่าง ๆ จะทำให้นักการตลาดสามารถใช้ภาพและวิดีโอต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม
แต่การที่จะทำการตลาดบน Instagram ได้ดีนั้นขึ้นกับความเข้าใจและการวางแผน ซึ่งสามารถใช้ 6 วิธีนี้ในการสร้าง Instagram Marketing ให้ Effective ขึ้นมา
1. มีเป้าหมายที่ชัดเจนก่อนทำอะไร : ดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ไม่มีอะไร แต่นี้เป็นขั้นแรกมาก ๆ ในการที่จะทำให้ Instagram ประสบความสำเร็จ เพราะคนทำการตลาดต้องตอบให้ได้ว่าจะทำ Instagram ไปเพื่ออะไร ถ้าทำเพื่อให้มี บางทีการตลาดแบบ Instagram อาจจะไม่เหมาะกับคุณก็ได้ ดังนั้นต้องตั้งเป้าหมายก่อนว่า อยากทำ IG เพื่อให้ได้อะไรกลับมา Leads?, Community? หรือ Brand Awareness ด้วยการวางแผนที่ดี ก็จะสามารถทำให้ได้งานที่ดีออกมาตาม เพราะจะทำให้รู้ว่าจะต้องใช้ภาพและข้อความแบบไหนตามมา
2. ทำการ Optimize Instagram Profile : สิ่งหนึ่งที่นักการตลาดไม่ได้สนใจในการทำคือการทำ Profile ในหน้า Instagram ให้ดี เพราะมัวแต่เป็นห่วงในการทำ Content ลองกลับมาดูว่า Account ตัวเองเป็น Business Profile รึยังเพราะจะได้เข้าถึงฟีเจอร์ในการวิเคราะห์ การทำ paid partnerships และปุ่ม CTA กับฟีเจอร์อื่น ๆ นอกจากนี้ยังต้องมาใส่ใจในการสร้าง Brand Creative ต่าง ๆ เช่น Hashtag ใน Profile ตัวเองที่อย่ามีมากเกินไปเกิน 3 อันทำให้คนที่สนใจจะมาติดตามได้ และทำ Bio ให้ชัดเจน บอกว่าธุรกิจทำอะไร กับอย่าลืมใส่ link เชื่อมไปหน้าเว็บไซต์ตัวเอง
3. เจาะกลุ่มเป้าหมายให้ชัด : การเข้าใจว่าอยากได้ Segmentation ไหนใน Instagram จะทำให้สามารถสร้าง Content และสื่อสารได้อย่างถูกต้อง นักการตลาดต้องเข้าใจว่าคนใช้ Instagram ส่วนใหญ่เป็นใคร และ Persona ที่เราอยากได้เป็นแบบไหน เพื่อที่จะได้วางแผนการทำ Content ที่จะสื่อสารต่อกลุ่มเป้าหมายได้ถูกต้องขึ้นมา
4. ทำ Instagram content strategy : ด้วยการวางกลยุทธ์ว่าจะเจาะกลุ่มเป้าหมายใน Instagram ที่เลือกมาว่าจะใช้วิธีไหน ก็เลือก Tactics ของตัวเองไม่ว่าจะเป็น ภาพที่โดดเด่นขึ้นมา หรือภาพที่เอาความต้องการของคนเป็นศูนย์กลาง หรือจะเป็นวิดีโอ กับ มีม ผ่าน IG Stories, Reels
5. การโพสอย่างสม่ำเสมอ : ด้วยการโพสอย่างสม่ำเสมอนั้นเป็นผลดีอย่างมาก เพราะสร้างความเคลื่อนไหวของแบรนด์อยู่ตลอดเวลา อย่าโพสแบบสุ่มเพราะจะทำให้เกิดผลเสียต่อแบรนด์มากกว่า การโพสทุกครั้งอย่าลืมที่จะทำ caption ให้ดี มี CTA, มี Personality ของตัวเอง และการใส่ Hashtag สุดท้ายก่อนจะโพสก็อย่าลืมตรวจความถี่ในการโพสและช่วงเวลาการโพสด้วย
6. สุดท้ายคือการเพิ่ม Follower : ไม่ว่าอย่างไรการทำการตลาดบน Instagram นั้นคือการทดลอง ด้วยการลองที่ถูกต้องนี้จะทำให้จำนวนแฟนที่ติดตามก็สามารถเพิ่มได้ด้วย การ Optimise เพื่อให้แฟนเพิ่มและทำให้แฟน Active อยู่จึงเป็นเรื่องสำคัญและเพื่อที่จะเพิ่มมากขึ้นไปอีก การปฏิสัมพันธ์ต่อแฟนเป็นประจำก็สามารถช่วยได้และสร้างการบอกต่ออีกด้วย
