103.58.148.118

Thai Media

Ξ Leave a comment

ไทยสมุทรฯ กับการตลาดง่ายๆ สร้างประสบการณ์พิเศษ เปลี่ยนความกังวลของลูกค้าให้เป็นรอยยิ้ม

posted by  1,796 views

เป็นที่เข้าใจกันของคนไทยว่าช่วงเทศกาลสงกรานต์ คือ ช่วงเวลาที่เราคนไทยจะได้หยุดยาวประจำปี และเป็นโอกาสพิเศษที่คนต่างจังหวัดที่จากบ้านมาทำงานในกรุงเทพฯ จะได้ใช้ช่วงเวลานี้กลับภูมิลำเนา เพื่อใช้เวลากับครอบครัว ทั้ง พ่อ แม่ พี่ น้อง ภรรยา สามี ลูก และเพื่อนๆ ทำให้ช่วงวันหยุดนี้เป็นช่วงหนาแน่นของการจราจรและคมนาคมขนส่งของไทย   ทั้งรถยนต์ รถไฟ รถตู้โดยสาร และรถประจำทาง จะถูกจองจนแน่น  ส่งผลให้หลายๆคน ต้องเสี่ยงไปหาตั๋วรถเอาข้างหน้า ซึ่งส่วนมากจะผิดหวัง เพราะตั๋วเต็ม ทำให้ต้องรอด้วยความกังวลโดยไม่รู้ว่าจะได้ตั๋ว และได้กลับบ้านเวลาไหน

ไทยสมุทรประกันชีวิต ถือเป็นแบรนด์ประกันที่ไม่เพียงมองเห็นถึงความทุกข์และความกังวลนี้ แต่ยังใช้โอกาสนี้หยิบยื่นความสุขให้กับคนเหล่านี้ ในเวลาที่พวกเขาเครียดและกังวลมากที่สุด ซึ่งถือเป็นหนทางการทำการตลาดที่ง่ายๆ ไม่หวือหวา แต่สามารถสร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่ดีให้กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไม่รู้ลืม และเชื่อว่ายังเป็นการสร้างการบอกต่อ (Word of Mouth) ได้เป็นอย่างดีเช่นกัน

ocean-insurance-vip-7

สิ่งที่ไทยสมุทรฯ ทำ คือการร่วมมือกับสมบัติทัวร์ จัดรถเที่ยวพิเศษให้กับคนที่ตกรถ ไม่มีตั๋วกลับบ้าน ได้กลับบ้านฟรี พร้อมประสบการณ์วีไอพี กับเที่ยวรถที่พิเศษกว่าคนที่มีตั๋วกลับเสียอีก  เพราะรถประจำทางที่จัดให้ เป็นรถวีไอพี  มีพนักงานต้อนรับ มีทีวี การเลี้ยงอาหาร เครื่องดื่ม ผ้าเย็น หมอน ผ้าห่ม และการดูแลเอาใจใส่ในแบบคนพิเศษตลอดการเดินทาง  แถมใครไม่มีญาติมารับที่สถานีขนส่ง ทางไทยสมุทรฯ ยังเตรียมรถลีมูซีนไว้บริการให้อีกด้วย

Video Embeded from Facebook

 

หากมองในมุมการตลาด เรามองว่าวิธีง่ายๆนี้ สามารถตอบโจทย์การสื่อสารถึงสินค้าประกันได้เป็นอย่างดี เพราะน่าจะทำให้ลูกค้าเข้าใจได้ว่า ไทยสมุทรฯ จะอยู่เคียงข้างลูกค้าในเวลาที่มีทุกข์ ในเวลาที่เครียด กังวล และไม่รู้จะหันหน้าไปพึ่งใคร ในเวลาแบบนี้ไทยสมุทรฯ จะเข้ามาดูแลลูกค้าเหล่านี้ให้หมดทุกข์ และจะดูแลให้เสมือนเป็นลูกค้าวีไอพีทุกคน ง่ายๆ แต่สามารถนำแบรนด์ให้เข้าไปอยู่ในใจลูกค้าได้อย่างยากจะลืม

ocean-insurance-vip-1ocean-insurance-vip-2ocean-insurance-vip-3ocean-insurance-vip-4ocean-insurance-vip-5

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

User Name: Marketing Oops! Admin

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


three + 5 =

Recent Posts

Facebook