Job Announcement
 |
|
ปัจจุบันช่องทางการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคมักจะอยู่ในรูปแบบการแชท (Chat) ซึ่งกลายเป็นช่องทางที่สะดวกกว่าการโทรไปพูดคุย เนื่องจากการแชทสามารถสอบถามในเรื่องที่เป็นความลับกลางที่สาธารณะได้ โดยที่คนรอบข้างไม่ทราบข้อมูลนั้น ซึ่งหลายธุรกิจเลือกจะใช้เทคโนโลยี Chatbot เสมือนมีคนคอยสื่อสารผ่านการแชทตลอดเวลา และด้วยประสิทธิภาพของระบบ AI ที่ช่วยให้ระบบสามารถเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าแต่ละคน รวมไปถึงการสรรหาคำตอบที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว จึงไม่แปลกที่หลายบริษัทจะเลือกหยิบเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้ แต่สำหรับ DTAC ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตในระบบ 4G รายใหญ่ของประเทศไทย กลับสวนกระแสด้วยการให้ความสำคัญกับการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้าในรูปแบบ Customers Network ซึ่ง DTAC มองว่า ผู้บริโภคสะดวกและเชื่อมั่นในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและประสบการณ์ระหว่างลูกค้าด้วยกันเอง มากกว่าการคุยกับทาง DTAC โดยตรง นั่นจึงทำให้ DTAC ผุดแคมเปญ “Super d Full Article »
ในแง่ของผู้ใช้บริการ…ธุรกิจโทรคมนาคมเข้าสู่จุดอิ่มตัว มีซิมการ์ดถูกเปิดใช้งานไปแล้วกว่า 105 ล้านเลขหมาย ซึ่งมีจำนวนมากกว่าประชากรไทยทั้งหมดที่ราวๆ 67 ล้านคน
ดีแทค เปิดให้บริการ WiFi Calling หรือ VoWiFi (Voice over WiFi) ที่พลิกโฉมการโทรรูปแบบใหม่ เปลี่ยนสัญญาณ WiFi ทั่วโลก เป็นสัญญาณโทรศัพท์ดีแทค ซึ่งบริการนี้ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่ชอบท่องเที่ยว หรือต้องเดินทางไปทำงานในต่างประเทศ
เอกชนจัดสัมมนาผ่าทางตันยุค 5G โดยชี้ให้เห็นว่า ประเทศไทยควรเตรียมความพร้อมอย่างไรบ้าง ยิ่งไปกว่านั้นยังชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ของเทคโนโลยี 5G ในอนาคต ที่ไม่ใช่เพียงแค่ความบันเทิงเท่านั้น
นับตั้งแต่อดีตถึงปัจจุบัน เราปฏิเสธไม่ได้ว่า เกษตรกร เป็นอาชีพที่เปรียบได้กับกระดูกสันหลังของชาติอย่างแท้จริง ทว่า ไม่ว่าจะผ่านไปกี่ปี ปัญหาที่เกษตรกรไทยต้องเจอ หลักๆ ยังคงเป็นเรื่องราคาผลผลิตตกต่ำ ถูกเอาเปรียบโดยพ่อค้าคนกลาง รวมถึงการขาดความรู้เรื่องเทคโนโลยี
PAYSBUY คือ ระบบรับชำระเงินออนไลน์จาก DTAC ที่ครบวงจร ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการรับชำระเงินให้กับร้านค้าออนไลน์และเข้าถึงลูกค้าได้ทุกช่องทางบนเครือข่าย 4G
“ดีแทค” ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของประเทศไทยในการต่อต้านการทุจริตทุกรูปแบบ เนื่องในวันต่อต้านคอรัปชั่นสากล เน้นย้ำ No Gift Policy ไม่รับของขวัญทุกชนิด สร้างบรรทัดฐานใหม่บรรษัทภิบาลไทย
ดีแทค einvoice คือการจ่ายค่าบริการผ่านทางอีเมลและ SMS มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดการใช้กระดาษ โดยพัฒนาต่อจนเกิดเป็นโครงการเพื่อสิ่งแวดล้อมอย่าง จากที่ได้เห็นจากโฆษณาชิ้นใหม่ของ einvoice ที่ปลูกฝังให้คนไทยได้เห็นความสำคัญของป่า ผ่านมุมมองของสัตว์ป่า
บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ขอมอบเน็ต 1GB เพื่อร่วมน้อมรำลึกและแชร์ความรู้สึกในช่วงเวลานี้ แก่ลูกค้าดีแทคทั้งรายเดือนและเติมเงิน
บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (มหาชน) หรือดีแทค ร่วมในพิธีแสดงความอาลัย ถวายแด่พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช มหิตลาธิเบศรรามาธิบดี จักรีนฤบดินทร สยามมินทราธิราช ซึ่งจัดขึ้นที่อาคารจัตุรัสจามจุรี
พนักงานดีแทคระดมพลังจิตอาสาช่วยรองรับประชาชนที่เดินทางเข้ามาบริเวณพระบรมมหาราชวัง โดยมีจุดตั้งเต็นท์ที่อาคารถาวรวัตถุ หรือตึกแดง ตั้งอยู่ฝั่งทิศตะวันตกของสนามหลวง เพื่อบริการฟรี
ดีแทค ฉลองความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่อย่างเหนือระดับกับลูกค้า BLUE MEMBER มอบสิทธิพิเศษ คัดสรรมาโดยเฉพาะเพื่อตอบรับทุกไลฟ์สไตล์ พร้อมเพิ่มความแข็งแกร่งเพื่อมุ่งสร้างไลฟ์สไตล์คอมมูนิตี้ให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษ
