iMedia Connection รายงาน 18 มายาคติที่ผู้ใช้และมาร์เก็ตเตอร์มีต่อวงการดิจิตอลมาเก็ตติ้ง มาดูกันว่าคุณติดกับเหล่านี้ไปสักกี่กับดัก
1.
หลอก: คนส่วนใหญ่แชร์ลิงค์ของแบรนด์บน facebook
จริง: คนกว่า 77% แชร์รูปภาพที่แบรนด์โพสต์ลงใน News Feed
ส่วนลิงค์และวีดีโอของแบรนด์จริงๆ แล้วถูกแชร์เพียง 15%
2.
หลอก: จำนวน ‘likes’ ใน facebook สำคัญต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าใดๆ บนเว็บ
จริง: คนเพียง 12% เชื่อตาม ‘likes’ เพราะคิดว่ามีหน้าม้ามาคลิกไลค์ให้นะสิ
3.
หลอก: โลกปี 2013 แล้ว ผู้ใหญ่ทุกคนคงมีมือถือใช้กันหมด
จริง: ผู้ใหญ่กว่า 18% ไม่มีมือถือใช้ (เรารู้จักพวกเขาในนาม ‘hermits’ หรือเฒ่าจำศีลนั้นแหละ)
4.
หลอก: พวกโซเชียลมีเดียก็เป็นพวกนักเลงคีย์บอร์ด ชีวิตจริงไม่ค่อยมีสังคมกับเขาหรอก
จริง: นักเลงคีย์บอร์ดที่คุณกล่าวหา มีเพื่อนเป็นร้อยๆ พันๆ เพราะพวกเขาสามารถติดต่อกับเพื่อน และ keep in touch ทุกคนไว้ได้อย่างเหนียวแน่น โดยในจำนวนนี้ 45% มีเดทบ่อยๆ 19% ชอบไปงานแข่งขันกีฬา และ 18% ไปฟิตเนสเป็นประจำ
5.
หลอก: Yahoo เป็นเว็บเซิร์ชเอ็นจินใหญ่เป็นอันดับสองรองจาก Google แน่ๆ เชียว
จริง: Youtube ต่างหากที่มีคนค้นหาคีย์เวิร์ดต่างๆ มากเป็นอันดับสอง
6.
หลอก: บริษัทเจ้าพ่อเทคฯ อย่าง Apple คงทำแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างคล่องแคล่ว
จริง: Apple ไม่เคยปล่อยแคมเปญบนโซเชียลมีเดียเลย เพราะในปี 2013 Apple ยังไม่มี Account ของ Twitter, Facebook หรือโซเชียลมีเดียอื่นๆ เลย
7.
หลอก: tweet ของฉันคงมีคนเห็นเยอะแยะ
จริง: 71% ของ tweets ไม่มีคนแลสักนิด มีเพียง 23% ที่มีการตอบกลับ
8.
หลอก: users คงใช้ Google+ เป็นเวลานานเชียว
จริง: คนใช้ Google+ เฉลี่ย 3 นาทีต่อเดือน (สถิติจากผู้ใช้ที่ไม่ได้ออนจากมือถือ)
9.
หลอก: เด็กๆ ชอบอ้อนให้คุณพ่อคุณแม่ซื้อของให้
จริง: เป็นทริคของนักการตลาดต่างหาก ที่ล้างสมองทั้งเด็กทั้งผู้ใหญ่ให้แสดงพฤติกรรมแบบนั้น เรียกว่า ‘Nag factor’ เป็นกลยุทธ์ที่บริษัทใช้ในการหลอกล่อผู้ใหญ่โดยทำให้พวกเขาคิดถึงเด็กๆ ที่จะดีใจเวลาได้ของเล่น
10.
หลอก: users ส่วนใหญ่ที่ใช้ LinkedIn คงเป็นวัยรุ่นที่เพิ่งเริ่มทำงานสินะ
จริง: มีเพียง 20% ของผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 30 ปี
11.
หลอก: คลิกบน ad ที่โฆษณาออนไลน์มาจากคนทั่วไปบนท้องถนน
จริง: ผู้ใช้อินเตอร์เน็ต 8% เป็นคนคลิก ad โฆษณาออนไลน์กว่า 85% ของทั้งหมด
12.
หลอก: คนที่แชร์คลิปบน Youtube คงได้เงินโขจากยอดวิว
จริง: จริงๆ แล้วพวกเขาได้เงินเพียง 2.5-5 เหรียญสหรัฐ ต่อ 1 พันวิว
13.
หลอก: มาร์เก็ตเตอร์เกือบทุกคนใช้ facebook เป็นเครื่องมือในการโฆษณา
จริง: มีเพียง 47% ของมาร์เก็ตเตอร์ที่คิดว่า facebook ได้ผลดีมากกับตัวเอง (นี้อาจเป็นคำตอบว่าทำไมราคาหุ้น facebook ถึงไม่ค่อยเวิร์คแบบนี้)
14.
หลอก: ad บนมือถือแย่กว่า ad บนโลกออนไลน์
จริง: อันที่จริง มันดีกว่า 4-5 เท่าเลยต่างหาก!
15.
หลอก: มือถือมีเอาไว้โทร
จริง: 25% ของอเมริกันชนใช้มือถือไว้เล่นอินเตอร์เน็ตต่างหาก
16.
หลอก: ผู้บริหารไม่จำเป็นต้องไปคลุกฝุ่นในโลกโซเชียลมีเดียหรอก
จริง: คนกว่า 82% จะเชื่อถือแบรนด์นั้นๆ มากขึ้น หาก senior team มีตัวตนบนโลกออนไลน์ด้วย
17.
หลอก: คนไม่ค่อยอ่านข้อความโฆษณาที่แบรนด์ส่งออกมาเชิญชวนเท่าไหร่หรอก
จริง: ผู้บริโภคกว่า 60% รู้สึกดีกับแบรนด์มากขึ้น หลังจากอ่านข่าวโปรโมทของแบรนด์
18.
หลอก: คนไม่ชอบให้ส่งอีเมล์โปรโมทสินค้ามาให้หรอก
จริง: 48% ของผู้ใช้กรอกแบบสอบถาม ขอให้ส่งข้อมูลแบรนด์ทางอีเมล์