103.58.148.118

Marketing for SME

Ξ Leave a comment

[How to] 5 วิธี สร้างความโดดเด่นให้ธุรกิจออนไลน์

posted by  10,860 views

 

480677063-hilight

ในแต่ละวันมีประชากรมากกว่า 2.5 พันล้านคน ที่ใช้งานอินเตอร์เน็ต หากคุณกำลังมองหาลู่ทางการทำธุรกิจ หรือมีแผนจะขยับขยาย โลกอินเตอร์เน็ตนั้นมีฐานลูกค้าอีกมากที่พร้อมจะให้คุณทำตลาด โอกาสอาจเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ แต่ถ้าคุณคว้าโอกาสนั้นไว้ได้แล้ว ก้าวต่อไปก็ไม่ยากเช่นกัน

แม้จะมองเห็นโอกาสอยู่ตรงหน้า แต่ก็ไม่ใช่เรื่องหมูๆ ที่คิดว่าทำแล้วจะประสบความสำเร็จได้ทันที คุณต้องพยายามสร้างแบรนด์ให้มีความแตกต่าง โดดเด่นกว่าผู้ค้ารายอื่นๆ นี่คือ 5 วิธีที่จะช่วยให้คุณก้าวออกมาจากคู่แข่งในกลุ่มธุรกิจออนไลน์

1. อย่าพูดเกินความจริง

ถ้าไม่อยากดับ ตั้งแต่ยังไม่ดัง อย่าทำลายชื่อเสียงตัวเองด้วยการโกหก หรือโปรโมทเกินความจริง ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้นทำธุรกิจ และลูกค้าก็ยังไม่รู้จักคุณมากนัก อันดับแรกคือ ต้องถ่ายทอดบุคลิกของแบรนด์ออกมาให้ได้ พยายามเปิดเผยความเป็นคุณให้ดีที่สุด

ในช่วงแรกคุณอาจไม่มีโปรไฟล์บริษัทที่สวยหรู ก็ไม่ต้องกังวลไป แค่ตั้งใจผลิตสินค้า และให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ก็พอ เมื่อผลงานทุกอย่างออกมาดี เป็นที่น่าพอใจ ขั้นตอนต่อไปคือ การบอกต่อของลูกค้า ซึ่งจะนำพาให้เกิดการซื้อขาย ถ้าคุณหลอกลวงลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น คุณก็จะอยู่ในวงโคจรของการโกหกอีกต่อไปเรื่อยๆ ไม่มีวันจบ

2. เรียบง่าย ได้ผลที่สุด

ลองคิดตามดูว่า ถ้าคุณเข้าไปยังเว็บไซต์ที่เต็มไปด้วยลูกเล่น หรือ Plug-in ต่างๆ มากมาย ให้เวลาเต็มที่ที่สุด 30 วินาที คุณก็พร้อมจะปิดเว็บไซต์นั้นทันที เพราะมันทำให้คุณรำคาญสายตา มองตรงไหนก็รกไปหมด นี่คือตัวอย่างเว็บไซต์ที่ไม่ควรทำตาม และยังอาจทำให้สูญเสียรายได้ที่ควรจะได้อีกด้วย

ถ้าคิดจะทำเว็บไซต์แล้ว สิ่งแรกที่ต้องคำนึงคือ ความเรียบง่าย เพราะเว็บไซต์นี้จะกลายเป็นรากฐานสำคัญ ที่จะพาคุณไปยังกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ และพร้อมจะเปิดรับแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ ภายในเว็บไซต์ก็ควรมีช่องให้ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับข่าวสารต่างๆ และเพื่อเป็นการเก็บข้อมูลของลูกค้า

3. ให้เวลากับคอนเท้นต์มากขึ้น

ไม่ว่าเว็บไซต์จะมีวิวัฒนาการไปมากแค่ไหน แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงอยู่คือ คอนเท้นต์ เหมือนกับคำพูดที่คุณเคยได้ยิน “Content is King” และมันยังคงเป็นอยู่อย่างนั้น คอนเท้นต์ที่ดีนั้นจะช่วยให้เกิดการตัดสินใจซื้อ หมดสมัยที่จะบอกว่า อยากทราบข้อมูลเพิ่มเติม “โทรเล้ยยยย” เพราะผู้บริโภคไม่ชอบอะไรแบบนั้น พวกเขาต้องการรู้ข้อมูลทุกอย่างทันที และเมื่อเข้ามายังเว็บไซต์คุณแล้ว ก็ควรจะต้องได้คำตอบกลับไป

คอนเท้นต์ของคุณจะต้องมีความสดใหม่ ทันสมัย ตรงกลุ่มเป้าหมาย ช่วยแก้ปัญหาได้ ถ้าทำได้อย่างนี้ รับรองว่าพวกเขาจะกลับมาเว็บไซต์คุณอีกแน่นอน

4. สร้างความไว้วางใจ โดยไม่ต้องเป็นกูรู

ทันทีที่คุณเข้าเว็บไซต์แล้วเจอคำว่า “ผู้เชี่ยวชาญ” “นักวิชาการ” บทความที่เต็มไปด้วยตัวหนังสือ ก็แทบจะไม่อยากอ่านต่อเลยทีเดียว ซึ่งอาจมีบางคนที่บอกว่า การสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จนั้น ต้องดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ทราบหรือไม่ว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะเบื่อคำว่า “ผู้เชี่ยวชาญ”

เพราะผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงนั้น เขาจะไม่เรียกตัวเองว่าผู้เชี่ยวชาญหรอก และที่สำคัญคำว่าผู้เชี่ยวชาญ จะทำให้ลูกค้ารู้สึกเข้าถึงคุณได้ยาก ถ้าคุณยังเป็นนักธุรกิจมือใหม่ การใช้คำนี้ยิ่งทำพวกเขาไม่มั่นใจ คนส่วนใหญ่จะรับรู้ได้จากการกระทำของคุณ และจะตัดสินเองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือไม่ สู้เอาเวลาเหล่านั้นมากใช้พัฒนาตัวเอง สร้างความไว้วางใจ เข้าหาลูกค้าอย่างเป็นกันเองจะดีกว่า

5. อย่านิ่งนอนใจกับกลยุทธ์ที่ใช้อยู่

จากอดีตจนถึงปัจจุบัน ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีนั้นพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว การใช้ Social Media เองก็เช่นกัน ถ้าคุณไม่มีเว็บไซต์ และใช้ Facebook เป็นหน้าร้าน ก็ถึงเวลาที่ต้องปรับตัวครั้งใหญ่แล้ว เรากำลังจะบอกคุณว่า คุณไม่สามารถใช้กลยุทธ์แบบช่องทางเดียวเพื่อทำตลาดได้อีกต่อไป

ในการทำธุรกิจของตัวเอง คุณจะต้องเรียนรู้ และผ่านการทดสอบอีกมาก หากตอนนี้คุณเรียนรู้กลยุทธ์ใหม่ๆ ก่อนคนอื่น และนำไปปรับใช้กับองค์กร ก็จะทำให้คุณแตกต่างกว่าผู้ประกอบการในกลุ่มเดียวกัน สำคัญที่ว่า คุณต้องก้าวให้เร็วกว่าคนอื่นหลายๆ ก้าว

การทำธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะไหนจะต้องแข่งขันกับคนจำนวนมหาศาล อย่างไรก็ตาม โอกาสก็จะมีมากขึ้นตามไปด้วย อยู่ที่ว่าคุณจะกล้าเปลี่ยนแปลงมากน้อยแค่ไหน อย่ามัวแต่ทำตามคนอื่น ให้รีบค้นหาแนวทางของตัวเอง และลงมือทำให้เร็ว แค่นี้ก็จะทำให้คุณโดดเด่นในโลกธุรกิจออนไลน์แล้ว

 

แหล่งที่มา

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

ประสบการณ์อาจไม่โชกโชน แต่ก็ยึดคติที่ว่า "อะไรที่คิดว่ายาก ถ้าไม่เสียเวลา ก็ลองใช้เวลากับมันดู" ถ้าพร้อมจะเรียนรู้เรื่อง Digital Marketing หรือการทำธุรกิจในโลกออนไลน์ มาค้นหาคำตอบไปด้วยกันด้วยกันนะคะ

User Name: Fayossy

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


one + = 4

Recent Posts

Facebook