103.58.148.118

Exclusive

Ξ Leave a comment

มารู้จัก Whitepaper และวิธีทำ Whitepaper กัน

posted by  745 views

Whitepaper ชื่อนี้อาจจะไม่คุ้นหูสำหรับนักการตลาดที่ทำ consumer product ทั่วไป แต่ในสายนักการตลาด B2B และโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่ทำ ICO ที่กำลังฮิตในตอนนี้ต่างต้องรู้จักกันดีกับการทำ Whitepaper อย่างดี โดยความหมายของ Whitepaper นั้นคือเอกาสารที่ออกมาเพื่อดึงดูดกลุ่มผู้สนใจให้มาซื้อผลิตภัณฑ์จากข้อเท็จจริงที่แบรนด์เตรียมไว้ หรือเป็นเอกสารทางการตลาดที่บอกสภาพที่เกิดขึ้นและการที่แบรนด์จะเข้าไปช่วยแก้ไขแก้ไขปัญหาได้อย่างไร หรือเป็นไกด์ในการตัดสินใจต่าง ๆ

การมี Whitepaper นั้นช่วยได้อย่างมากในการทำธุรกิจที่มีการซื้อขายสินค้าในมูลค่าที่สูงหรือต้องการสินค้าเฉพาะ ข้อมูลเฉพาะเชิงลึกในการมาตัดสินใจต่าง ๆ ซึ่งการมี Whitepaper นี้จะช่วยโชว์ภาพปัญหาต่าง ๆ ของกลุ่มเป้าหมายผ่านการยกตัวอย่างต่าง ๆ ของเอกสารที่แบรนด์ได้เข้าไปช่วยเหลือจนทำให้ปัญหานั้นลดลงหรือหมดไป และการมี Whitepaper ดี ๆ นี้สามารถสร้างลูกค้าได้อย่างมากมายเลยทีเดียว ซึ่งเมื่อต้องเขียน Whitepaper ขึ้นมา จะเริ่มอย่างไรดี วันนี้เราจะมารู้จักวิธีการเขียน Whitepaper กัน

ThinkstockPhotos-479329500

การเขียน Whitepaper นั้นควรจะมีเรื่องราวดังนี้คือ

1. การวิจัยสภาพตลาด ปัญหาที่เกิดขึ้น และข้อมูลเชิงสถิติทั้งหลาย : ทั้งหมดนี้จะทำให้เกิดความรู้ขั้นพื้นฐานทั้งหมดว่าตลาดตอนนี้เป็นอย่างไร มีปัญหาอย่างไรกัน โดยเฉพาะปัญหาเหล่านี้ทำให้มีการสูญเสียทางเชิงตัวเลขแค่ไหน ไม่วส่าจะเป็นเรื่องค่าใช้จ่าย ค่าเสียหาย ค่าเสียเวลา รวมถึงค่าเสียทรัพยากรต่าง ๆ ทั้งหมดนี้จะช่วยสร้างการรับรู้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นแท้จริงแล้วมันมีที่มาที่ไปอย่างไร และก่อให้เกิดผลอย่างไร

2. การอธิบายและให้ความรู้ในปัญหานั้น ๆ ง่าย ๆ โดยไม่ได้ขาย : จากนั้นก็เริ่มอธิบายหลักการที่มาที่ไปทั้งหลายในปัญหาต่าง ๆ และเล่าถึงหลักการและเหตุผลที่จะใช้แก้ไขปัญหาต่าง ๆ พร้อมทั้งเล่าคุณประโยชน์ของการแก้ไขปัญหาว่าทำไมถึงต้องใช้วิธีนี้ และดีกว่าวิธีการอื่น ๆ อย่างไร

3. การกระตุ้นให้คิดและจบลงที่ว่าคุณก็มีผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอยู่ : สุดท้ายแล้วคุณอาจจะลองยกตัวอย่างแบรนด์ที่คุณเข้าไปแก้ปัญหา หรือวิธีการแก้ไขปัญหาของแบรนด์คุณว่าเป็นอย่างไร ใช้ผลิตภัณฑ์อะไรถึงแก้ได้ และมีกระบวนการแก้ไขอย่างไร ผลสุดท้ายจากตอนตั้งต้นเป็นอย่างไรออกมา

ทั้งนี้ความยาวของ Whitepaper นั้นควรจะมีความยาวประมาณ​ 6-10 หน้ากระดาษ หรือประมาณ 2000-5000 คำได้  ซึ่งในเอกสารนี้ควรรวมพวก แผนภูมิ และภาพประกอบเข้าไปด้วย แต่เอาเข้าจริงแล้วก็ขึ้นอยู่กับความสะดวกและสไตล์การเขียนในการทำ Whitepaper ของแต่ละที่ออกมา

w644

ทีนี้ส่วนประกอบที่ต้องมีใน Whitepaper ต้องมีอะไรบ้าง : การเขียน Whitepaper นั้นไม่ต่างอะไรกับการเขียนเอกสารงานวิจัยต่าง ๆ ซึ่งต้องมีการเล่าเรื่องที่ดี และน่าสนใจ นั้นคือ

    • การมี Title ที่ดึงดูดโดยเล่าวิธีการแก้ไขหรือ Solution ได้อย่างชัดเจนว่าได้ผลอย่างไร
    • การมี Executive Summary ที่มีเนื้อหาจับความสนใจกลุ่มเป้าหมายได้ทันทีโดยสรุป
    • การเล่าเรื่องที่มาที่ไปของปัญหาเพื่อสร้างการรับรู้ในปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมการให้ข้อมูลแบรนด์ไปด้วย
    • การเล่าถึง Solution ต่าง ๆ ที่จะเข้ามาแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นว่าสามารถแก้ไขหรือบรรเทาด้วยวิธีการใด
    • การเล่าถึงวิธีการของคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณที่เข้าไปแก้ไขปัญหานั้น ซึ่งตรงนี้ต้องมีข้อมูลต่าง ๆ มาสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นแผนภูมิ ข้อเท็จจริง Testimonials ของลูกค้า และกรณีศึกษาต่าง ๆ โดยตรงนี้คือหัวใจสำคัญของ Whitepaper
    • การเล่าถึงผลประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้วิธีการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นในการแก้ไขปัญหาขึ้นมา โดยเล่ากระบวนการจัดการปัญหา และระบุคำแนะนำของคุณ พร้อมด้วยผลที่ได้ออกมาว่าคุ้มค่าต่อการลงทุนแค่ไหน
    • สรุปเหตุและผล พร้อมวิธีการออกมา พร้อมแนบ Call To Action เพื่อให้ติดต่อในการทดลองหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อสร้าง Lead ทันที

WP2016_thumb

หลังจากสร้าง Whitepaper ขึ้นมาแล้ว ทีนี้ก็เหลือกระบวนที่จะกระจายข้อมูลเหล่านี้ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ ซึ่งแน่นอนก็ใช้หลักการทาง Content Marketing ในการที่จะทำการกระจายเนื้อหาโดยทำให้กลุ่มเป้าหมายมาดาว์นโหลดไปได้ โดยแลกกับข้อมูลติดต่อเอาไว้ เพื่อดูว่ามีความสนใจเพิ่มเติมหรือทำให้คุณสามารถติดต่อเพื่อพูดคุยต่อได้ ทั้งนี้วิธีการสร้างการรับรู้ Whitepaper นั้นอาจจะทำเป็นโพสไปบอกตาม Social Media ว่ามีข้อมูลเหล่านี้ หรือการให้ตัวอย่าง Whitepaper บางส่วนผ่าน e-mail marketing หรือการใช้ Ads ออกไป

ทั้งนี้กระบวนการเขียน Whitepaper และใช้ Whitepaper นั้นกำลังมีความนิยมอย่างมากในตอนนี้ โดยเฉพาะสาย Blockchain ที่ระดมทุนกันผ่าน ICO ส่วนนักการตลาดท่านใดที่สนใจวิธีการทำ Content. แบบนี้เพื่อให้ได้ลูกค้ามา ก็สามารถนำไปใช้ได้เลย บางที ท่านอาจจะได้ลูกค้าที่เหนี่ยวแน่นและเชื่อในประโยชน์ที่จะได้รับจากแบรนด์คุณผ่าน Whitepaper ก็ได้นะ

 

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops

Contributor

Head of Strategic Marketing ใน Integrated Service Agency ที่หนึ่ง ผู้หลงใหลในหลาย ๆ ที่มีความอยากรู้และเรียนรู้ในเรื่อง Startup, นวัตกรรม, การตลาด จากมุมมองหลาย ๆ ด้านและวัฒนธรรมของแบรนด์ต่าง ๆ

User Name: Molek

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


7 + = eleven

Recent Posts

Facebook