ชาวทวิตภพคงรู้ดีว่า หากไม่ชอบ ไม่พึงใจ Follower คนไหนแล้ว ปัจจุบันก็เลือกได้แค่ว่าจะกด Block หรือ Mute แบบเจาะจงเป็นรายบุคคล แต่ล่าสุด Twitter อยู่ระหว่างการทดสอบคุณสมบัติใหม่ เพื่อให้สามารถกด Remove follower ได้แล้ว
จากภาพที่มีการเปิดเผยจะพบว่าการกด Remove this follower นั้น น่าจะเป็นทางเลือกที่น่าสนใจกว่าวิธีเดิม ๆ ในอดีต เพราะเมื่อกดไปแล้วก็จะไม่ได้มีแจ้งเตือนส่งไปให้ผู้ที่ถูก Remove และพวกเขาสามารถกด Follow คุณอีกครั้งได้ด้วย นอกจากนี้ สัปดาห์ที่ผ่านมา Twitter ยังได้เปิดตัว Safety Mode เพื่อให้ผู้ใช้สามารถบล็อกแบบ Mass-Mentions ได้อย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติลักษณะนี้ไม่ได้อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ทั่วไปเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อแบรนด์ที่ใช้ Twitter เป็นช่องทางทำตลาดด้วย เพราะแบรนด์จะสามารถคัดกรองผู้ติดตามได้ด้วย ว่าเป็นลูกค้าของแบรนด์จริง ๆ เป็นผู้ที่สนใจและมีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคต ไม่ใช่บอท หรือเป็นแอคเคาท์ที่ไม่เคยมี Engage เลย หรือแม้แต่เป็นแอคเคาท์ที่ไม่มีความเคลื่อนไหวเป็นเวลานาน เป็นต้น เพื่อทำให้แบรนด์สามารถส่งข้อมูลไปยังผู้ติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงกำหนด Ad Targeting ได้ดีขึ้นด้วย
ที่มา: Social Media Today
