Tag: ประสบการณ์ลูกค้า
ตามดู Tenant Mix ที่เปลี่ยนไปของ “ศูนย์การค้า” เรียนรู้ผ่านกรณีศึกษา “เซ็นทรัลเวิลด์” กับการเป็น Global Destination ดึงแบรนด์ดังเปิด Flagship Store
10 Marketing Trends 2024 “AI” เข้าสู่ Mass Adoption “ความปลอดภัย-ลิขสิทธิ์” ยิ่งสำคัญ – เกิด New Economy สร้างโอกาสธุรกิจใหม่
Adobe ชี้ “เศรษฐกิจดิจิทัล” สร้างโอกาสใหม่ให้ธุรกิจ-ผู้บริโภค เผยตั้งออฟฟิศในไทย เชื่อศักยภาพ Digital & Creative Economy ของไทย
ใช้ “MarTech” อย่างไรให้ตอบโจทย์ Pain & Gain ธุรกิจ หาคำตอบจาก 3 นักการตลาด “เซ็นทรัล – ทีทีบี – เดนท์สุ”
GAP ซื้อกิจการ Drapr ลุยอีคอมเมิร์ซ แก้ pain point ลูกค้าด้วยกลยุทธ์ Digital Persona ช้อปออนไลน์เสมือนจริง
กรณีศึกษา “Adobe” ทรานส์ฟอร์มธุรกิจ-สร้างประสบการณ์ลูกค้าด้วย “Data-Driven Operating Model”
กรณีศึกษา “GQ Apparel” Transform ธุรกิจแบบ 360° และสร้าง Customer Experience สู่การเป็น “Tech Apparel Company”
8 เทรนด์ไฮไลท์ “Marketing Technology & Customer Experience 2020” ที่นักการตลาด-นักโฆษณาต้องรู้!
ถอดกลยุทธ์ “KBTG” เบื้องหลังความสำเร็จ “K PLUS” สู่เป้าหมายใหญ่ Top 5 App แห่งอาเซียน
Customer Support กับความท้าทาย และเทรนด์การรับมือลูกค้าในยุค Omnichannel
