Burger King ช่วยเพื่อน! เนียนไปบริการลูกค้า McDonald’s ยื่นมือจัดการเรื่องร้องเรียนบนออนไลน์แบบแสบๆคันๆ 29 กันยายน 2020
คำว่า ‘ดี’ เป็นเพียงจุดเริ่มต้น! “กรุงศรี คอนซูมเมอร์” ยกเครื่องงานบริการลูกค้า มุ่งสู่ความเป็นเลิศทุกมิติ 4 ตุลาคม 2018 No Comments
ฟอร์ดยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้าผ่านโครงการ Consumer Experience Movement (CEM) ชูแบบอย่างความสำเร็จของฟอร์ด วีพี ปิ่นเกล้า 22 ธันวาคม 2016 No Comments
เมื่อ 80% ของผู้บริโภคติดต่อแบรนด์ผ่านช่องทางดิจิทัล แบรนด์ต้องตอบสนองให้เร็วที่สุด 18 สิงหาคม 2016 No Comments